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03 “獎懲式”的溝通要付出什么代價垛玻? 本節(jié)內(nèi)容側(cè)重分析了我們習(xí)以為常的獎懲式溝通不利的一面,可能要付出四方面的代價: 1、破壞了對方的安全感和幸福感譬巫; 2、鼓勵對方為獲得獎...
【課程總結(jié)】: 二級反饋最大的敵人就是“但是”芦昔。我們總是喜歡在輕描淡寫的說完別人的優(yōu)點之后,濃墨重彩的表達(dá)對方仍需要改進(jìn)的地方娃肿。甚至是給予對方很多負(fù)面的反饋咕缎。這往往會讓對方喪...
尊重自己不是意味著對自己超強的自律,越是對自己超強的自律料扰,越會爆發(fā)的更厲害凭豪,而是愛自己,了解自己记罚,關(guān)注自己墅诡。一樣,這就是對于尊重這件事的深刻理解。 尊重自己末早,你能夠站在自己的...
要想成為溝通高手烟馅,只需要做好兩件事情,第一然磷,處理好雙方的需求郑趁,第二,先處理情緒再處理信息姿搜。真正的溝通高手寡润,都是高情商的溝通者,不會被情緒掌控舅柜。人際關(guān)系不是一場零和博弈梭纹,我們需...