從電話銷售入行俘种，到搭建400團隊犬第，售前客服團隊，邀約團隊各類嘗試撑螺，有做成過，也有過不成功的嘗試仍然在學(xué)習(xí)监憎，臨近年尾庆揩，把階段性的工作收獲做個總結(jié)和梳理，也歡迎同行業(yè)的朋友私信交...
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如何管理好一個呼叫中心
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個人復(fù)盤：如何將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成個人能力（純干貨）
一洽洁、復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別 ● 總結(jié)是對事件過程進(jìn)行梳理痘系，它是對已經(jīng)發(fā)生的行為和結(jié)果進(jìn)行描述分析和歸納，它關(guān)注一些關(guān)鍵點和里程碑饿自。 ● 復(fù)盤除了總結(jié)所包含的動作外汰翠，還對未發(fā)生的行為...
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怎樣做好個人復(fù)盤？小白也能掌握的5個復(fù)盤小方法昭雌！文/小爽姑娘 最近复唤，越來越多的小伙伴看見我發(fā)的月度復(fù)盤文章，留言問道：小爽烛卧，小爽佛纫，你的復(fù)盤好好啊，我是一個小白总放，可不可以請教一下你雳旅，復(fù)盤怎么做呀？ 大家在初識一樣“新奇玩意兒...
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