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這個問題符合以下三個特征: 第一颊亮,用戶對體驗(yàn)的期待是無止境的。 第二,隨著體驗(yàn)的改善,用戶的預(yù)期也會越來越高仆救。 第三,你的成本有限矫渔。 魔術(shù)師思維模型彤蔽。魔術(shù)師的工作,就是在有限...