要事第一，就是前期工作的一個(gè)充分準(zhǔn)備，做好計(jì)劃琳钉。前期的一個(gè)好的鋪墊才不會(huì)以至于后期的手忙腳亂樟蠕。 維護(hù)客戶中秕狰，感情和信任是一點(diǎn)點(diǎn)積累的族阅，所以我們的要事就是日常的維護(hù)。關(guān)心子眶，信任...
IP屬地：上海
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要事第一
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積極主動(dòng)
減少關(guān)注圈瀑凝，擴(kuò)大影響圈。工作中心態(tài)很重要臭杰，更多去關(guān)注自己粤咪，不被外界因素左右心情。 另外渴杆，在收取資源時(shí)寥枝，要積極主動(dòng)。若是被動(dòng)地去工作磁奖，很難調(diào)動(dòng)工作的積極性囊拜，單調(diào)又乏味。決定我們...
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三八理論
三八理論：八小時(shí)工作点寥，八小時(shí)休息艾疟，八小時(shí)自由可支配時(shí)間来吩。八小時(shí)內(nèi)求生存敢辩，八小時(shí)外求發(fā)展。 學(xué)生時(shí)期弟疆，成績(jī)是在課后拉開距離的戚长；上班時(shí)期，業(yè)績(jī)是在下班后有變化的怠苔。 在我們可支配的...
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微信禮儀與職業(yè)化
平時(shí)在微信上聊天同廉，像一些忌諱的表情我從來(lái)不用，也很少給人發(fā)語(yǔ)音，最大的弊端就是我喜歡用意念回復(fù)別人迫肖。在微信上收到消息看完后锅劝，習(xí)慣用意念回復(fù)，轉(zhuǎn)眼間就忘記了回復(fù)別人的消息蟆湖。在與...
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時(shí)間顆粒+番茄工作法
我是一個(gè)拖延癥晚癌患者故爵，每次代課都是遲到的那個(gè)同樣和朋友出門也是被朋友嫌棄的那個(gè)。喜歡墨跡隅津，一件事明明可以一個(gè)小時(shí)完成的非得要加長(zhǎng)時(shí)間去追求完美诬垂。之前又閑又窮的生活造就了我這...
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事實(shí)與觀點(diǎn)+心理賬戶
事實(shí)有真相，觀點(diǎn)無(wú)對(duì)錯(cuò)伦仍〗峋剑看待問(wèn)題要理性些，用事實(shí)說(shuō)話充蓝，少用一些觀點(diǎn)以及個(gè)人感情色彩隧枫。在這點(diǎn)上，相對(duì)于男人棺克，女人會(huì)更喜歡擅長(zhǎng)用觀點(diǎn)悠垛，更感性一些，所以說(shuō)我們要更加刻意地去規(guī)避這類...
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人際關(guān)系
感情要學(xué)會(huì)存儲(chǔ)娜谊，朋友間的道德綁架是過(guò)度地消耗感情确买。隨著時(shí)間，經(jīng)歷纱皆，距離等一些因素湾趾，你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的朋友在不斷的更新變化，真正留下來(lái)的便是那些很要好的派草，因此我們要不斷地存儲(chǔ)感情搀缠。...
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自我激勵(lì)
做預(yù)售想賺錢，想磨練自己的意志近迁。想掙錢艺普，買相機(jī)，研究短視頻鉴竭，用鏡頭表達(dá)情感傳播瑜伽歧譬，有更多的選擇，做自己喜歡的事情搏存。遇到困難想退縮想回家的時(shí)候瑰步，想想結(jié)束后回到濟(jì)南自由憧憬的日...
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自我控制
自由的背后需要強(qiáng)大的自律。原生家庭帶給我無(wú)限的自由璧眠，爸媽采取放養(yǎng)的模式導(dǎo)致愛好廣泛缩焦，學(xué)習(xí)畫畫读虏，編導(dǎo)，茶藝袁滥，瑜伽……斜杠青年是我給自己的標(biāo)簽盖桥，雜而不精。處在自由的環(huán)境當(dāng)中忽視了...
