在呼叫中心中担汤,客服和質(zhì)檢不和普遍存在涎跨,畢竟質(zhì)檢的打分會(huì)直接影響到客服人員的績(jī)效和榮譽(yù),要想矛盾完全不存在很難崭歧,但是更不能任由其發(fā)展隅很,我們每一個(gè)客服人員都在被質(zhì)檢,每一個(gè)質(zhì)檢人...
IP屬地:河北
在呼叫中心中担汤,客服和質(zhì)檢不和普遍存在涎跨,畢竟質(zhì)檢的打分會(huì)直接影響到客服人員的績(jī)效和榮譽(yù),要想矛盾完全不存在很難崭歧,但是更不能任由其發(fā)展隅很,我們每一個(gè)客服人員都在被質(zhì)檢,每一個(gè)質(zhì)檢人...