品質(zhì)生活_48c4 - 簡書

品質(zhì)生活_48c4

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康康的girlfriend

【蝴蝶效應(yīng)】??蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代巩割，美國一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀【蝴蝶效應(yīng)】??蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代蛙婴，美國一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)尔破，也許兩周后就會(huì)引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)敬锐。　　??蝴蝶效應(yīng)是說呆瞻，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別径玖。有些小事可以糊涂痴脾，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對一個(gè)人梳星、一個(gè)組織赞赖、一個(gè)國家來說是很重要的，就不能糊涂冤灾。??只要稍加留意前域，我們就不難看到，一些管理規(guī)范韵吨、運(yùn)作良好的公司在他們的公司理念中都會(huì)出現(xiàn)這樣的句子：??“在你的統(tǒng)計(jì)中匿垄，對待100名客戶里，只有一位不滿意归粉，因此你可驕稱只有1%的不合格椿疗，但對于該客戶而言，他得到的卻是100%的不滿意糠悼〗扉”??“你一朝對客戶不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去補(bǔ)救倔喂÷撂酰”?……??【青蛙現(xiàn)象】??青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感席噩，就會(huì)迅速跳出鍋外班缰。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫悼枢，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外鲁捏，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o法忍受時(shí)，它已經(jīng)來不及给梅、或者說是沒有能力跳出鍋外了假丧。　　??青蛙現(xiàn)象告訴我們动羽，一些突變事件包帚，往往容易引起人們的警覺，而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下运吓，對實(shí)際情況的逐漸惡化渴邦，沒有清醒的察覺。??【鱷魚法則】??鱷魚法則：其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳拘哨，如果你用手去試圖掙脫你的腳谋梭，鱷魚便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手。你愈掙扎倦青，就被咬住得越多瓮床。所以，萬一鱷魚咬住你的腳产镐，你唯一的辦法就是犧牲一只腳隘庄。??【鲇魚效應(yīng)】??以前，沙丁魚在運(yùn)輸過程中成活率很低癣亚。后有人發(fā)現(xiàn)丑掺，若在沙丁魚中放一條鲇魚，情況卻有所改觀述雾，成活率會(huì)大大提高街州。這是何故呢???原來鲇魚在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后，就會(huì)“性情急躁”玻孟，四處亂游菇肃，這對于大量好靜的沙丁魚來說，無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”取募，自然也很緊張琐谤，加速游動(dòng)。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了玩敏，沙丁魚也就不會(huì)死了斗忌。??當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)，常常意味著員工工作積極性的降低旺聚，“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體织阳，這時(shí)候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用。一個(gè)組織中砰粹，如果始終有一位“鯰魚式”的人物唧躲，無疑會(huì)激活員工隊(duì)伍，提高工作業(yè)績。??【羊群效應(yīng)】??羊群效應(yīng)理論（The Effect of Sheep Flock）??在一群羊前面橫放一根木棍弄痹，第一只羊跳了過去饭入，第二只、第三只也會(huì)跟著跳過去肛真；這時(shí)谐丢，把那根棍子撤走，后面的羊蚓让，走到這里乾忱，仍然像前面的羊一樣，向上跳一下历极，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了窄瘟，這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱“從眾心理”。因此趟卸，“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理蹄葱，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從，而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗衰腌。??【刺猬法則】??刺猬法則：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起觅赊∮胰铮可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺，于是它們離開了一段距離吮螺，但又冷得受不了饶囚，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰鸠补，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不至于被扎萝风。　??刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”紫岩」娑瑁　?　?【手表定律】??手表定律：手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘泉蝌，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無法確定歇万。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)使看表的人失去對準(zhǔn)確時(shí)間的信心勋陪。??手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)贪磺，就是對同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)诅愚，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來同時(shí)指揮寒锚，否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無所適從。??核心理念：更多選擇、更多標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓人無所適從刹前。??應(yīng)用要訣：明確目標(biāo)泳赋、不受干擾；懂得取舍腮郊，該放則放摹蘑。??【破窗理論】??破窗理論：一個(gè)房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)轧飞，隔不久衅鹿，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉过咬，很快的大渤，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方掸绞，人們不好意思丟垃圾泵三，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會(huì)毫不猶疑地拋衔掸，絲毫不覺羞愧烫幕。??由美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)的“破窗理論”指出環(huán)境可以對一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性。??