? ? ?昨天晚上馁筐,我和P哥應(yīng)邀驅(qū)車去朋友花花家吃飯涂召。她提前給我發(fā)來了地址,雖然是第一次去敏沉,但依靠導(dǎo)航果正,我們很順利地找了過去。到了小區(qū)附近赦抖,給她打電話確定具體位置時舱卡,麻煩來了《佑“對轮锥,就是售樓處那條路,能看到一堆藍(lán)色的樓要尔,先進(jìn)去舍杜。”她說的理所應(yīng)當(dāng)赵辕,但我沒聽明白要怎么走既绩,不過眼看到一個入口,我們就拐了進(jìn)去还惠,七繞八繞發(fā)現(xiàn)是個死胡同饲握。她在電話里開始說怎么拐怎么拐,我說親,我還沒找到正確的小區(qū)入口救欧。后來果斷要求位置共享衰粹,費了九牛二虎之力,進(jìn)進(jìn)出出兩三個入口笆怠,花了小二十分鐘铝耻,終于到達(dá)目的地。 ??
? ? ? 同事姐姐N負(fù)責(zé)員工的一些福利工作蹬刷,經(jīng)常會被員工無休止的提問整到氣急敗壞:“那些人怎么那么笨瓢捉,我都說八百遍了,就是聽不明白办成!”一開始我以為確實是某些員工的理解力稍微差點泡态。后來發(fā)現(xiàn)我這個碩士有時候也聽不懂N姐的解答,因為她從不考慮對方的立場和知識儲備诈火,沒有鋪墊和邏輯兽赁,單刀直入,她以為是再簡單不過的常識冷守,那是因為自己日復(fù)一日而爛熟于心刀崖,沒想過對方可能是空白。所以她常被逼到七竅生煙:“你怎么就聽不懂我的話呢拍摇?我不是說了嗎亮钦。。充活。叭叭叭”蜂莉。沒有切中對方的謎團(tuán),重復(fù)再多次都是無效的啊混卵。
? ? ? 類似這樣的事情多了映穗,我才漸漸知道,這叫做“知識的詛咒”幕随。這個詞蚁滋,來源于20世紀(jì)90年代初斯坦福大學(xué)的一位博士研究生做的簡易實驗,意即在某個問題上知識豐富的人赘淮,有時會想當(dāng)然地認(rèn)為其他人也具備同樣的知識辕录,不理解獲得知識以前的狀態(tài),或者是不理解還未獲得該知識的人(類似于心理學(xué)中的透明度效應(yīng))梢卸。
? ? ? 駕校的老師走诞,個個兇神惡煞,因為他們眼里全是巴不得把自己供起來的菜鳥蛤高;很多辦事大廳的人面若冰霜蚣旱,因為他們覺得那么簡單明了的流程還要問簡直煩透了碑幅;故弄玄虛的學(xué)校老師甚至公司里帶徒弟的所謂師傅,他們覺得面前的人笨死了姻锁,這么簡單都不懂怎么考上大學(xué)的怎么應(yīng)聘進(jìn)來的枕赵;還有那么多的媽媽鍥而不舍的逼婚逼育,因為她們的腦海和世界里位隶,剩女或丁克必然是失敗的代名詞,你怎么可能不懂我的苦心开皿。
? ? ?他們不去換位思考涧黄,不考慮邏輯,跨過ABC直接講D赋荆,因為他覺得ABC那么簡單你肯定懂啊笋妥。還有的偷懶省事或者就是干脆裝B,你不懂才顯得我牛窄潭。不排除真正的菜鳥春宣、笨蛋和奇葩,但確實很多人嫉你,他們是受了固有知識的詛咒月帝。
? ? ?知識的詛咒是如此的隱蔽和難以擺脫,所以很多搞技術(shù)創(chuàng)新幽污、設(shè)計等創(chuàng)造性工作的人嚷辅,必須要不斷與不同思維方式和知識背景的人交流,才可以跳出思維的牢籠距误,不斷獲取創(chuàng)造性思維的源泉簸搞。同樣,做著平凡工作的我們准潭,如果無法打破知識的詛咒趁俊,就難以理解老板或客戶的需求,可能會在無數(shù)重復(fù)而無效的掙扎中被淘汰出局刑然。