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話嘮的痛:說(shuō)多無(wú)益 在結(jié)束邢臺(tái)電信的<營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)高效管理能力>課程后回廣州,在機(jī)上坐我旁邊的是一位做減肥產(chǎn)品的女士,由于我坐在最里面,出來(lái)上了一...
(一)偶遇 6月15日下午览芳,下完課匆匆從廣安打了一輛順風(fēng)車趕往重慶江北機(jī)場(chǎng)。 在等候安檢的時(shí)候沧竟,排我后面的一位阿姨铸敏,用不安的語(yǔ)氣問(wèn)...
今年做的一系列有關(guān)于營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量提升杈笔、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升等以“服務(wù)”為主題的培訓(xùn)和輔導(dǎo)項(xiàng)目時(shí)。我都會(huì)通過(guò)課前調(diào)研或與學(xué)員溝通糕非,來(lái)了解一個(gè)問(wèn)題...