【二八定律】??二八定律(巴萊多定律)：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為敞映，在任何一組東西中较曼，最重要的只占其中一小部分，約20%振愿，其余80%盡管是多數(shù)捷犹，卻是次要的∶崮　?　?社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里萍歉，而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)档桃、經(jīng)濟(jì)及生活中無處不在枪孩，這就是二八法則。??二八法則告訴我們藻肄，不要平均地分析销凑、處理和看待問題，企業(yè)經(jīng)營和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤仅炊、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶斗幼，加強(qiáng)服務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對工作認(rèn)真分類分析抚垄，要把主要精力花在解決主要問題蜕窿、抓主要項(xiàng)目上?20%的人成功------------------80%的人不成功?20%的人用脖子以上賺錢--------80%的人脖子以下賺錢?20%的人正面思考--------------80%的人負(fù)面思考?20%的人買時(shí)間----------------80%的人賣時(shí)間?20%的人找一個(gè)好員工----------80%的人找一份好工作?20%的人支配別人--------------80%的人受人支配?20%的人做事業(yè)----------------80%的人做事情?20%的人重視經(jīng)驗(yàn)--------------80%的人重視學(xué)歷?20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果------80%的人認(rèn)為知識就是力量?20%的人我要怎么做才有錢------80%的人我要有錢我就怎么做?20%的人愛投資----------------80%的人愛購物?20%的人有目標(biāo)----------------80%的人愛瞎想?20%的人在問題中找答案--------80%的人在答案中找問題?20%的人在放眼長遠(yuǎn)------------80%的人只顧眼前?20%的人把握機(jī)會(huì)--------------80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì)?20%的人計(jì)劃未來--------------80%的人早上起來才想今天干嘛?20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事--------80%的人按自己的意愿行事?20%的人做簡單的事情----------80%的人不愿意做簡單的事情?20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做?20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到?20%的人記筆記----------------80%的人忘性好?20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響?20%的人狀態(tài)很好--------------80%的人態(tài)度不好?20%的人相信自己會(huì)成功--------------80%的人不愿改變環(huán)境?20%的人永遠(yuǎn)贊美谋逻、鼓勵(lì)--------------80%的人永遠(yuǎn)漫罵、批評?20%的人會(huì)堅(jiān)持--------------80%的人會(huì)放棄??【木桶理論】??木桶理論：組成木桶的木板如果長短不齊桐经，那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板毁兆，而是取決于最短的那一塊木板。??【馬太效應(yīng)】??馬太效應(yīng)：《圣經(jīng)馬太福音》中有一句名言：“凡有的阴挣，還要加給他气堕，叫他有余;沒有的，連他所有的畔咧，也要奪過來茎芭。”??【鳥籠邏輯】??掛一個(gè)漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方誓沸，過不了幾天梅桩，主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥籠扔掉，或者買一只鳥回來放在鳥籠里拜隧。這就是鳥籠邏輯宿百。過程很簡單，設(shè)想你是這房間的主人洪添，只要有人走進(jìn)房間垦页，看到鳥籠，就會(huì)忍不住問你：“鳥呢干奢？是不是死了痊焊？”當(dāng)你回答：“我從來都沒有養(yǎng)過鳥÷烧停”人們會(huì)問：“那么宋光，你要一個(gè)鳥籠干什么貌矿？”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一炭菌，因?yàn)檫@比無休止的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維逛漫。??【責(zé)任分散效應(yīng)】??1964年3月13日夜3時(shí)20分黑低，在美國紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺酌毡。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽到喊叫聲克握，附近住戶亮起了燈，打開了窗戶枷踏，兇手嚇跑了菩暗。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后，兇手又返回作案旭蠕。當(dāng)她又叫喊時(shí)停团，附近的住戶又打開了電燈旷坦，兇手又逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無事佑稠，回到自己家上樓時(shí)秒梅，兇手又一次出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上舌胶。在這個(gè)過程中捆蜀，盡管她大聲呼救，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看幔嫂，但無一人來救她辆它，甚至無一人打電話報(bào)警。這件事引起紐約社會(huì)的轟動(dòng)婉烟，也引起了社會(huì)心理學(xué)工作者的重視和思考娩井。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)。??對于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因似袁，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查洞辣，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情，或道德日益淪喪的表現(xiàn)昙衅。因?yàn)樵诓煌膱龊涎锼藗兊脑袨榇_實(shí)是不同的。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)而涉，如果只有他一個(gè)人能提供幫助著瓶，他會(huì)清醒地意識到自己的責(zé)任，對受難者給予幫助啼县。如果他見死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感材原、內(nèi)疚感，這需要付出很高的心理代價(jià)季眷。而如果有許多人在場的話余蟹，幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān)，造成責(zé)任分散子刮，每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少威酒，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識不到，從而產(chǎn)生一種“我不去救挺峡，由別人去救”的心理葵孤，造成“集體冷漠”的局面。??【帕金森定律】??英國著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過長期調(diào)查研究橱赠，寫出一本名叫《帕金森定律》的書尤仍。