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目錄: 1、CRM與客戶管理綜述 2潘飘、如何開發(fā)客戶 3飘蚯、如何留住客戶 4馍迄、如何服務(wù)客戶 5、 CRM體系化解決方案 一局骤、CRM與客戶管理綜述 本章介紹客戶管理的本質(zhì)攀圈,主要講解...
作為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師荒叼,我們所做的絕不僅僅是畫原型圖這么簡單轿偎。我們更多的是要對KPI負(fù)責(zé),對收入負(fù)責(zé)被廓。去站在創(chuàng)業(yè)者的角度自上而下的思考產(chǎn)品坏晦,就是結(jié)合產(chǎn)品定位和產(chǎn)品當(dāng)前發(fā)展所處的階段...
一、產(chǎn)品需求image.png 1.需要 VS 需求需要:用戶要解決的問題或者要滿足的欲望嫁乘,我們定義為需要昆婿。需求:為解決用戶的問題或者滿足用戶欲望而產(chǎn)生的產(chǎn)品或功能,我們稱之...