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    DAY138 1214 運氣如何來码党？

    今天想分享一下運氣如何來子檀？ 英國的心理學家理查德．懷斯曼( Richard Wiseman在2013年出了一書叫《正能量2：幸運的方法》)笑窜。 懷斯曼做了很多研究證明運氣是什么...

  • Day137 1213 思考的方式

    這一段分享的比較少墨微，確實有幾個原因半等，一是年底總部事情確實比較多筒捺，二是覺得自己有點空了缩滨，也想騰一點時間做一點積累势就，才能厚積薄發(fā)泉瞻。 昨天與同事一直在聊總部正在做人力三定工作，如何...

  • 讀《高效能人士的七個習慣》有感

    未讀之前苞冯，感覺這本書不過是又一本教科書式的成功學袖牙，于是束之高閣，但是當翻開之后抱完，才被史蒂芬柯維博士的睿智打動贼陶。因為成功學往往是生搬硬套別人成功的經(jīng)驗羅列在一起，看似放之天下皆...

  • Day 142 01-10 投訴的客戶在想什么巧娱？

    前兩天總部接待了一位投訴的老者碉怔，投訴索取發(fā)票的種種不順利。整個過程中禁添，我們做客服做了什么撮胧？客戶到底在想什么？是否對位老翘，值得我們思考芹啥。我總結(jié)了一下： 1、我們會采取“防衛(wèi)”的態(tài)...

  • Day143 20180129 關(guān)于情商

    有二周沒有動筆寫了铺峭，一個方面是感覺自己被掏空墓怀，需要些思路與積累，二是真是不知道該分享些啥給大家卫键，所以前期做了個小的投票調(diào)研傀履，看到大家主要對職場關(guān)系--情商、專業(yè)知識選擇...

  • Day144 0206 職場成長語錄

    昨天翻看到一篇文章莉炉，講到職場沒有白走的路钓账，有很多彎路，有很多坑絮宁，要多學習前輩經(jīng)驗梆暮，才能少走彎路，其中總結(jié)職場關(guān)鍵绍昂，值得思考啦粹，分享給大家。 1.不僅要干得好窘游，也要讓別人知道你干...

  • 領(lǐng)導您好卖陵，我是楊海光，現(xiàn)在我也開始這點東西了张峰，只是寫的頻率很低泪蔫。每個月讀一本書，寫一篇讀后感喘批，以此來慢慢改變自己撩荣。今年已經(jīng)讀了兩本書了铣揉，寫了兩篇讀后感。

    Day144 0206 職場成長語錄

    昨天翻看到一篇文章餐曹，講到職場沒有白走的路逛拱，有很多彎路，有很多坑台猴，要多學習前輩經(jīng)驗朽合，才能少走彎路，其中總結(jié)職場關(guān)鍵饱狂，值得思考曹步，分享給大家。 1.不僅要干得好休讳，也要讓別人知道你干...

  • 讀《華為執(zhí)行力》有感

    讀完《華為執(zhí)行力》這本書讲婚，一開始覺得這本書很適合管理者閱讀，越到后面越覺得這是一本不可多得的好書俊柔，本書深刻的剖析了華為高效執(zhí)行的管理細節(jié)和精神內(nèi)涵筹麸，使我體會頗深。 本書通過十...

  • 讀書有感

    《高效能人士的七個習慣》讀后感 讀書百遍雏婶，其義自見物赶。書，只有多讀幾遍才能體會出其中深蘊的道理留晚〗妥希《高效能人士的七個習慣》我多次閱讀，有了更深的體會倔丈。里面很多思想已經(jīng)融入在我的生...

  • 高效能人士的七個習慣一讀后感

    未讀之前需五，感覺這本書不過是又一本教科書式的成功學，于是束之高閣轧坎，但是當翻開之后宏邮，才被史蒂芬柯維博士的睿智打動。因為成功學往往是生搬硬套別人成功的經(jīng)驗羅列在一起缸血，看似放之天下皆...

  • 2017-11-17

    qqo

  • 20171115隨筆～執(zhí)著對人的影響

    今天看了一篇文章蜜氨，題目是“自律的人有多可怕”，看完以后感觸很深捎泻。以前自以為自己在自律方面做的已經(jīng)很好了飒炎，但是看完這篇文章以后發(fā)現(xiàn)自己其實差得很遠，就拿最簡單的一個例子來...

  • 談?wù)勅绾胃咝У墓ぷ?/a>

    昨天上午笆豁，一個身故理賠的客戶家屬來公司送錦旗郎汪，在匯報中支領(lǐng)導以后赤赊，中支總經(jīng)理親自進行了接待并合影來作為公司品宣的素材。 ...
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