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路狭姨，第一是申請退職宰啦，把位子讓給能干的人鲤嫡；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手绑莺。??這第一條路是萬萬走不得的暖眼，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利；第二條路也不能走纺裁，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對手诫肠；看來只有第三條路最適宜。于是欺缘，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作栋豫，他自己則高高在上發(fā)號施令，他們不會(huì)對自己的權(quán)利構(gòu)成威脅谚殊。兩個(gè)助手既然無能丧鸯，他們就上行下效，再為自己找兩個(gè)更加無能的助手嫩絮。如此類推丛肢，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事剿干，相互扯皮蜂怎，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。??【暈輪效應(yīng)】??俄國著名的大文豪普希金曾因“暈輪效應(yīng)”的作用吃了大苦頭置尔。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗杠步，并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人榜轿，但與普希金志不同道不合幽歼。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時(shí)。她總是捂著耳朵說：“不要聽谬盐！不要聽甸私！”相反，她總是要普希金陪她游樂设褐，出席一些豪華的晚會(huì)颠蕴、舞會(huì)泣刹，普希金為此丟下創(chuàng)作助析，弄得債臺高筑，最后還為她決斗而死椅您，使一顆文學(xué)巨星過早地隕落外冀。在普希金看來，一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格掀泳，然而事實(shí)并非如此雪隧，這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)西轩。??【羅森塔爾效應(yīng)】??美國心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)。他們到一所小學(xué)脑沿，在一至六年級各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測未來發(fā)展的測驗(yàn)”藕畔，然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師。其實(shí)庄拇，這個(gè)名單并不是根據(jù)測驗(yàn)結(jié)果確定的注服，而是隨機(jī)抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師措近，從而調(diào)動(dòng)了教師對名單上的學(xué)生的某種期待心理溶弟。8個(gè)月后，再次智能測驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)瞭郑，名單上的學(xué)生的成績普遍提高辜御，教師也給了他們良好的品行評語。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果屈张，人們把這種通過教師對學(xué)生心理的潛移默化的影響擒权，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象，稱為“羅森塔爾效應(yīng)”阁谆。??【虛假同感偏差】??我們通常都會(huì)相信菜拓，我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的。如果你喜歡玩電腦游戲笛厦，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)纳鼎。你也通常會(huì)高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等裳凸。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”贱鄙。爾振動(dòng)，也許兩周后就會(huì)引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)姨谷《耗　　??蝴蝶效應(yīng)是說，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大梦湘，對其未來狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別瞎颗。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大捌议，則對一個(gè)人哼拔、一個(gè)組織、一個(gè)國家來說是很重要的瓣颅，就不能糊涂倦逐。??只要稍加留意，我們就不難看到宫补，一些管理規(guī)范檬姥、運(yùn)作良好的公司在他們的公司理念中都會(huì)出現(xiàn)這樣的句子：??“在你的統(tǒng)計(jì)中曾我，對待100名客戶里，只有一位不滿意健民，因此你可驕稱只有1%的不合格抒巢，但對于該客戶而言，他得到的卻是100%的不滿意秉犹∨扒兀”??“你一朝對客戶不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去補(bǔ)救凤优≡寐”?……??【青蛙現(xiàn)象】??青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感筑辨，就會(huì)迅速跳出鍋外俺驶。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫棍辕，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外暮现，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o法忍受時(shí)楚昭，它已經(jīng)來不及栖袋、或者說是沒有能力跳出鍋外了「　　??青蛙現(xiàn)象告訴我們塘幅，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺尿贫，而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下电媳，對實(shí)際情況的逐漸惡化，沒有清醒的察覺庆亡。??【鱷魚法則】??鱷魚法則：其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳匾乓，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚便會(huì)同時(shí)咬住你的腳與手又谋。你愈掙扎拼缝，就被咬住得越多。所以彰亥，萬一鱷魚咬住你的腳咧七，你唯一的辦法就是犧牲一只腳。??【鲇魚效應(yīng)】??以前剩愧，沙丁魚在運(yùn)輸過程中成活率很低猪叙。后有人發(fā)現(xiàn)娇斩，若在沙丁魚中放一條鲇魚仁卷，情況卻有所改觀穴翩，成活率會(huì)大大提高。這是何故呢???原來鲇魚在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后锦积，就會(huì)“性情急躁”芒帕，四處亂游，這對于大量好靜的沙丁魚來說丰介，無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”背蟆，自然也很緊張，加速游動(dòng)哮幢。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了带膀，沙丁魚也就不會(huì)死了。??當(dāng)一個(gè)組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí)橙垢，常常意味著員工工作積極性的降低垛叨，“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個(gè)高效率的集體，這時(shí)候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用柜某。一個(gè)組織中嗽元，如果始終有一位“鯰魚式”的人物，無疑會(huì)激活員工隊(duì)伍喂击，提高工作業(yè)績剂癌。??