產(chǎn)品主義與用戶主義
這兩種主義的定義可以用唱歌來打個比方抄肖,產(chǎn)品主義就是:“我唱啥庄岖,你聽啥”,用戶主義就是:“你聽啥罪塔,我唱啥”投蝉。
產(chǎn)品主義和用戶主義各有各的優(yōu)勢與劣勢。用戶主義對企業(yè)初期打開市場有積極作用征堪,但是經(jīng)常使用容易影響品牌定位瘩缆。產(chǎn)品主義更容易形成對品牌的聚焦從而產(chǎn)生企業(yè)獨有的特色,更容易讓顧客記住佃蚜,但是太極端的產(chǎn)品主義可能會造成更高的企業(yè)成本庸娱。
矛盾統(tǒng)一
在我看來,其實產(chǎn)品主義與用戶主義是一對矛盾統(tǒng)一體谐算。他們之間是相互包容并可以相互轉(zhuǎn)化的熟尉。
在品牌建設(shè)上使用產(chǎn)品主義來聚焦品牌特色,占據(jù)用戶的心智洲脂。在日常運營中以用戶主義輔助斤儿,鞏固品牌印象。比如腮考,海底撈雇毫,火鍋為產(chǎn)品,以極致的服務(wù)為輔踩蔚。麥當(dāng)勞棚放,以漢堡、薯條為產(chǎn)品馅闽,以干凈飘蚯、廁所為輔。
長到極致
以產(chǎn)品為基礎(chǔ)福也,以極致的用戶體驗為輔局骤,以不偏離用戶需求為框架。挖掘企業(yè)自身長處暴凑,將長處做到極致峦甩。水桶理論在互聯(lián)網(wǎng)時代不在成立,越來越多的人會接觸到互聯(lián)網(wǎng)现喳,你只有擁有了獨特特色凯傲,才能占據(jù)人們的心智,才能扎到用戶的心里占據(jù)用戶的潛意識嗦篱。