本篇文章將針對(duì)面試 "專(zhuān)案管理師" 這個(gè)職缺時(shí)需要準(zhǔn)備的基本問(wèn)題舶治，以 Alan 自身經(jīng)驗(yàn)為例钢属，給一些有志成為PM的朋友們參考：
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身為專(zhuān)案管理師的關(guān)鍵能力有哪些?
- 溝通協(xié)調(diào) : 根據(jù) PMBOK 所述, PM 有 70% 的時(shí)間會(huì)花在溝通上, 如何達(dá)到有效的溝通是身為 PM 的一個(gè)重要課題 (請(qǐng)準(zhǔn)備自身過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)做為溝通能力的證明)
- 解決問(wèn)題 : 當(dāng)解決問(wèn)題需要深入了解問(wèn)題並探就問(wèn)題背後的問(wèn)題, 才能治標(biāo)又治本 (一樣準(zhǔn)備自身經(jīng)驗(yàn)輔佐)
- 技術(shù)能力 : 自己是否有相關(guān)背景的技術(shù)能力可支持, 沒(méi)有的話(huà)需要提供自己有做哪些事情來(lái)補(bǔ)足專(zhuān)業(yè)能力的缺乏
- 風(fēng)險(xiǎn)控管 : 風(fēng)險(xiǎn)控管的能力是資深 PM 跟資淺的 PM 一個(gè)很大的差別, 這有時(shí)候需要透過(guò)經(jīng)驗(yàn)來(lái)累積 (舉證自己如何控管風(fēng)險(xiǎn))
請(qǐng)描述之前專(zhuān)案管理的經(jīng)驗(yàn)?
- 專(zhuān)案的成就 : 在專(zhuān)案中有哪些值得一提的成就? (例如我為了節(jié)省專(zhuān)案預(yù)算提出了一個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)案運(yùn)作方式幫公司節(jié)省了xx的專(zhuān)案成本)
- 困難與解決 : 遇過(guò)哪些難題, 最後如何解決
- 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) : 透過(guò)xx公司的xx專(zhuān)案讓我更加強(qiáng)了哪些能力, 並說(shuō)明這個(gè)能力對(duì)未來(lái)的工作可以帶來(lái)的效益
假如遇到需求變更時(shí)應(yīng)如何處理?
- 了解需求變更背後的原因和必要性
- 了解需求變更對(duì)於系統(tǒng)影響的程度
- 評(píng)估是否有成本較低的解決方案
假如遇到專(zhuān)案時(shí)程很趕時(shí)應(yīng)如何處理?
- 評(píng)估是否有機(jī)會(huì)在時(shí)間內(nèi)達(dá)到目標(biāo) : 達(dá)不到目標(biāo)的趕工是瞎忙, 有機(jī)會(huì)達(dá)到目標(biāo)的加班才有意義
- 找出造成專(zhuān)案時(shí)程延遲的根本問(wèn)題 : 與其加班追求一個(gè)不可能達(dá)到的目標(biāo), 不如檢視一下專(zhuān)案中造成專(zhuān)案失控的原因, 尋求比加班更好的解決方案
假如遇到組員的工作態(tài)度或習(xí)慣不佳應(yīng)如何處理?
- 對(duì)組員做出一些要求, 針對(duì)對(duì)組員的要求做出說(shuō)明, 讓組員了解要求的背後有什麼樣的精神和對(duì)他們有什麼樣的好處?
請(qǐng)描述專(zhuān)案在各階段需要做的事情?
- 請(qǐng)針對(duì)特定領(lǐng)域的專(zhuān)案做些功課, 各產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)案管理流程跟要做的事情會(huì)有些出入, 詳盡的描述和適時(shí)提出自己的想法讓面試者了解你對(duì)於專(zhuān)案執(zhí)行了解的程度徘熔。
以上, 可能對(duì)應(yīng)徵很資深的 PM 沒(méi)什麼幫助, 但這些基本題型對(duì)於想要踏入專(zhuān)案管理師這份工作的朋友應(yīng)該會(huì)有些參考的價(jià)值 :)
準(zhǔn)備時(shí)不是照本宣科的死背而是要和自己親身的經(jīng)驗(yàn)做連結(jié)。
祝各位面試順利淆党。
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筆者：Alan Feng
大學(xué)由資管系畢業(yè)後便投入職場(chǎng)酷师，先後擔(dān)任程式設(shè)計(jì)師，系統(tǒng)設(shè)計(jì)師染乌，系統(tǒng)分析師山孔，專(zhuān)案管理師等職務(wù)。
曾服務(wù)於資訊服務(wù)業(yè)荷憋，筆電代工設(shè)計(jì)公司台颠，和遊戲公司的專(zhuān)案管理師/程式設(shè)計(jì)師～
持有國(guó)際 PMP 證照並持續(xù)努力累積社會(huì)大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)中。
