精彩導讀 隨著信息技術(shù)的發(fā)展和用戶習慣的變化,傳統(tǒng)以人工服務為主的客服形態(tài)不斷向自動化、智能化、多渠道的方向推進表悬,尤其是客服密集型的互金行業(yè)炫贤,智能客服已逐漸成為該行業(yè)的剛需出吹。...
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【精彩導讀】 隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展颤诀,客服中心正在從“成本中心”走向“利潤中心”谜慌,營銷型客服系統(tǒng)已經(jīng)成為發(fā)展的必然趨勢然想。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,線上網(wǎng)絡營銷推廣的重要性日益凸出...