9月是質(zhì)量月卧惜，各個單位都圍繞著“大力提升質(zhì)量吨些、建設(shè)質(zhì)量強國”的主題统阿，如火如荼地開展著質(zhì)量月活動。我環(huán)顧接待公寓這大半年來的質(zhì)量工作拦英，一直在常態(tài)化...

“請注意！請注意！這里是緊急廣播瘩缆。公司發(fā)現(xiàn)火情.........正在進行消防演練，請大家不要驚慌.....”9月20日下午為了提高全員的安全防...

又是一年開學(xué)季佃蚜，學(xué)校開始上課了庸娱。女兒告訴我，她的班主任聲音可好聽了谐算，她很喜歡熟尉。 聽了她的話，我不由想起自己的老師洲脂。上初中時斤儿，我的班主任是唐愛...

孩子開學(xué)了恐锦，我和許多媽媽一樣往果，陷入忙碌的“拼娘”循環(huán)中。 只要時間允許一铅，放學(xué)接到孩子后陕贮，我們都要沿途走一走。兒子已經(jīng)有了半大小子的身高潘飘，但八歲...

員工孫玉組織員工學(xué)習(xí)并討論了各部門以及個人的崗位職責(zé)肮之，以此提升員工對工作職責(zé)的認知，從而進一步提高服務(wù)質(zhì)量福也。 首先局骤，她帶著大家對各部門的崗位職...

晚飯之余，兒子問我：“什么是匠心精神”暴凑，為此峦甩，我們展開了話題。所謂匠心精神就是敬業(yè)现喳、負責(zé)任凯傲、堅持不懈的做好一件事，做到極致嗦篱，在人的一生中冰单，學(xué)習(xí)、...

服務(wù)中的失誤勢必影響服務(wù)質(zhì)量灸促。如果一味地找借口只會再次發(fā)生同類問題诫欠，必須清醒認識到其重要性涵卵，否則嚴重損害酒店服務(wù)形象，降低酒店服務(wù)品質(zhì)荒叼。 一...

“你們酒店的菜品轿偎、主食口味都很好，尤其烤紅薯味道特別香被廓，你們服務(wù)不錯坏晦，辛苦了，非常感謝嫁乘！”交流團的客人在離店時部門值班經(jīng)理稱贊道昆婿，并在蹬車前主...

一個今夏不算最熱的天，但卻是個讓部門所有員工倍覺難忘的一天蜓斧。 室外涼風(fēng)習(xí)習(xí)仓蛆，并未到午間最熱的時候。但忙得熱火朝天挎春、鍋勺翻飛的后堂多律，氣溫已然彪升...