當(dāng)你把用戶體驗(yàn)和用戶場景割裂之后俯萌,一切優(yōu)化都是耍流氓者蠕! 很多時候忍宋,我們對一個產(chǎn)品的評價會是這樣: 結(jié)構(gòu)邏輯混亂烹困,主次不分 交互方式單一蝇庭,操作不流暢 視覺設(shè)計(jì)和展示體驗(yàn)不佳 操...
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來說下關(guān)于服務(wù)設(shè)計(jì)揪漩,服務(wù)設(shè)計(jì)的文章網(wǎng)上有很多畜眨,具體的流程、原則都很詳細(xì)泛鸟。如此多關(guān)于服務(wù)設(shè)計(jì)文章蝠咆、案例。我認(rèn)為的最精華的部分是看每一個不同的項(xiàng)目運(yùn)用服務(wù)設(shè)計(jì)都會有不同的成果北滥,不...
無論是運(yùn)營,還是產(chǎn)品再芋,開展工作都離不開前期的調(diào)研菊霜,而最常用的調(diào)研方式就是問卷調(diào)查,它能夠?yàn)楹罄m(xù)工作提供有效依據(jù)济赎,是我們了解用戶行為特征鉴逞、評價反饋的重要渠道。 但是落實(shí)到具體工...
很多人對增長都會有一定的誤解司训,包括我之前也是构捡,經(jīng)常會把用戶增長跟注冊用戶數(shù)量劃等號,但事實(shí)上壳猜,新用戶注冊只是增長的一部分勾徽,獲取到新用戶之后你還要能夠留住新用戶,所以在整個增長...
轉(zhuǎn)載地址[https://zhuanlan.zhihu.com/p/149633401]在產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作中啥辨,經(jīng)常用到“流程圖”來傳達(dá)復(fù)雜的需求。通過不同類型的“流程圖”來...
在運(yùn)營一款產(chǎn)品的時候陨瘩,我們經(jīng)常思考怎樣能讓用戶給產(chǎn)品帶來更多價值腕够,提升用戶的ARPU值级乍,但經(jīng)常忽略去想用戶使用產(chǎn)品的場景,什么場景能更好的轉(zhuǎn)化用戶帚湘? 《產(chǎn)品運(yùn)營新物種》這本書...
運(yùn)用分析模型玫荣,輔助我們產(chǎn)品工作高效進(jìn)行,本文介紹產(chǎn)品人經(jīng)常聽到的SWOT大诸、PESTEL捅厂、KANO、SMAT资柔、用戶體驗(yàn)要素焙贷、馬斯洛需求層次理論、尼爾森十大可用性原則等模型贿堰。 一...