(一)
我技校學(xué)的是電腦操作和話務(wù)接線铡俐,畢業(yè)就進(jìn)了傳呼臺凰兑,一天八小時工作之外,還有兩三個小時的加班审丘,生活也是三點一線吏够,基本很少和外界有聯(lián)系。
話務(wù)工作實質(zhì)就是機械地重復(fù)客戶留言滩报,然后通過電腦錄入锅知,終端發(fā)送,將客戶的留言通過BB機告知機主脓钾,說簡單點售睹,就是一個語言搬運工的工作,絲毫沒有技術(shù)含量可训。
但枯燥的話務(wù)工作也有有趣的一面侣姆,你可以通過電話那頭客戶的語言,聲音沉噩,甚至是語速去揣摩捺宗、推斷一個人的心理以及性格。
譬如川蒙,傳呼老婆回來吃飯這件事蚜厉,不同類型的男人,會有不同版本:
直性子的男人打進(jìn)電話畜眨,報完機主傳呼號昼牛,會直接留言說事:” 飯已好术瓮,速來吃》〗。”
這種男人胞四,要么是事業(yè)型,很忙伶椿,要么就是粗線條辜伟。我們最樂意接聽的就是這類電話,就事說事脊另,直接了當(dāng)导狡,一天下來上千的接線量,提成高偎痛。
遇上語言組織能力差旱捧,啰嗦的男人會是這樣的:“老婆,我飯都做好了踩麦,做好都半天了枚赡,你現(xiàn)在哪里啊,你午飯吃了嗎谓谦?老婆贫橙,你如果沒吃,你快點回來吃啊茁计,我等你半小時傲匣省!你要不來吃星压,我就把飯菜放冰箱里了践剂,菜放到第一格了,米飯放在第二格了……”
這種男人娜膘,無疑是暖男型逊脯,但廢話連篇,是會讓你抓狂的竣贪,嚴(yán)重影響接線量军洼。你必須快速組織他的語言,在準(zhǔn)確表達(dá)他對老婆的關(guān)愛下演怎,還要考慮自己的工作量匕争。
你婉轉(zhuǎn)地告知暖男,信息太長爷耀,能不能刪減一下甘桑?
明事理的暖男會說,可以,幫我把意思傳達(dá)到就好跑杭。
如果是個矯情的暖男铆帽,情形一般是這樣:“小姐,我慢點說啊德谅,你哪句沒聽清楚啊爹橱,我再重復(fù)給你聽啊窄做!小姐愧驱,你有在聽嗎?小姐浸策,沒事的冯键,我不急的惹盼,你慢慢打字啊……”
打毛線啊庸汗,大哥?你不急我會急的J直ā蚯舱!這種男人基本上會讓你欲哭無淚,神經(jīng)崩潰的掩蛤,當(dāng)然也會讓你瞬間放棄嫁暖男的枉昏。
遇上情商高,會哄老婆的男人會留言說:“親愛的揍鸟,你現(xiàn)在哪里兄裂?今天親自做了你愛吃的菜,一定要嘗嘗我的手藝阳藻。路上小心點晰奖,我和孩子在家等你⌒饶啵”這種電話匾南,我們聽了心里也舒服,一天心情都美滋滋的蛔外。
遇上脾氣暴躁蛆楞,情商為零的,報完傳呼號夹厌,多半是這樣:“人死哪去了豹爹!幾點了,吃不吃矛纹,不吃我倒了臂聋!”話畢,咣,的一聲掛線了逻住,留你在電腦這頭傻瞪眼钟哥。
這種男人,要么社會地位低瞎访,要么家庭地位低腻贰,一身戾氣,只能在陌生人跟前發(fā)泄不滿扒秸,尋求存在感了播演。
還有一種是這樣的,你溫柔地按照日常業(yè)務(wù)用語說:先生伴奥,您貴姓写烤?
“你讓她趕快回來吃飯!”
你依舊耐心地說:先生拾徙,您貴姓洲炊?
“你管我姓什么,你趕緊讓她回來吃飯”
最后尼啡,你無可奈何地問:先生暂衡,你姓什么?
