4個要素采呐、5個原則、4個步驟、9種方法--服務(wù)設(shè)計入門，從這篇開始 『前言』 考慮到使用滴滴打車包含線上和線下場景，用戶群體主要包含服務(wù)提供者—...

需求排序：Kano模型完整手冊(精華版) 原作者：pstrike知乎 本文來源于[The Complete Guide to the Kano ...

用戶畫像使得用戶的目標(biāo)和產(chǎn)品的目標(biāo)更為明確，確實(shí)從不同角度的目標(biāo)用戶出發(fā)。往往會使產(chǎn)品目標(biāo)變的集中卻死板譬胎，其實(shí)缺少了不同層級用戶的需求分析。用戶...