非暴力溝通的目的不是為了改變他人來(lái)迎合我們。相反豌熄,非暴力溝通重視每個(gè)人的需要昆码,它的目的是幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
非暴力溝通實(shí)例:
【勸好朋友戒煙】
艾倫和卡特是有30多年交情的老朋友锰蓬♂2牵卡特每天要抽兩包煙。多年來(lái)芹扭,艾倫想盡一切辦法來(lái)讓卡特戒煙麻顶,但都沒(méi)有成功。在過(guò)去的幾年舱卡,卡特咳嗽得越來(lái)越厲害辅肾。有一天,艾倫終于忍不住和卡特再一次談到了戒煙轮锥。
艾倫:“卡特矫钓,這個(gè)問(wèn)題我們已經(jīng)說(shuō)過(guò)無(wú)數(shù)次了。不過(guò)交胚,我還是想告訴你份汗,我很害怕,你這樣抽下去蝴簇,很快就會(huì)完蛋杯活!你是我最好的朋友,我不想失去你熬词。請(qǐng)不要認(rèn)為旁钧,我又在指責(zé)你。我真的沒(méi)有互拾。我只是很擔(dān)心歪今。”(在過(guò)去颜矿,艾倫在勸卡特戒煙時(shí)寄猩,常常會(huì)指責(zé)他。)
卡特:“我知道你是在關(guān)心我骑疆。我們已經(jīng)是老朋友了……”
艾倫:(提出請(qǐng)求)“你愿意戒煙嗎田篇?”
卡特:“我希望我能做到」棵”
艾倫:(了解卡特?zé)o法做到的原因)“你不想戒煙泊柬,是因?yàn)槟銚?dān)心自己做不到嗎?”
卡特:“是的诈火。你知道我已經(jīng)戒過(guò)很多次了兽赁,但都沒(méi)有成功。我想,別人會(huì)覺(jué)得我很沒(méi)用刀崖【疲”
艾倫:(猜測(cè)卡特會(huì)有什么請(qǐng)求)“我沒(méi)有看輕你。即使你再次戒煙失敗蒲跨,我也不會(huì)看不起你译断。我只是希望你再試一試』虮”
卡特:“謝謝。但又不是只有你一個(gè)人……從他們的眼中堪唐,我可以看出巡语,他們認(rèn)為我是個(gè)沒(méi)用的人』床ぃ”
艾倫:(體會(huì)卡特的感受和需要)“如果不是擔(dān)心別人的看法男公,你就會(huì)愿意再次戒煙,是嗎合陵?”
卡特:“我不喜歡自己有煙癮枢赔。我不希望自己聽(tīng)任煙癮的擺布……”
艾倫:(艾倫看著卡特的眼睛,點(diǎn)了點(diǎn)頭拥知。艾倫的眼神流露出他對(duì)卡特的關(guān)心踏拜。)
卡特:“我的意思是說(shuō),我已經(jīng)不喜歡抽煙了低剔。特別是在公共場(chǎng)合抽煙速梗,我會(huì)覺(jué)得很不好意思〗蟪荩”
艾倫:(繼續(xù)體會(huì)卡特的感受和需要)“聽(tīng)起來(lái)姻锁,你很想戒煙,可又擔(dān)心會(huì)失敗——你害怕這會(huì)影響到你的形象和信心猜欺∥涣ィ”
卡特:“是的。我想這就是我的意思……你知道开皿,我以前并沒(méi)有提到這一點(diǎn)涧黄。當(dāng)人們勸我戒煙時(shí),我就會(huì)叫他們走開(kāi)副瀑。我是想戒煙弓熏,但我不想任何人給我壓力】匪”
艾倫:“我不希望你有包袱挽鞠。我也不知道能否打消你的顧慮,但我會(huì)盡力幫助你——只要你愿意⌒湃希”
卡特:“我真的很感激你的關(guān)心材义。但是,如果我現(xiàn)在還做不到嫁赏,你會(huì)介意嗎其掂?”
艾倫:“當(dāng)然不會(huì)!我只是希望你的健康狀況能變好潦蝇】畎荆”(因?yàn)榘瑐愄岢龅氖钦嬲\(chéng)的請(qǐng)求,而非要求攘乒,不論卡特有怎樣的反應(yīng)贤牛,他們的關(guān)系都不會(huì)受影響。)
卡特:“謝謝则酝!也許我會(huì)再試一次殉簸。但請(qǐng)你先不要告訴別人,好嗎沽讹?”
艾倫:“好的般卑。你放心。我不會(huì)和任何人說(shuō)的爽雄◎鸺欤”