“消費(fèi)者說的都對(duì)”浩峡、“消費(fèi)者就是上帝”……這是每個(gè)服務(wù)人員都熟知的口號(hào)。 可現(xiàn)實(shí)是错敢,那些喜歡惡意投訴的消費(fèi)者并不是“上帝”翰灾,而是“惡鬼”缕粹。 一、...
對(duì)于孩子的定義,總有些腦洞清奇的父母不斷刷新我們的認(rèn)知咽块。 比如有位31歲的男子绘面,觸犯交通法規(guī)被罰,父母竟怒懟交警: “你們太過分了侈沪,他還是個(gè)孩子...
母愛是偉大的塘辅,但如果母親選擇殺死自己的孩子呢? 前段時(shí)間皆撩,27歲的楊女士帶著4歲的兒子和一對(duì)2歲的雙胞胎兒子,跳河自殺扛吞,震驚網(wǎng)絡(luò)呻惕。 死者為大,可...
郭德綱和德云社又?jǐn)偵洗笫铝恕?事情起因:郭德綱弟子吳鶴臣住院,親人居然要眾籌100萬濒持。 網(wǎng)友們很生氣,后果很嚴(yán)重寺滚。 為什么大家生氣柑营? 第一,劫貧...
818公交車上發(fā)生的事情,讓人氣憤蚁孔! 一個(gè)大媽奶赔,乘車不買票,還振振有詞杠氢,這已經(jīng)很過分了站刑。更離譜的是,大媽怒懟整車乘客鼻百,耽誤了所有人的時(shí)間绞旅,反而將...
1 她說自己活得比狗還慘结榄! 很苦,每天6點(diǎn)起囤捻,坐1個(gè)半小時(shí)的車去上班臼朗;很忙,晚上8點(diǎn)下班算早的了蝎土,周六還要值班视哑;很累,挺好看的一個(gè)女孩子卻整天無...
簡(jiǎn)書沒更新期間挡毅,我經(jīng)歷了“辭職-找工作-適應(yīng)新工作”的階段暴构。 和很多人一樣跪呈,在一家公司呆久了,要做辭職這個(gè)決定取逾,真的很困難耗绿。 有各種各樣的憂慮。...
今天初七晴埂,我要給大家分享一本書究反,叫《內(nèi)向性格的競(jìng)爭(zhēng)力:發(fā)揮你的本來優(yōu)勢(shì)》。 社會(huì)給內(nèi)向者貼了哪些標(biāo)簽儒洛??jī)?nèi)向是怎么回事精耐?如何適應(yīng)社會(huì)外向要求?我們...
今天介紹《非暴力溝通》唐含,作者馬歇爾·盧森堡博士在書中浅浮,介紹了一種使人情意相通、和諧相處的溝通方式捷枯,這就是非暴力溝通滚秩。 本文將圍繞“學(xué)會(huì)非暴力溝通...