早安 二零一七 五月 十四 有些人在我們的生命里,不期而遇 又在寂靜的時光里,漸行漸遠 有些人一旦入心,便再也不會忘記 時光易老背蟆,不忘來路,不改...
人生路上契讲,首須看遠。人無遠慮滑频,近憂必擾捡偏。看遠不是舍近峡迷,不是目空一切银伟,而是緊盯遠方,走好腳下,知道取舍彤避,拒絕誘惑傅物,篤意前行;次是看透忠藤,不被亂象迷惑...
個性化服務是競爭和社會發(fā)展的需要挟伙,隨著酒店市場的快速發(fā)展,消費對酒店服務的需求也不斷的發(fā)生變化模孩,對個性化服務的需求已突出的體現(xiàn)出來尖阔,并在很大程度...
1.儀表要大方,服務要整潔榨咐,頭發(fā)常梳理介却,指甲要常剪,長發(fā)要盤起块茁,衫袖不折高齿坷,手不插褲兜,襪子無破損数焊,面部化淡妝永淌。 2.臉要帶微笑,態(tài)度要和藹佩耳,說...
酒店是生活場所遂蛀,是表演藝術(shù)產(chǎn)業(yè),是情感與真誠相結(jié)合的產(chǎn)物,是向賓客出售微笑、禮貌干厚、高效李滴、規(guī)范、殷勤的服務產(chǎn)業(yè)÷椋現(xiàn)代酒店的管理者都十分注意酒店硬件...
1. 對長期租用酒店客房的客人你應該怎樣辦?答:做好長住客的服務工作所坯,首先做到心中有數(shù)。掌握長住客的生活習慣挂捅,處處為他們提供快捷的服務;了解長住...
一芹助、酒店免費礦泉水標語 一般酒店的客房里會提供免費礦泉水給客人。絕大多數(shù)會在礦泉水瓶身上寫著“免費”或者“贈飲”的標語闲先。而這家酒店周瞎,卻放置了一張...
一、客房維護保養(yǎng)很重要 1酱讶、客房是我們吃飯的家伙兒退盯。 2、客房保養(yǎng)水平影響著酒店聲譽及客房出租率。 3渊迁、客房保養(yǎng)能延長酒店的建筑慰照、設備、用品的使...