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《用戶(hù)體驗(yàn)要素》將用戶(hù)體驗(yàn)的流程分為五個(gè)層次：戰(zhàn)略層佣渴、范圍層、結(jié)構(gòu)層初斑、框架層辛润、表現(xiàn)層。 戰(zhàn)略層確定了產(chǎn)品目標(biāo)和用戶(hù)需求；范圍層對(duì)用戶(hù)需求和產(chǎn)品功能進(jìn)行篩選砂竖、分析真椿、分類(lèi)、定優(yōu)先...

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調(diào)研問(wèn)卷，寫(xiě)出來(lái)簡(jiǎn)單浙于，寫(xiě)好了難护盈。由于用戶(hù)通常被動(dòng)的接收問(wèn)卷，所以問(wèn)卷設(shè)計(jì)是否合理羞酗，直接影響到數(shù)據(jù)的回收率腐宋、資料的真實(shí)性、實(shí)用性檀轨、和最終結(jié)果的導(dǎo)向性胸竞，于是問(wèn)卷設(shè)計(jì)就顯得非常重要...