【羊群效應(yīng)】??羊群效應(yīng)理論（The Effect of Sheep Flock）??在一群羊前面橫放一根木棍，第一只羊跳了過去翰绊，第二只佩谷、第三只也會(huì)跟著跳過去；這時(shí)监嗜，把那根棍子撤走琳要，后面的羊，走到這里秤茅，仍然像前面的羊一樣稚补，向上跳一下，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了框喳，這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱“從眾心理”课幕。因此，“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理五垮，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從乍惊，而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗。??【刺猬法則】??刺猬法則：兩只困倦的刺猬放仗，由于寒冷而擁在一起润绎。可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺，于是它們離開了一段距離莉撇，但又冷得受不了呢蛤，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰棍郎，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不至于被扎其障。　??刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”涂佃±恚　?　?【手表定律】??手表定律：手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘辜荠，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無法確定汽抚。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)使看表的人失去對準(zhǔn)確時(shí)間的信心伯病。??手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)殊橙，就是對同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)狱从，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來同時(shí)指揮膨蛮，否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無所適從。??核心理念：更多選擇季研、更多標(biāo)準(zhǔn)會(huì)讓人無所適從敞葛。??應(yīng)用要訣：明確目標(biāo)、不受干擾与涡；懂得取舍惹谐，該放則放。??【破窗理論】??破窗理論：一個(gè)房子如果窗戶破了驼卖，沒有人去修補(bǔ)氨肌，隔不久，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙地被人打破;一面墻酌畜，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉怎囚，很快的，墻上就布滿了亂七八糟桥胞、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方恳守，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后贩虾，人就會(huì)毫不猶疑地拋催烘，絲毫不覺羞愧。??由美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳觀察總結(jié)的“破窗理論”指出環(huán)境可以對一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性缎罢。??【二八定律】??二八定律(巴萊多定律)：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為伊群，在任何一組東西中考杉，最重要的只占其中一小部分，約20%舰始，其余80%盡管是多數(shù)崇棠，卻是次要的”挝纾　?　?社會(huì)約80%的財(cái)富集中在20%的人手里易茬，而80%的人只擁有20%的社會(huì)財(cái)富酬蹋。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)及老、經(jīng)濟(jì)及生活中無處不在，這就是二八法則范抓。??二八法則告訴我們骄恶，不要平均地分析、處理和看待問題匕垫，企業(yè)經(jīng)營和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤僧鲁、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶，加強(qiáng)服務(wù)象泵，達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對工作認(rèn)真分類分析寞秃，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項(xiàng)目上?20%的人成功------------------80%的人不成功?20%的人用脖子以上賺錢--------80%的人脖子以下賺錢?20%的人正面思考--------------80%的人負(fù)面思考?20%的人買時(shí)間----------------80%的人賣時(shí)間?20%的人找一個(gè)好員工----------80%的人找一份好工作?20%的人支配別人--------------80%的人受人支配?20%的人做事業(yè)----------------80%的人做事情?20%的人重視經(jīng)驗(yàn)--------------80%的人重視學(xué)歷?20%的人認(rèn)為行動(dòng)才有結(jié)果------80%的人認(rèn)為知識就是力量?20%的人我要怎么做才有錢------80%的人我要有錢我就怎么做?20%的人愛投資----------------80%的人愛購物?20%的人有目標(biāo)----------------80%的人愛瞎想?20%的人在問題中找答案--------80%的人在答案中找問題?20%的人在放眼長遠(yuǎn)------------80%的人只顧眼前?20%的人把握機(jī)會(huì)--------------80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì)?20%的人計(jì)劃未來--------------80%的人早上起來才想今天干嘛?20%的人按成功經(jīng)驗(yàn)行事--------80%的人按自己的意愿行事?20%的人做簡單的事情----------80%的人不愿意做簡單的事情?20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做?20%的人如何能辦到------------80%的人不可能辦到?20%的人記筆記----------------80%的人忘性好?20%的人受成功的人影響--------80%的人受失敗人的影響?20%的人狀態(tài)很好--------------80%的人態(tài)度不好?20%的人相信自己會(huì)成功--------------80%的人不愿改變環(huán)境?20%的人永遠(yuǎn)贊美偶惠、鼓勵(lì)--------------80%的人永遠(yuǎn)漫罵春寿、批評?20%的人會(huì)堅(jiān)持--------------80%的人會(huì)放棄??【木桶理論】??木桶理論：組成木桶的木板如果長短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板忽孽，而是取決于最短的那一塊木板绑改。??【馬太效應(yīng)】??馬太效應(yīng)：《圣經(jīng)馬太福音》中有一句名言：“凡有的，還要加給他兄一，叫他有余;沒有的厘线，連他所有的，也要奪過來出革≡熳常”??【鳥籠邏輯】??掛一個(gè)漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方，過不了幾天骂束，主人一定會(huì)做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥籠扔掉费薄，或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯栖雾。