既然全員管理是好東西烙博，為什么這么多年在企業(yè)中難以推行呢量淌？我想原因不外乎三方面：一是資本為王聋迎，資方在一般情況下是不愿意讓渡權(quán)力的逸邦，歷史上大部分全員管理行為都不是資方主動努力的結(jié)果恩沛；二是利益沖突，管理方式的變革首先意味著利益格局的變化缕减；三是人的有限理性——在理論上“勇于承擔(dān)責(zé)任并期望尊重和成功”的人雷客，真正擁有了權(quán)力后未必完全做得到。因此桥狡，所謂全員管理搅裙，未必是在企業(yè)全面實施“全員”的管理，而是結(jié)合企業(yè)的具體情況裹芝，采取相應(yīng)措施使員工逐步參與到企業(yè)的管理中來呈宇。因此，全員管理有時候可以是民主管理局雄，有時候可以是參與管理，有時候可以是授權(quán)管理存炮，有時候可以是員工的自我管理炬搭，等等蜈漓。綜觀目前的企業(yè)實踐，全員管理可以分為以下不同的層次：

1宫盔、勞資協(xié)商制度融虽。1944年國際勞工大會規(guī)定，要“根據(jù)切實承認(rèn)集體談判的權(quán)利和在不斷提高勞動生產(chǎn)率的原則下灼芭，把勞資雙方的合作作為努力目標(biāo)”有额。勞資談判和勞資協(xié)商制度一直是全員管理和員工參與管理的重要內(nèi)容，因為這直接關(guān)乎員工的基本待遇和物質(zhì)報酬問題彼绷。

2巍佑、溝通參與。溝通參與是指企業(yè)通過設(shè)立相應(yīng)制度寄悯，使管理層和一般員工能夠就工作中的諸多問題進(jìn)行溝通融合萤衰，促進(jìn)雙方的相互了解，建立共識基礎(chǔ)上的信任合作猜旬，直接改善管理效果脆栋。溝通參與活動在一些時候也可以演化為共同決策。

3洒擦、合理化建議椿争。合理化建議即定期就企業(yè)總體問題或局部問題征求員工的意見與建議，并通過一定的制度路徑進(jìn)行激勵及將建議在企業(yè)工作中實施熟嫩。如果操作成熟秦踪，這是全員管理的重要方式。

4邦危、員工持股洋侨。員工持股計劃是指員工或部分員工擁有所在公司的一定數(shù)額的股份而成為公司的股東，將員工的利益和公司的利益聯(lián)系在一起倦蚪，是公司激勵人才的重要舉措希坚，也是員工能夠積極參與管理過程、逐步實現(xiàn)全員管理的重要途徑陵且。

5裁僧、員工董事監(jiān)事制度。員工董事監(jiān)事制度即員工代表進(jìn)入董事會監(jiān)事會慕购，參與企業(yè)的經(jīng)營決策聊疲、享有決策權(quán)、監(jiān)督企業(yè)管理沪悲，這是全員管理中較高層次的形式获洲，對參與員工的能力和素質(zhì)要求較高。

6殿如、員工深度參與管理過程贡珊。員工較深度地參與管理過程最爬，是最能體現(xiàn)全員管理精神的活動，表現(xiàn)為這樣一些方式：第一门岔，授權(quán)爱致，即就短期任務(wù)或上期職責(zé)實施上對下授權(quán)。第二寒随，質(zhì)量活動小組之類的參與管理活動糠悯，由員工自愿組織，其目的是培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性妻往，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率互艾，降低產(chǎn)品成本，改善工作業(yè)績與質(zhì)量等蒲讯。第三忘朝，員工參與決策與管理委員會等，如通用電氣公司實行“全員決策”制度判帮，使那些平時沒有機(jī)會互相交流的職工局嘁、中層管理人員都能出席決策討論會，還有其它一些西方企業(yè)的勞資聯(lián)合委員會或雇員委員會融合工會代表與管理方代表晦墙，專注于如何提高企業(yè)生產(chǎn)率和如何營造和諧的勞動關(guān)系悦昵。第四，在全新制度設(shè)計下晌畅，逐步實現(xiàn)員工的自組織和自我管理但指，如海爾集團(tuán)正在推行的三級三類“自主經(jīng)營體”。

無論是全員管理抗楔、民主管理棋凳，還是參與管理，其本質(zhì)都是希望融洽勞資關(guān)系连躏，顯示對員工的尊重剩岳，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力等。但是在實施全員管理時我們必須注意到兩個現(xiàn)實問題：一是一些企業(yè)或其它組織實施全員管理入热，只停留在宣傳和號召層面拍棕，有的甚至假“全員管理”之名行“全員替上級干活”之實。

二是與資方和管理階層不同的是勺良，員工是一個龐大的绰播、組織化程度不高的、素質(zhì)相對偏低的尚困、利益訴求多元化或多樣性的群體蠢箩，這樣的群體參與管理活動，在糾偏傳統(tǒng)管理的同時，也會給管理帶來新的難題谬泌。因此示弓，要保證全員管理的正確與有效實施，企業(yè)需要提出能夠切實保證員工利益呵萨、激發(fā)員工參與，同時又能保障企業(yè)利益不受損失的有效措施跨跨，并通過其實施逐步演化成全員管理的保障機(jī)制：

1潮峦、利益機(jī)制，任何的全員管理措施勇婴，都首先需要設(shè)定基本的利益機(jī)制忱嘹，是勞資雙方能夠通過持續(xù)博弈達(dá)成一種暫時平衡。良好的利益機(jī)制設(shè)計耕渴，既是激發(fā)員工參與全員管理的有效手段拘悦，更應(yīng)該是保護(hù)企業(yè)利益不受損害的重要前提。

2橱脸、組織機(jī)制础米，全員管理往往與企業(yè)中的新組織有很大關(guān)系，比如前述的各種委員會添诉、小組及團(tuán)隊等屁桑。對于這些實施全員管理、同時有別于企業(yè)傳統(tǒng)組織的“組織”栏赴，企業(yè)應(yīng)給與充分的權(quán)利與義務(wù)的界定蘑斧，并賦予其不同于傳統(tǒng)管理的使命。

3须眷、溝通機(jī)制竖瘾，全員管理的過程，就是企業(yè)在一定程度上擺脫傳統(tǒng)的花颗、以控制為核心的管理的過程捕传，將在一定程度上造成企業(yè)的“離心化”或“分離化”傾向。為避免決策分散和管理分散帶來新的信息不對稱捎稚，建立即時的乐横、全面響應(yīng)的溝通機(jī)制，是全員管理的重要前提今野。越是全員管理的分散葡公，也就越需要信息溝通的及時有效。

4条霜、制度機(jī)制催什。以上所有的機(jī)制設(shè)計，都需要充分科學(xué)的制度作為保障宰睡。所謂全員管理蒲凶，并不是忽略制度的自由發(fā)揮和“我的事情我做主”气筋，而是一個員工將制度視為個人與組織之間的契約、比以往任何時候更遵守制度的過程旋圆。