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許多工作場所沖突的核心是期望不明確邑商，如果人們不了解他們的組織墓懂，管理者或隊友的期望续崖，就可能導致混亂和沖突吏恭。有一個很好的機會可以提前奠定基調(diào)蜕琴，從求職面試開始莱预，再到工作關系的開始-...

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理想情況下抛寝，組織目標應由高層領導確定氧枣，以便每個部分沐兵，管理者和員工了解組織計劃在未來一年內(nèi)完成的工作，而部門和個人目標也隨之形成便监。目標幫助組織專注于重要事項扎谎，并使每個人都朝著同...

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在變化莫測的時代，所有組織都知道要取得成功烧董，必須吸引并留住最優(yōu)秀的人才毁靶，這意味著要充分利用當今全球市場上大量的應聘者。多樣性意味著尋找具有不同觀點逊移，來自不同地方预吆，身世背景不盡...

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招聘和解雇并非易事。事實上胳泉，在招聘之前拐叉，管理者必須先選擇合適的員工，錄用之后扇商，再為他們設定期望和目標凤瘦。團隊管理十分復雜，是管理者工作中最重要的部分案铺。你需要通過表彰和獎勵來激勵...

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問責制即對自己的行為負責蔬芥。這也是一件說起來容易做起來難的事，但富有責任感確實至關重要。作為管理者笔诵，你需要告訴員工承擔責任的重要性涤姊，但你必須以身作則。 管理者應該要讓員工對自己...

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如果你主持一場會議嗤放，那么你有責任把控現(xiàn)場思喊。即使這場會議并非由你主持，你也可以委婉地幫助領導者把控現(xiàn)場次酌。以下是會議中應該避免的一些做法： 1.不要分心或讓別人分心恨课。若你繼續(xù)討論...

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有意義的討論會使交流非常有效率，這樣大部分談話就是有意義的岳服。當我們談論真正重要且能夠產(chǎn)生重大影響的事情時剂公，談話就變得十分有意義。作為管理者吊宋，你會經(jīng)常與別人進行重要談話纲辽，比如當...

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調(diào)解技能對管理者而言至關重要。很多時候璃搜，管理者試圖快速解決每一個問題拖吼。但長遠來看，過于心急可能會產(chǎn)生更多問題这吻。調(diào)解成員之間的分歧能夠幫助你的團隊成員找到恰當?shù)慕鉀Q方案吊档。作為調(diào)...