作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生沦零，這次實(shí)習(xí)就像是上臺(tái)前的最后一次彩排秒梳，當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)癣防，然而...

每個(gè)人都不是獨(dú)立存在的個(gè)體，他需要在各種社會(huì)關(guān)系中生活乌逐，而且需要互動(dòng)，個(gè)體之間彼此的需求點(diǎn)逻住，便是達(dá)成相互關(guān)系的樞紐點(diǎn)。關(guān)懷本是人類自發(fā)的行...

我們生活在這個(gè)世界上迎献，每天都要和形形色色的人打交道瞎访，無論是吃穿住行，還是工作辦事吁恍，都需要與身邊的人進(jìn)行密切的聯(lián)系扒秸，因而說話做事能夠打動(dòng)人心...

這周分享的是認(rèn)真對(duì)待客戶的工作法，在工作上冀瓦，我們要認(rèn)真對(duì)待每一位客戶伴奥，要做到接待首先是不能讓對(duì)方感到不愉快，只有客戶的信任與欣賞翼闽，才有公司...

這周分享的工作法是跟關(guān)懷有關(guān)的拾徙，每個(gè)人都有需要?jiǎng)e人關(guān)懷的時(shí)候，每個(gè)人也具備關(guān)懷別人的能力肄程。 生活中锣吼，人與人之間需要相互關(guān)愛，關(guān)愛是一...

成功要從基礎(chǔ)做起蓝厌，從小事做起玄叠，每一天都能將簡單的事做到最好，這周分享的全日空工作法說到員工要貫徹基礎(chǔ)拓提，工作的基礎(chǔ)很重要读恃，在每天的工作中，用...

一個(gè)人代态，脫離了團(tuán)隊(duì)寺惫，他的力量即使再無窮，也是有限的蹦疑。而一個(gè)團(tuán)隊(duì)西雀，卻能夠散發(fā)無限的力量。因?yàn)閭€(gè)人力量×團(tuán)隊(duì)合作×動(dòng)力=組織力量歉摧，這樣自然可以...

這周分享的是全日空工作法里ANA的員工不斷活用“失敗”的章節(jié)艇肴，確實(shí)，在我們工作中無論再優(yōu)秀的人也都會(huì)犯錯(cuò)叁温，在錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)候再悼，重要的是要改變...

經(jīng)過對(duì)全日空工作法中員工無論何時(shí)何地都在閑聊的學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作膝但。 在我們工作中冲九，人與人之間...