KANO 模型是東京理工大學(xué)教授狩野紀(jì)昭(Noriaki Kano)發(fā)明的對用戶需求分類和優(yōu)先排序的有用工具,以分析用戶需求對用戶滿意的影響為基礎(chǔ)凑兰,體現(xiàn)了產(chǎn)品性能和用戶滿意之...
IP屬地:廣東
KANO 模型是東京理工大學(xué)教授狩野紀(jì)昭(Noriaki Kano)發(fā)明的對用戶需求分類和優(yōu)先排序的有用工具,以分析用戶需求對用戶滿意的影響為基礎(chǔ)凑兰,體現(xiàn)了產(chǎn)品性能和用戶滿意之...
定義 KANO模型定義了三個(gè)層次的用戶需求:基本型需求、期望型需求甲锡、興奮型需求。其目的是通過對用戶需求的分類來對用戶的不同需求進(jìn)行區(qū)分處理,幫助企業(yè)找出提高企業(yè)顧客滿意度的切...
除了專業(yè)之外,應(yīng)屆大學(xué)生最為企業(yè)所關(guān)注的問題就是——有什么樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷篓叶。 你在哪幾家單位實(shí)習(xí)過?分別參與了哪些具體工作羞秤,有什么收獲澜共? 泛泛而談地說,體驗(yàn)到工作的辛苦锥腻、體會(huì)到同...