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《溝通力》 羅杰.費(fèi)希爾/斯科特.布朗 這本書很棒疮蹦,它有一個(gè)比較全面的體系诸迟、框架,我遇到的人,事阵苇,溝通都能從中找到對(duì)應(yīng)的點(diǎn)去解說壁公。我認(rèn)為,它可以作為工具書绅项,時(shí)常翻閱贮尖、需要的時(shí)...
這本書突破了我對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)惑折,溝通不只是語言的交流,還包括非語言信息的傳達(dá)枯跑,我們的外貌惨驶、穿著、表情敛助、眼神粗卜、動(dòng)作、語調(diào)等都向外傳達(dá)某種信息纳击,而這種信息會(huì)被人接收和解讀续扔,這種雙向的...