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顧客之擔(dān)憂
當(dāng)顧客出現(xiàn)擔(dān)憂后题翻，我們首先做到的是了解背后的擔(dān)憂葱轩，比如時(shí)間擔(dān)憂，可能是顧客平時(shí)上班忙可能是要照顧孩子也可能是要收拾家務(wù)藐握，這些背后的因素我們了解清楚后先給予理解靴拱，然后分析解決，...
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自我認(rèn)知
我是個(gè)看似外在安靜實(shí)則掌控力極強(qiáng)的人猾普，不喜歡被束縛袜炕，被別人管制，所以在服務(wù)客戶時(shí)我喜歡并習(xí)慣于把顧客放在同等位置初家。之前在館里看到老板親自給會(huì)員換鞋套偎窘，在當(dāng)時(shí)，我能不理解也不能...
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同理心
同理心在維護(hù)資源中就可理解為站在客戶的角度上去考慮問(wèn)題溜在。比如客戶說(shuō)距離遠(yuǎn)陌知，我們可以根據(jù)之前的聊天記錄以及對(duì)客戶的整體了解去判斷是真的距離遠(yuǎn)還是為價(jià)格擔(dān)憂找的借口，學(xué)會(huì)聆聽掖肋，判...
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聊天思路
跟客戶打完招呼仆葡，客戶在回復(fù)我們時(shí)我們提前查看顧客朋友圈進(jìn)一步了解以便我們更好地與客戶溝通。 收到客戶的信息不要急著回復(fù)志笼，要揣摩顧客的心思沿盅，挖掘背后的含義，回復(fù)時(shí)也不要長(zhǎng)篇大論...
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維護(hù)客戶
在獲取資源時(shí)和客戶面對(duì)面交流不僅是取得信任的關(guān)鍵一步而且還是挖掘客戶需求的第一步纫溃。 在后期的溝通聊天中我們只能根據(jù)客戶的朋友圈還有前期的標(biāo)簽去盡可能地進(jìn)一步了解客戶腰涧，了解她們...
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本周總結(jié)
一周過(guò)得好快，最開始收資源時(shí)把它完全當(dāng)做一種工作紊浩，心理上負(fù)擔(dān)很重窖铡，話術(shù)不熟練的情況下心里還急著盡可能去表達(dá)給顧客更多的信息，效果適得其反坊谁。漸漸得熟練了费彼，也學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，以?shī)蕵?lè)...
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6.22
周末相對(duì)于平時(shí)人流量少了許多呜袁，今天的出手率高敌买，拒絕率高導(dǎo)致心態(tài)有點(diǎn)低落简珠。恰巧旁邊有家花店阶界，旁邊的花花草草撞上隔壁面包店舒適的音樂(lè)nice收拾好心情去迎接下一個(gè)沙雕虹钮。
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收獲
理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中才覺得是干貨。這幾天收資源無(wú)論是心態(tài)還是話術(shù)都能感覺到提升膘融，在雙方都舒服的前提下芙粱，有問(wèn)有答，大家愉快得溝通氧映，心理上不再覺得收資源是一種負(fù)擔(dān)春畔。在不斷摸索的...
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首次獲取資源
不給自己的心理設(shè)限择份，在面對(duì)下一個(gè)目標(biāo)資源時(shí)給自己清零，努力及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)烫堤。隨機(jī)應(yīng)變荣赶，面對(duì)不同的客戶表現(xiàn)相對(duì)應(yīng)的自己，明天又是一個(gè)充實(shí)努力的一天?
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資源獲取
現(xiàn)如今鸽斟，人們減少無(wú)效社交拔创，因此獲取陌生人的微信是對(duì)于我們的一個(gè)考驗(yàn)，尤其是我們的目標(biāo)群是相對(duì)優(yōu)質(zhì)人群富蓄。這就要求我們?cè)谝讷@取資源時(shí)要表明加我們微信的一個(gè)優(yōu)勢(shì)剩燥，找到吸引她們的一...