項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(PMBOK?指南)第六版已正式發(fā)布,2018年6月的PMP考試將啟用PMBOK第6版作為最新的參考教材外盯。 相較《PMBOK?...
百度百科上這樣定義: KANO 模型是東京理工大學(xué)教授狩野紀(jì)昭(Noriaki Kano)發(fā)明的對(duì)用戶需求分類和優(yōu)先排序的有用工具戒悠,以分析用戶需求對(duì)用戶滿意的影響為基礎(chǔ),體現(xiàn)...
最早在騰訊的《在你身邊為你設(shè)計(jì)》中看到這個(gè)模型,卻一直沒(méi)完全弄懂是怎么使用的累盗,今天自己編造了一些數(shù)據(jù)寒矿,一步步做了一遍,總算理解了若债。 以下的引用部分引用自知乎劫窒。 1.卡諾模型簡(jiǎn)...
一、概述 KANO需求分析理論起源于滿意度的二維理論冠息,滿意是指用戶通過(guò)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的實(shí)際感知效果與他的期望值相比較后挪凑,所形成的愉悅或失望的感覺(jué)狀態(tài)。 在一般人看了逛艰,滿意的對(duì)立面...
1.Kano模型是什么呢躏碳? Kano模型是20世紀(jì)80年代產(chǎn)生的在質(zhì)量管理領(lǐng)域非常具有代表性的質(zhì)量管理理論之一,比較適合在產(chǎn)品開發(fā)前散怖,對(duì)產(chǎn)品各個(gè)功能的重要性進(jìn)行評(píng)估菇绵,從而影響...
了解一款產(chǎn)品需要從多個(gè)角度深入,常見(jiàn)的產(chǎn)品分析大多從產(chǎn)品定位翅雏、用戶分析圈驼、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商業(yè)模式等幾個(gè)角度進(jìn)入望几,我也讀過(guò)從用戶體驗(yàn)要素角度進(jìn)行分析的文章绩脆,產(chǎn)品的分析方式終究是一種工...