240 發(fā)簡(jiǎn)信
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  • 21 上癮機(jī)制:用戶激勵(lì)系統(tǒng)

    什么是激勵(lì) 所以怎么激勵(lì)当宴?很簡(jiǎn)單哺呜,就是完成預(yù)定動(dòng)作礼烈,給他滿足菲嘴。并且讓他清楚遏弱,完成預(yù)定動(dòng)作济蝉,就能得到滿足疾就。這就是激勵(lì) 不確定的爽點(diǎn)與確定的爽點(diǎn)合在...

  • 20 服務(wù)藍(lán)圖的核心要素:峰值、終值

    簡(jiǎn)單說(shuō)陷揪,用戶體驗(yàn)地圖是以用戶情緒為中心的惋鸥,而服務(wù)藍(lán)圖則是以服務(wù)流程為中心的。 我們有了用戶視角的用戶體驗(yàn)地圖概念之后鹅龄,需要對(duì)應(yīng)做服務(wù)藍(lán)圖揩慕,來(lái)安排...

  • 19 怎樣繪制用戶體驗(yàn)的地圖

    用戶體驗(yàn)地圖展示的是用戶在使用一款產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中,每個(gè)階段的體驗(yàn)扮休,包括 行為迎卤、感受(痛點(diǎn)和滿意點(diǎn))、思考想法玷坠。 Why 為什么使用用戶體驗(yàn)地...

  • 18 用戶體驗(yàn)的五個(gè)層次

    戰(zhàn)略層定義產(chǎn)品目標(biāo)和用戶需求蜗搔,這些用戶需求和產(chǎn)品目標(biāo)轉(zhuǎn)化為應(yīng)該提供給用戶的內(nèi)容和功能時(shí),就成為了產(chǎn)品的范圍層八堡,這些范圍內(nèi)的功能特性和內(nèi)容最合適的...

  • 17 系統(tǒng)生死線:獵豹和它的關(guān)鍵任務(wù)

    【知識(shí)點(diǎn)】 本文通篇講了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性 領(lǐng)導(dǎo)力的核心不是所謂的高情商樟凄,而是在大格局下構(gòu)建對(duì)整個(gè)行業(yè)的認(rèn)知體系,用大趨勢(shì)做出正確的判斷和聰明的決策...

  • 16 系統(tǒng)迭代:微信紅包的意外與刻意

    分享一個(gè)網(wǎng)上對(duì)微信迭代分析的挺好的觀點(diǎn): 只從迭代的角度去思考微信“創(chuàng)世紀(jì)”的這三年兄渺,至少能給到我們幾個(gè)啟示缝龄。 1、產(chǎn)品的迭代要從一個(gè)簡(jiǎn)單的內(nèi)核...

  • 15 系統(tǒng)世界觀:微信挂谍、米聊叔壤、陌陌

    首先:迭代百度百科給的解釋: 迭代是重復(fù)反饋過(guò)程的活動(dòng),其目的通常是為了逼近所需目標(biāo)或結(jié)果口叙。每一次對(duì)過(guò)程的重復(fù)稱為一次“迭代”炼绘,而每一次迭代得到...

  • 14 系統(tǒng)效率:小米的效率革命

    【知識(shí)點(diǎn)】 做產(chǎn)品是建設(shè)一套系統(tǒng)能力,提供并保障確定性妄田,而效率則是這個(gè)系統(tǒng)能力的一個(gè)核心指標(biāo) 小米之家效率體現(xiàn): 1俺亮、小米利用它的大數(shù)據(jù)來(lái)做審核...

  • 13 怎樣用系統(tǒng)能力給人提供確定性

    我們通常說(shuō)做一個(gè)產(chǎn)品驮捍,其實(shí)是建設(shè)一套系統(tǒng)能力,然后為你的用戶提供確定性脚曾。 系統(tǒng)能力關(guān)鍵是給用戶提供確定性东且,并可長(zhǎng)期依賴 那為什么確定性很重還要?...

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