過程很簡單楞抡，設(shè)想你是這房間的主人，只要有人走進(jìn)房間析藕，看到鳥籠召廷，就會(huì)忍不住問你：“鳥呢？是不是死了？”當(dāng)你回答：“我從來都沒有養(yǎng)過鳥竞慢∠茸希”人們會(huì)問：“那么，你要一個(gè)鳥籠干什么筹煮？”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一遮精，因?yàn)檫@比無休止的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維败潦。??【責(zé)任分散效應(yīng)】??1964年3月13日夜3時(shí)20分本冲，在美國紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺劫扒。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽到喊叫聲檬洞，附近住戶亮起了燈，打開了窗戶沟饥，兇手嚇跑了添怔。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后，兇手又返回作案贤旷。當(dāng)她又叫喊時(shí)广料，附近的住戶又打開了電燈，兇手又逃跑了幼驶。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無事艾杏，回到自己家上樓時(shí)，兇手又一次出現(xiàn)在她面前县遣，將她殺死在樓梯上糜颠。在這個(gè)過程中，盡管她大聲呼救萧求，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看其兴，但無一人來救她，甚至無一人打電話報(bào)警夸政。這件事引起紐約社會(huì)的轟動(dòng)元旬，也引起了社會(huì)心理學(xué)工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)守问。??對于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因匀归，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情耗帕，或道德日益淪喪的表現(xiàn)穆端。因?yàn)樵诓煌膱龊希藗兊脑袨榇_實(shí)是不同的仿便。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)体啰，如果只有他一個(gè)人能提供幫助攒巍，他會(huì)清醒地意識到自己的責(zé)任，對受難者給予幫助荒勇。如果他見死不救會(huì)產(chǎn)生罪惡感柒莉、內(nèi)疚感，這需要付出很高的心理代價(jià)沽翔。而如果有許多人在場的話兢孝，幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān)，造成責(zé)任分散仅偎，每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少跨蟹，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識不到，從而產(chǎn)生一種“我不去救哨颂，由別人去救”的心理喷市，造成“集體冷漠”的局面相种。??【帕金森定律】??英國著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過長期調(diào)查研究威恼，寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員寝并，可能有三條出路箫措，第一是申請退職，把位子讓給能干的人衬潦；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作斤蔓；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。??這第一條路是萬萬走不得的镀岛，因?yàn)槟菢訒?huì)喪失許多權(quán)利弦牡；第二條路也不能走，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會(huì)成為自己的對手漂羊；看來只有第三條路最適宜驾锰。于是，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作走越，他自己則高高在上發(fā)號施令椭豫，他們不會(huì)對自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。兩個(gè)助手既然無能旨指，他們就上行下效赏酥，再為自己找兩個(gè)更加無能的助手。如此類推谆构，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫裸扶，人浮于事，相互扯皮搬素，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系呵晨。??【暈輪效應(yīng)】??俄國著名的大文豪普希金曾因“暈輪效應(yīng)”的作用吃了大苦頭瞬项。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗，并且和她結(jié)了婚何荚。娜坦麗容貌驚人囱淋，但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時(shí)餐塘。她總是捂著耳朵說：“不要聽妥衣！不要聽！”相反戒傻，她總是要普希金陪她游樂税手，出席一些豪華的晚會(huì)、舞會(huì)需纳，普希金為此丟下創(chuàng)作芦倒，弄得債臺高筑，最后還為她決斗而死不翩，使一顆文學(xué)巨星過早地隕落兵扬。在普希金看來，一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格口蝠，然而事實(shí)并非如此器钟，這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)。??【羅森塔爾效應(yīng)】??美國心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)妙蔗。他們到一所小學(xué)傲霸，在一至六年級各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測未來發(fā)展的測驗(yàn)”，然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師眉反。其實(shí)昙啄，這個(gè)名單并不是根據(jù)測驗(yàn)結(jié)果確定的，而是隨機(jī)抽取的寸五。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師梳凛，從而調(diào)動(dòng)了教師對名單上的學(xué)生的某種期待心理。8個(gè)月后播歼，再次智能測驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)伶跷，名單上的學(xué)生的成績普遍提高，教師也給了他們良好的品行評語秘狞。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果叭莫，人們把這種通過教師對學(xué)生心理的潛移默化的影響，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象烁试，稱為“羅森塔爾效應(yīng)”雇初。??【虛假同感偏差】??我們通常都會(huì)相信，我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的减响。如果你喜歡玩電腦游戲靖诗，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)郭怪。你也通常會(huì)高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等刊橘。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”鄙才。
【蝴蝶效應(yīng)】蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代，美國一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說促绵，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)攒庵，也許兩周后就會(huì)引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。...

