第一周第4次作業(yè)
R·閱讀原文片段
批評(píng)你的人通常最想得到的是你傾聽他的意見和想法闪水,并認(rèn)真地對(duì)待糕非。如果你不愿聽方的批評(píng),問題就會(huì)積累起來無法解決,反而讓矛盾日益激化朽肥。
大部分人當(dāng)遇到批評(píng)時(shí)常見的三種反應(yīng)都不妥當(dāng):要么完全否認(rèn)禁筏;要么找借口;要么指責(zé)對(duì)方更過分衡招。
較好的應(yīng)對(duì)批評(píng)的方法是:
第一步篱昔,詢問具體內(nèi)容。
第二步始腾,同意對(duì)方的批評(píng)州刽,具體有四種情況。
1.如果你完全接受:先同意對(duì)方說的事實(shí)浪箭,然后說出你將有什么新的做法穗椅。
2.如果你確實(shí)無法改變:先同意對(duì)方說的事實(shí),承認(rèn)給對(duì)方帶來的不便奶栖,說明自己無法改變房待。
3.如果你認(rèn)為對(duì)方以偏概全:先同意對(duì)方說的事實(shí),然后列舉其他的事實(shí)驼抹。
4.如果你認(rèn)為對(duì)方無理取鬧:先同意對(duì)方有發(fā)表意見的權(quán)利桑孩,然后表達(dá)自己。
I·拆書家講解引導(dǎo)
原文的核心內(nèi)容散落在一章中框冀,這里做了摘編流椒。原文舉了不少例子,都是美國(guó)的例子明也,難免覺得隔一層宣虾。我把原文中的例子“意譯”如下:
——你根本就不關(guān)心這個(gè)家!
——為什么這么說温数?
——你回家總是這么晚绣硝!
1.(完全接受)今天九點(diǎn)多才到家,確實(shí)太晚了撑刺。明天我跟老板說鹉胖,最好在開會(huì)之前就決定要開多久。
2.(認(rèn)同但無法改變)今天九點(diǎn)多才到家够傍,確實(shí)太晚了甫菠,都好幾天沒和你一起吃晚飯了。不過這個(gè)項(xiàng)目太重要冕屯,經(jīng)常有突發(fā)情況寂诱,所以一時(shí)半會(huì)還改變不了。
3.(部分認(rèn)同安聘,但覺得對(duì)方以偏概全了)今天九點(diǎn)多才到家痰洒,確實(shí)太晚了瓢棒,不過近一個(gè)月我也不過有三天是九點(diǎn)后才到家。
4.(如果不是妻子丘喻,而是你的房東抱怨你回家晚音羞,你可能覺得他無理取鬧)你可能是覺得我回家太晚了,不過我覺著九點(diǎn)多回家很正常啊仓犬。
如果你能在遇到批評(píng)或者指責(zé)的時(shí)候嗅绰,無論同意與否,都能這樣表達(dá)搀继,那么你在生活和工作中一定會(huì)避免許多沖突窘面、贏得許多尊重。因?yàn)檫辞瑳_突往往始于一方批評(píng)财边、一方對(duì)抗,而在被批評(píng)的時(shí)候表示對(duì)對(duì)方的尊重(表現(xiàn)在詢問細(xì)節(jié)点骑、認(rèn)可批評(píng)等方面)酣难,則必然會(huì)換回對(duì)方對(duì)你的尊重。
而且黑滴,這樣的話語(yǔ)能夠反過來幫我們培養(yǎng)虛心和積極的態(tài)度憨募。
A·學(xué)習(xí)者拆為己用
請(qǐng)回顧自己之前是否有這樣的情景?當(dāng)時(shí)你是怎么回應(yīng)的袁辈?如果應(yīng)用作者提供的方法菜谣,你會(huì)怎么說?
[A1]因?yàn)樾『⒉辉谏磉呁硭酰烧赡改镎疹櫸膊玻依镂⑿湃好刻毂夭豢缮俚娜珕T活動(dòng)就是中午飯點(diǎn)或者晚上和小孩 一家人群視頻,周一和周二連續(xù)兩天我因?yàn)橹形鐚W(xué)做菜荞彼,錯(cuò)過了視頻冈敛,周二晚上視頻,爸爸又沒在鸣皂,星期三早上爸爸給我打電話:
爸:你一天在干啥子抓谴,娃兒都不看了…(其實(shí)他只是輕微一說)
沒等他說完我就說:哎呀,最近忙得很……(語(yǔ)氣很不耐煩)
爸又說:最近兩天沒見你在群里活動(dòng)…
我不想聽了签夭,打斷說:給你說忙啊齐邦,忙著復(fù)習(xí)椎侠,看書啊
爸:聽說你參加什么讀書第租,莫進(jìn)傳銷哦…
真聽不下去了,我直接說:什么傳銷哦我纪,你自己跟不上時(shí)代慎宾,自己上網(wǎng)搜下丐吓,拆書活動(dòng),難得給你說趟据。
電話掛了券犁,晚上媽媽視頻過來說看我這兩天沒在群里,問下我最近怎么樣汹碱,學(xué)菜怎么樣了粘衬,回去她給我做好吃的,其實(shí)是父母是在關(guān)心我咳促,可是我沒有聽完爸爸的話就感到了厭煩稚新,心里想他自己沒看見視頻還說我不在,我也是中午做菜手機(jī)沒放在身邊錯(cuò)過了跪腹,反思這件事情褂删,我沒有聽完他的說話(觀點(diǎn))就直接否定了他,最后把天聊死了冲茸。
[A2]通過今天學(xué)習(xí)的知識(shí)屯阀,對(duì)于上訴事情(我沒視頻這個(gè)已經(jīng)無法改變的事實(shí)),如果再發(fā)生我會(huì)這樣做
1.聆聽
2.同意爸爸的觀點(diǎn)
3承認(rèn)自己行為轴术,陳訴自己的觀點(diǎn)并證明
4.做出自己的改變承諾难衰。
爸:你一天在干啥子,娃兒都不看了…(1耐心聆聽)
我耐心聽他嘮叨完逗栽,我說:昨天召衔,前天中午因?yàn)槌床耍謾C(jī)沒有放在身邊祭陷,錯(cuò)過了(2同意他的觀點(diǎn))苍凛,昨天晚上視頻,你沒在兵志,我看見小孩都快走路了(3承認(rèn)自己行為醇蝴,陳訴自己觀點(diǎn)并證明),以后中午我注意下想罕,盡量把手機(jī)放在身邊悠栓,以免錯(cuò)過(4自己做出改變)
爸:聽說你參加什么讀書,莫進(jìn)傳銷哦…
我:嗯按价,好的惭适,我會(huì)注意的(1尊重表達(dá)),拆書幫是一個(gè)致力于成人學(xué)習(xí)楼镐,學(xué)以致用的組織癞志,我想多學(xué)知識(shí),所以參加了(2陳訴事實(shí))框产,網(wǎng)上也有拆書幫的介紹凄杯,你有空看看错洁,我這也有,給你發(fā)一個(gè)你看看(3用行動(dòng)去證明事實(shí))戒突。