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《用戶體驗要素》將用戶體驗的流程分為五個層次:戰(zhàn)略層某残、范圍層、結構層、框架層棵譬、表現(xiàn)層。 戰(zhàn)略層確定了產品目標和用戶需求叉存;范圍層對用戶需求和產品功能進行篩選阎曹、分析、分類纵东、定優(yōu)先...
調研問卷粘招,寫出來簡單,寫好了難偎球。由于用戶通常被動的接收問卷洒扎,所以問卷設計是否合理,直接影響到數(shù)據(jù)的回收率衰絮、資料的真實性袍冷、實用性、和最終結果的導向性猫牡,于是問卷設計就顯得非常重要...