在各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的今天改含，客戶就是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)陪竿。客戶期望值管理是每一個(gè)企業(yè)都必須面對(duì)的膳算。做好期望值管理的關(guān)鍵是要給客戶一個(gè)合理的期望，讓企業(yè)與客戶朝著一個(gè)方向努力弛作，...
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如何管理客戶的期望 -
2. 簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備-了解簡(jiǎn)歷
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