“不用崖瞭,她知道我姓狂巢,讓她趕緊回來吃飯”
……這種男人,你不能說他智商有問題书聚,但來來回回的拉鋸唧领,也是會讓你心煩的。
類似奇葩的事雌续,層出不窮斩个。
我不太愛玩,下班回到宿舍西雀,就是翻開字典查生僻字萨驶,在小本子上給它們注音注解,或者揣摩我遇到的各類有趣的人和事艇肴。后來揣摩得多了腔呜,慢慢就會寫下來。
那時剛好公司內(nèi)部有自己出版發(fā)行的小刊物再悼,我就開始投稿核畴,內(nèi)容多是些在接線中遇到的幽默小段子,每月我都會有幾個小段子被選刊冲九,會拿二三十塊錢的稿費谤草。
就是這份不起眼的工作跟束,讓我愛上了寫字。
(二)
在傳呼臺我積累了不少記錄生僻字的小本子丑孩,里面滿滿的全是注音和注解冀宴。一本92版的字典也被我翻的全是毛邊,并且職業(yè)性習(xí)慣温学,不由自主地略贮,開始從和別人的日常對話里找病句,或者是仗岖,翻看一本書時逃延,不再只是閱讀內(nèi)容,還會慢慢地分析觀察作者的語法轧拄、措辭以及寫作方法揽祥。
慢慢地,我開始嘗試寫一些小文字檩电,往《晨報》投稿拄丰,寫得多,投得多是嗜,斃得也多愈案。我尋思不能光瞎寫挺尾,得有專業(yè)的學(xué)習(xí)鹅搪,恰巧當(dāng)時聽臺里市場拓展部的一個大姐說有一種自學(xué)方式“自考”,我便毫不猶豫地選了一個新聞專業(yè)遭铺,開始了自學(xué)考試丽柿。
然后,稀稀拉拉魂挂,在打工之余甫题,12門專業(yè)課程,三年多才考完涂召。
后來BB機逐漸退出市場坠非,我辭職離開傳呼臺,我知道喜歡寫字只是愛好果正,和專業(yè)水平根本不是一個層次炎码。我應(yīng)聘到一家超市,目送著顧客購物結(jié)賬付款秋泳,雖然解決了溫飽潦闲,但日子過得絲毫沒有起色。
記得當(dāng)時超市辦公室需要一個文員的職位迫皱,要從內(nèi)部招聘歉闰。
我想,與其站著接待來來去去的顧客,我不如爭取這個小職位和敬,至少凹炸,我能按時上下班,周末有休息昼弟,不用倒班上还惠,這樣就可以有更多的時間看書學(xué)習(xí)。
我揣著畢業(yè)證私杜,還有發(fā)表在《晨報》上的幾篇小文章去了人力資源部蚕键。我敲了門,經(jīng)理讓我坐下衰粹,然后她接了一個電話锣光,開始了漫長的通話,聽對話內(nèi)容铝耻,全是雞零狗碎的個人私事誊爹。
我等啊等,等了大概有十來分鐘瓢捉,我起身走到辦公桌跟前频丘,我悄聲說,我說經(jīng)理你忙泡态,我下午再來搂漠。
經(jīng)理看了我一眼,點頭示意讓我先坐下某弦。
然后我坐也不是桐汤,走也不是,聽也不是靶壮,不聽也不是怔毛,我拿著幾張報紙,只好坐下腾降,翻來覆去拣度,把上面的內(nèi)容全部看了個遍。
正當(dāng)我實在憋不住螃壤,準(zhǔn)備要走時抗果,經(jīng)理放下了電話。她翻看完我的畢業(yè)證書映穗,以及填寫好的應(yīng)聘表格,還有幾片報紙后蚁滋,扶了扶掛在鼻尖上的眼鏡宿接,說:自考不好考呀赘淮!你怎么選了新聞這個專業(yè)?
我說睦霎,我喜歡文字梢卸。經(jīng)理又問,這跟文員有什么關(guān)系副女?
