勇敢的說出自己真實(shí)的想法卿城，用心對(duì)待顧客 年底了客流量也大了起來這個(gè)時(shí)候也是沖業(yè)績(jī)的時(shí)候筷屡，客流一大我們對(duì)顧客難免會(huì)有些疏忽兵志，這個(gè)時(shí)候我們要用心對(duì)待顧客理郑。 下午店里一位老顧客進(jìn)店...
發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地：山東
-
勇敢表達(dá)自己的想法
-
中華文化博大精深悲敷，同一句話語氣態(tài)度不一樣會(huì)有不同的效果馁龟！銷售中主意自己的語氣
說話語氣的重要性
今天下午和同事一起去一家衣服店看衣服，我們?nèi)齻€(gè)一起傀缩，其中一個(gè)同伴跟隨一個(gè)導(dǎo)購(gòu)去了里面看褲子那先，我們兩個(gè)在另一邊看到一款外套不錯(cuò)就想拿來試試，當(dāng)時(shí)旁邊另外的銷售人員正忙赡艰，覺得不便...
-
把顧客當(dāng)朋友真心對(duì)待售淡，多一個(gè)朋友也多一份收獲
把顧客當(dāng)朋友
在銷售過程中我們往往都會(huì)遇到好多顧客都是一個(gè)人來逛街的，其實(shí)打心里兒自己還是比較喜歡接待這種類型的顧客慷垮，因?yàn)槲覀儾挥妹鎸?duì)陪同者揖闸，只需全心全意支持顧客自己就可以了。 ...
-
顧客的需求
導(dǎo)購(gòu)是幫助顧客解決需求的料身，顧客需要的是合適得體的衣服而我們需要做到的是如何讓顧客滿意的成交汤纸。 隨著圣誕和元旦雙節(jié)日的到來，商場(chǎng)也會(huì)做一些促銷活動(dòng)芹血，這次活動(dòng)送超市的購(gòu)物卷很經(jīng)濟(jì)...
-
對(duì)自己負(fù)責(zé)
注意說話時(shí)自己的言語是否得當(dāng) 12月已經(jīng)過去一半了贮泞，馬上迎來圣誕節(jié)和元旦的雙重節(jié)日了，這種大型的節(jié)假日商場(chǎng)一般活動(dòng)力度都比較大那么對(duì)于活動(dòng)開始的前期肯定是不利的幔烛，這個(gè)時(shí)候就對(duì)...
-
一個(gè)好的搭配會(huì)讓吸引顧客眼球啃擦，讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望
搭配
我們生活中少不了搭配，出門要搭配好服裝才能美美的出門说贝。作為導(dǎo)購(gòu)我們更加要學(xué)習(xí)穿搭的技巧和熟練议惰。 其實(shí)現(xiàn)在有很多顧客進(jìn)店之后也不知道該選擇什么衣服慎颗，有的顧客其實(shí)...
-
把自己的想法表達(dá)出來與大家分享一起解決問題
學(xué)會(huì)傾聽 適時(shí)表達(dá)
每個(gè)人的性格不同乡恕，想法不同，在溝通當(dāng)中難免會(huì)出現(xiàn)不一樣的看法俯萎。這時(shí)我們需要做到的就是學(xué)會(huì)傾聽傲宜，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)出自己的想法，而不是直接打斷或是否定別人的看法夫啊。 ...
-
售后
售后服務(wù)是不可忽視的一項(xiàng)服務(wù)函卒。 今天接了一對(duì)母女，一進(jìn)門兩個(gè)人就沖我笑就像認(rèn)識(shí)我一樣當(dāng)時(shí)我并沒有想起她們來只是禮貌性地回應(yīng)了撇眯，女兒走到一件毛衣前面問怎么樣报嵌，她母親建議她試試才...
-
抓住機(jī)會(huì)
學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)顧客的喜好和需求是導(dǎo)購(gòu)所必備的技能，快速了解找到顧客的喜好投其所好來贏得顧客的信任熊榛。 每一位顧客都有消費(fèi)能力只是看我們?cè)趺慈贤ㄗ岊櫩统山幻皫滋煲晃怀踔猩退膵寢?..
