YUTING噢

作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學(xué)生骂因，這次實習(xí)就像是上臺前的最后一次彩排灭返，當(dāng)我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻刹衫。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯琼锋，然而現(xiàn)在看來所有在實習(xí)中出現(xiàn)的困難...

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每個人都不是獨立存在的個體竭宰，他需要在各種社會關(guān)系中生活羡微，而且需要互動夕春，個體之間彼此的需求點湃崩，便是達成相互關(guān)系的樞紐點荧降。關(guān)懷本是人類自發(fā)的行為，如果一個人進行的關(guān)懷很好攒读，...

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我們生活在這個世界上朵诫，每天都要和形形色色的人打交道，無論是吃穿住行薄扁，還是工作辦事剪返，都需要與身邊的人進行密切的聯(lián)系废累，因而說話做事能夠打動人心便成為了一個人獲得成功的有力保...

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這周分享的是認(rèn)真對待客戶的工作法，在工作上脱盲，我們要認(rèn)真對待每一位客戶邑滨，要做到接待首先是不能讓對方感到不愉快，只有客戶的信任與欣賞钱反，才有公司的榮譽掖看。 在不會令人感到不快的...

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這周分享的工作法是跟關(guān)懷有關(guān)的，每個人都有需要別人關(guān)懷的時候面哥，每個人也具備關(guān)懷別人的能力哎壳。 生活中，人與人之間需要相互關(guān)愛幢竹，關(guān)愛是一種美德耳峦。關(guān)愛他人，快樂自己焕毫。在...

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成功要從基礎(chǔ)做起蹲坷，從小事做起，每一天都能將簡單的事做到最好邑飒，這周分享的全日空工作法說到員工要貫徹基礎(chǔ)循签，工作的基礎(chǔ)很重要，在每天的工作中疙咸，用心對待細(xì)小或者重要的工作县匠，持之...

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一個人，脫離了團隊撒轮，他的力量即使再無窮乞旦，也是有限的。而一個團隊题山，卻能夠散發(fā)無限的力量兰粉。因為個人力量×團隊合作×動力=組織力量，這樣自然可以得到一個人無法取得的成果顶瞳。 ...

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這周分享的是全日空工作法里ANA的員工不斷活用“失敗”的章節(jié)玖姑，確實，在我們工作中無論再優(yōu)秀的人也都會犯錯慨菱，在錯誤發(fā)生的時候焰络，重要的是要改變思維方式，對錯誤不是去防止符喝，而...

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經(jīng)過對全日空工作法中員工無論何時何地都在閑聊的學(xué)習(xí)闪彼，我深刻體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。 在我們工作中协饲，人與人之間的閑聊看起來沒什么用處备蚓，甚至覺...

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我們學(xué)習(xí)了全日空工作法的四個章節(jié)课蔬，我認(rèn)為作為一名客服人員，當(dāng)你在工作崗位時郊尝，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位战惊，盡到自己的工作職責(zé)流昏，具備良好的服務(wù)意識和穩(wěn)定的心態(tài)，微...