我心想蛤高,肯定有關(guān)系了,我會電腦會排版會打字碑幅,還有個新聞專業(yè)的自考文憑戴陡,寫個日常文案,也真心不在話下沟涨。
但還沒等我開口說話恤批,經(jīng)理又接了個電話,就這樣裹赴,應(yīng)聘被無數(shù)次打斷喜庞,最后,經(jīng)理讓我回去等候好消息棋返。
結(jié)果延都,不出一星期,超市百貨部的一個理貨員被調(diào)去坐了辦公室睛竣,成了文員晰房。據(jù)說,那個理貨員剛剛初中畢業(yè)酵颁,連基本的電腦操作都不會嫉你,但她是店長的表弟的小姨子。
之所以寫超市這段應(yīng)聘經(jīng)歷躏惋,我是想說“應(yīng)聘是幌子,關(guān)系才是根本”嚷辅,當(dāng)時我單純得連這點都沒看明白簿姨。
(三)
應(yīng)聘的事兒,多少讓我受了點打擊簸搞。三年多時間扁位,為通過新聞專業(yè)的12門課程考試,條條框框趁俊,密密麻麻域仇,我寫下了不少筆記,在別人下班娛樂的日子里寺擂,我把自己關(guān)在宿舍暇务,抄筆記泼掠,做習(xí)題,背名詞解釋垦细,也發(fā)表了幾篇豆腐塊小文字择镇。
我付出努力,不是覺得自己多么有天賦括改,我就是喜歡而已腻豌,我覺得能干自己喜歡的事,才能讓我舒心和歡喜嘱能。
但當(dāng)時我連一個超市文員的職位都應(yīng)聘不了(雖然問題不在我自己)吝梅。我在心里告訴自己,生存第一惹骂,愛好不能當(dāng)飯吃憔涉,除非你很牛逼。
我想起在我去超市人力資源部應(yīng)聘路過超市財務(wù)部門的時候析苫,我看到財務(wù)部核算窗口兜叨、遞票窗口以及結(jié)算窗口擠滿了前來對賬結(jié)賬的供應(yīng)商,四五個財務(wù)人員都忙不過來衩侥。
于是国旷,我買了會計從業(yè)資格證考試的輔導(dǎo)書,開始為會計考試做準(zhǔn)備茫死,挑燈夜戰(zhàn)跪但,閉門復(fù)習(xí)。講真峦萎,會計考試比自考新聞專業(yè)難了好幾倍屡久,因為你不愛好,很多數(shù)字和邏輯的東西不是靠你閱讀和背誦就能理解的爱榔,一個多月的自學(xué)下來被环,我依舊云里霧里的。后來通過系統(tǒng)的一年財務(wù)學(xué)習(xí)详幽,我才拿下考試筛欢。
遺憾的是,我只是一個三流的會計兼文員唇聘,工作就像流水賬版姑,匯總數(shù)據(jù)、出財務(wù)報表迟郎、開具發(fā)票剥险、整理打印各類票據(jù)和資料,跑個工商和稅務(wù)宪肖,工作機械化而又簡單化表制,我只想認(rèn)認(rèn)真真健爬,本本分分地做好本職工作。
我喜歡安安靜靜地做自己的本職工作夫凸,然后在工作之余浑劳,安安靜靜地看幾本書,寫幾段安安靜靜的小文字夭拌。
可是這些小文字魔熏,并沒有為我換來銀子。所以鸽扁,問題的根本在蒜绽,你一月拿著不高的薪水,卻大言不慚地跟別人談你的文字和愛好桶现,你有什么資格躲雅?
你掙扎在柴米油鹽里過最普通的日子,你卻在文字里骡和,處處透露著你的愛好相赁,而這愛好,居然和金錢沒有半毛關(guān)系慰于,你特么好意思钮科?
我在無數(shù)個孩子熟睡的夜晚,在一切可能抽出時間的空當(dāng)里婆赠,在手機的wps里绵脯,專注地寫下一篇篇小文字。我的這些努力休里,孩子爸有目共睹蛆挫,可他從來都不過問,更不會關(guān)心我妙黍。
我有每晚睡覺前看書和給孩子講故事的習(xí)慣悴侵,每次故事講閉,他立馬叫我關(guān)燈废境,要看書畜挨,我只能滾回別的房間去。
但如果我挑燈夜戰(zhàn)噩凹,做的是一件賺錢的買賣,他一定會上前噓寒問暖:老婆毡咏,你累不累驮宴?老婆,你辛苦了呕缭!順帶還可能幫我捶捶背堵泽,再體貼點修己,或許還能倒上一杯熱咖啡。
這就是現(xiàn)實迎罗。你堅持愛好睬愤,還是放棄?
