一庇谆、當我們在討論用戶行為時凭疮，我們在說什么 1.1 從基礎出發(fā)饭耳，回歸初始定義 很多日常脫口而出的詞哭尝，其實我們并沒有思考過它真實的含義哥攘。大多數(shù)爭論和錯誤決策的起點材鹦，也在于定義的不...
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【深度干貨】數(shù)據(jù)分析如何指導互聯(lián)網(wǎng)嘴秸、金融運營 -
深究如何體系化構建CRM系統(tǒng)目錄： 1桶唐、CRM與客戶管理綜述 2栅葡、如何開發(fā)客戶 3尤泽、如何留住客戶 4欣簇、如何服務客戶 5坯约、 CRM體系化解決方案 一熊咽、CRM與客戶管理綜述 本章介紹客戶管理的本質(zhì)闹丐，主要講解...
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用戶運營知識結構歸納——用戶成長激勵體系什么是用戶激勵體系卿拴？ 在一定的誘因下衫仑，通過設定一系列獎懲規(guī)則堕花，讓用戶自愿做產(chǎn)品期望他們做的事情文狱，通過不斷反饋使這些行為固話為習慣的機制 激勵體系=目標+規(guī)則+反饋系統(tǒng)+自愿參...
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用戶運營知識結構歸納——用戶生命周期AARRR用戶生命周期 Acquisition 獲取用戶 將潛在的目標用戶轉(zhuǎn)化成我們產(chǎn)品的用戶瞄崇，并且開始使用產(chǎn)品壕曼。 四個重點 1苏研、善用抓手：最大化利用項目、團隊或產(chǎn)品優(yōu)勢窝稿，建...
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用戶運營知識結構歸納——用戶畫像互聯(lián)網(wǎng)流量紅利已經(jīng)消失 —— 各大媒體 移動互聯(lián)網(wǎng)紅利過去了 —— 李開復 “超級用戶”模式的真正著眼點是“關系”，“普通用戶”和“超級用戶”之間的關系纹蝴，就像一般女生和女朋友...
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《江南三部曲》讀后感近期讀過的書翠桦，特別說說格非的《江南三部曲》，按順序把三本書看完了秤掌，它是關于祖母愁铺、父親闻鉴、兒子的故事刹枉。 第一印象就是一股南方的陰霉氣立轧，什么都很頹廢沼死。第一部《人面桃花》開頭帶點奇幻...
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