有支點

用戶旅程概念&作用 從用戶角度出發(fā)审姓，以敘述故事的方式描述用戶使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的體驗情況，以可視化圖形的方式展示祝峻，從中發(fā)現(xiàn)用戶在整個使用過程中的痛點和滿意點魔吐，最后提煉出產(chǎn)品或...