(三)
6月份纹安,我在微信上關(guān)注了很多大V的公眾號尤辱,剽悍一只貓、秋葉大叔厢岂、瀟秋水光督,我才知道有那么多人在工作之余還堅持著自己的愛好,他們不但在做一項愛好塔粒,還四處分享结借,用方法,用技巧卒茬,用經(jīng)驗船老,讓我這種讀書少經(jīng)驗少的人開闊了眼界,最主要我用他們的學(xué)習(xí)方法讓自己少走了很多彎路圃酵。
我學(xué)會了“30分鐘快速閱讀法”柳畔,知道了什么叫“主題閱讀”。
我才知道辜昵,原來讀書可以不用一個字一個字地費力去理解荸镊,但也不是走馬觀花,不同類型的書籍堪置,原來可以選擇不同的閱讀方法躬存。
一周一本書,你完全有可能在八小時工作之余完成舀锨。甚至一年333本書岭洲,你敢不敢嘗試和挑戰(zhàn)?
一個全新領(lǐng)域的新知識坎匿,你也完全可以通過主題閱讀盾剩,知道個一二三,而不是一問三不知替蔬。
為什么他們能將業(yè)余愛好做到專業(yè)水平告私,還能通過寫作掙稿費,能通過線上線下的分享會賺取入場費承桥,做一個“斜杠青年”業(yè)余收入居然比上班工資高出好幾倍驻粟?!
事實凶异,大V們寫一篇文章或分享一個日志蜀撑,并不是一氣呵成挤巡。很多時候,也和你我一樣酷麦,一篇三四千的文字矿卑,要憋四五個小時,但他們會凌晨五點起床碼字沃饶,六點半已經(jīng)洗漱完畢吃好早飯正西裝革履地走在去公司的路上母廷,順帶還在翻閱手機里的“每日頭條”和“騰訊新聞”了解時事動態(tài)。
他們能快速切換頻道绍坝,從一個狀態(tài)進(jìn)入另一種狀態(tài)徘意,上一分鐘還在辦公室跟客戶溝通產(chǎn)品服務(wù),下一分鐘轩褐,在回家的路上椎咧,在等公交車的空當(dāng)里,在餐館等候上菜的時間里把介,已經(jīng)打開手機在wps里寫下當(dāng)天文章的框架和構(gòu)思勤讽。
還有,他們的手機不只是通訊工具和娛樂工具拗踢,“番茄鐘”“美妙清單”“全能掃描王”“印象筆記”等辦公APP取代的是我們手機里的“開心消消樂”以及“跑酷”這些我們以為能腦洞大開的各類游戲脚牍。
這就是差距。
如果你說巢墅,我現(xiàn)在這樣就很ok诸狭,我不需要業(yè)余收入,也沒什么業(yè)余愛好君纫,我對自己對生活就已經(jīng)很滿意驯遇。那么,你可以八小時之外繼續(xù)睡大覺蓄髓,看大劇叉庐、甚至閑諞吹牛逼,這都沒問題会喝。這證明你之前的努力已經(jīng)讓你有資本消遣時間陡叠,悠閑地過上好日子。
但如果肢执,我們對生活還有那么一點期許枉阵,對未知還有那么一點探索欲,對書籍和知識還有那么一點敬畏感预茄,那么岭妖,在看似漫長實則有限的時間里,我們就做點什么吧反璃。
哪怕是從靜靜地開始閱讀一本書也好昵慌。
是的,即使我們努力了淮蜈,最后都沒能成為大V斋攀,甚至也沒能撐鼓我們的錢包包,但努力一定會讓你悄悄成為你自己梧田。
就像我寫文字淳蔼,即使沒有點贊,但不影響我堅持裁眯。套用“十點君”的話:文藝青年總癡迷于無用之美鹉梨,相比于平淡的工作,下班后的幾個小時的閱讀和寫字成了我一天中最享受的個人時光穿稳。
如果有一種愛好存皂,能讓你日漸成熟,不慌不忙看透世間的無常和歡喜逢艘,能讓你敞開心扉接納溫暖和傷害旦袋,能讓你不卑不亢堅持做自己,這難道不是一件好事嗎它改?即使它與金錢沒有一毛關(guān)系疤孕,又如何?我們心心念念的央拖,不就是金錢之外的歡喜和坦然么祭阀?!