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槽值

90后偷偷暗戀17年的男神败晴，他還欠我們一個(gè)大結(jié)局
90后不再年輕浓冒，是從看不懂熱搜榜開始的。不認(rèn)識的明星名字尖坤，猜不透的00后黑話稳懒，一齊把90后推向情緒穩(wěn)定的“中年人們”。曾經(jīng)有人采訪10后：如何看待90后過兒童節(jié)慢味？ “他們...

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A張浩杰

富人不愿告訴你的秘密
一個(gè)90后场梆，工資不高，手里有2——3張信用卡贮缕、花唄辙谜、借唄俺榆、白條感昼、房貸、車貸罐脊，每個(gè)90后都要占幾條定嗓。我們有一個(gè)共同想法，“一夜暴富萍桌，一舉成名”宵溅，這樣就不用面對那么多事情和壓力...

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失眠情書

沒有性生活的女人都很丑
前兩天在網(wǎng)上我看到這樣一篇文章，它的標(biāo)題是“沒有性生活的女人上炎，都很丑恃逻。”它把那些他們口中那些所謂的一把年紀(jì)卻還沒有性生活的女人藕施，定義為丑姑娘寇损，難道說對于一個(gè)二三十歲的姑娘，還...

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品質(zhì)生活_48c4

授之以魚不如授之以漁
美好的事情總是過的太快裳食！為期14天的長投基金訓(xùn)練營已圓滿完成矛市，理財(cái)就是理生活這句話已在我的心里生根發(fā)芽。長投學(xué)堂帶我進(jìn)入了一個(gè)全新的世界诲祸，讓我對自己的生活有...

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