所有的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)工作萍聊,都建立在一個(gè)相同的基礎(chǔ)上问芬,即對(duì)用戶(hù)的充分了解。 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)所有的工作都是圍繞著人來(lái)做寿桨,是人就繞不開(kāi)需求理論此衅。作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶(hù)强戴,其需求也是如此。而一個(gè)產(chǎn)品...
運(yùn)營(yíng)挡鞍,并非一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的工作職能骑歹,而是需要結(jié)合業(yè)務(wù)類(lèi)型,通過(guò)一系列具體手段的組合來(lái)實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定目的的過(guò)程墨微;運(yùn)營(yíng)道媚,就是想盡辦法,通過(guò)各種手段翘县,找來(lái)更多的種子用戶(hù)最域;運(yùn)營(yíng),就是要在種...
為什么要研究客戶(hù)聲音 全渠道服務(wù)的趨勢(shì)锈麸。企業(yè)提供了多個(gè)渠道向客戶(hù)提供服務(wù)羡宙,但是他們之間往往沒(méi)有關(guān)聯(lián)。現(xiàn)在情況變了掐隐,在幾乎每一個(gè)年輕消費(fèi)者都裝備了智能移動(dòng)設(shè)備狗热,在這樣的客戶(hù)交互...
信用卡業(yè)務(wù)中數(shù)據(jù)分析有營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)控兩大領(lǐng)域伪节,其中風(fēng)控門(mén)檻更高光羞,營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)更雜。本文基于項(xiàng)目實(shí)踐進(jìn)行了信用卡營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)的簡(jiǎn)單分析怀大,希望對(duì)大家了解信用卡營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)有一定幫助纱兑。 營(yíng)...