(四)
8月9號鲜戒,在忙完女兒五歲生日的夜晚专控,我翻來覆去睡不著,孩子長一歲袍啡,無疑我便老一歲踩官。
這些年,我一直清楚境输,我想要的是什么蔗牡,但我從沒有真心誠意地付諸行動,我之前的“努力”只是“看起來很努力”嗅剖,我不光騙過了別人的眼睛辩越,還一直沾沾自喜。
我開始慌亂和不安信粮。
三十又四黔攒,我突然看不到方向,并且開始恐懼和慌亂,我除了是女兒督惰,是母親不傅,是妻子,是一切我所能擁有的身份符號外赏胚,我還是誰访娶?我還能為自己做些什么?
我開始思考觉阅。
之前一大堆理由:八小時上班已經(jīng)頭昏腦脹歧蒋,帶孩子好辛苦晌砾、回到家要做家務(wù)要輔導(dǎo)孩子,周末還要接送孩子上下課……總之滿滿的全是借口,我把自己說得心服口服奥秆。
但忙過了現(xiàn)階段扑眉,我就會從此清閑嗎昼捍?
如果有個鐵飯碗翠肘,我可以安心等到退休,不用考慮五十五歲后去上班咳蔚,貌似退休后會有大把時間豪嚎,但如果沒有呢,快三十歲生孩子的我谈火,很有可能五十五歲還要為孩子的學(xué)費四處奔波侈询;
孩子也會一天天長大,直到成家立業(yè)離開我糯耍,但我就此可以安享退休后的晚年嗎扔字?也一定有可能,我還要幫孩子帶她的孩子温技,還要照顧年邁的父母革为;
家務(wù)活更不是一次性工作,它本就在日常的生活中處處牽絆奴役著我們舵鳞;
也就說震檩,只要我還喘口氣,就會一直忙碌著蜓堕,但這些所謂的忙碌抛虏,就該理所當(dāng)然阻礙我去為自己做點什么嗎?
在意識到這點后套才,我在微信平臺注冊了個人公眾號tangxiaotang_1982:就此開始寫點什么吧迂猴。哪怕唧唧歪歪也好,我的簽名不就是“用心記錄生活背伴,知人間冷暖沸毁,察世間滄煞逅瑁”嗎?
五月中旬息尺,我開始早起跑步携兵,雖然堅持了兩個多月,也只瘦了不到三公斤掷倔,但如果不跑眉孩,我胡吃海喝,賴在溫暖的被窩里勒葱,會不會暴漲三公斤呢?
不去試巴柿,你怎么能知道自己行不行凛虽?
我愛好文字,也僅限于閱讀和寫字广恢,根本沒有系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí)凯旋,所以年初我報考了漢語言文學(xué)專業(yè)的自考,四月份已經(jīng)順利通過2門專業(yè)考試钉迷,十月份還有3門考試至非,準(zhǔn)備一次性通過。
那些難啃的課程《古代漢語》《古代文學(xué)作品選》糠聪,我居然可以不用死磕荒椭,在運用了彭小六提供的閱讀方法后,盡然也能輕松學(xué)習(xí)舰蟆。
我還準(zhǔn)備一周內(nèi)更新一次個人公眾號趣惠,一篇三四千字,一年下來也能達(dá)到12萬多的碼字量(大V們都是一天更新一次)身害,一月內(nèi)閱讀兩本書(與一年內(nèi)333本味悄,遙遙無期,自愧不如)塌鸯,并且爭取在公眾號里侍瑟,把閱讀做成讀書筆記,分享給我的讀者大人們丙猬。
所以涨颜,沒有什么是不可能,只要你愿意嘗試淮悼,總有一條適合你的路咐低,會讓你堅持走下去。(完)