-
虛心接受別人的意見，總有一些是值得我們學(xué)習(xí)的
空杯心態(tài)
最近店里組織進(jìn)行學(xué)習(xí)收銀標(biāo)準(zhǔn)流程玄坦，演練在平常中會(huì)遇到的幾個(gè)經(jīng)典銷售問題血筑，每個(gè)人有每個(gè)人不同的看法及解決方式绘沉，根據(jù)大家說的總結(jié)了話術(shù) 案例1毛衣變形起球 A:你們家這毛衣看著起...
-
關(guān)注顧客注意顧客的需求是成交的關(guān)鍵
及時(shí)關(guān)注
前幾天，我支了一個(gè)四人團(tuán)的大姐豺总，她們看起來40多歲车伞，一起在逛，一般好幾個(gè)人一起逛的喻喳，我們基本上插不上什么話另玖，俗話說，三個(gè)女人一臺(tái)戲表伦。 我是再給一個(gè)顧客找衣服...
-
長(zhǎng)期
在重復(fù)做一件事長(zhǎng)期以后會(huì)變的消極日矫，消極情緒會(huì)傳播的很快導(dǎo)致很多事不專心也做不好，所以長(zhǎng)期的耐心是我們必須所具備的绑榴。 銷售也是這樣哪轿，在每天重復(fù)性很多的情況下難免會(huì)有不順心的事情...
-
搭配的重要性
從8月份開始店里的業(yè)績(jī)與同期相比一直是下降趨勢(shì)，客流量突然減少讓我們工作狀態(tài)也變得不太適應(yīng)翔怎，好不容易有顧客進(jìn)店還怕自己急于成交的心和熾熱的眼神會(huì)另顧客反感窃诉，幾乎都是一件一...
-
有些時(shí)候，不是越多越好而是要恰到好處
銷售中要注意推銷有度
銷售中赤套，我們要注意不要強(qiáng)求飘痛，什么大單、連單學(xué)會(huì)見好就收容握。 前幾天我接待了一個(gè)顧客宣脉，還記得那天是我上早班，顧客選了幾件上衣剔氏，然后來試衣間試穿塑猖，顧客從購(gòu)物袋里拿出一條裙子，...
-
一個(gè)好的搭配很重要團(tuán)隊(duì)合作也很重要谈跛，默契的搭檔讓成交變得更加簡(jiǎn)單
搭配
我們這周學(xué)習(xí)了搭配服裝羊苟，怎樣看顧客是怎樣的體型，按照體型來給顧客搭配適合顧客的服裝感憾。 案例分析：昨天晚上我接待了一個(gè)顧客蜡励，顧客進(jìn)店后在廳里逛。我：哈嘍阻桅，di...
-
學(xué)會(huì)放手
店面新員工應(yīng)該怎么帶凉倚？為什么感覺什么都教給他們了還是感覺自己很累？其實(shí)應(yīng)該學(xué)會(huì)放手嫂沉。 這次店長(zhǎng)會(huì)正好有個(gè)周三調(diào)陳列稽寒，去開店長(zhǎng)會(huì)之前店長(zhǎng)也提到過調(diào)陳列那天要多幫一下新員工，他...
-
細(xì)節(jié)
很多時(shí)候一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就是這件事情的成敗输瓜，在銷售中最重要的就是服務(wù)讓顧客感到滿意瓦胎，注意自己的言行舉止是否會(huì)給人帶來不適的感覺芬萍。 錯(cuò)誤案例： 小姑娘和她爸爸媽媽一起來逛街想買條...
-
微笑迎接顧客，擺正自己的心態(tài)搔啊，再苦再累也要保持微笑
不論什么時(shí)候都要微笑
銷售中要有足夠的耐心柬祠，要有一個(gè)良好的心態(tài)保持微笑，認(rèn)真接待每一位顧客负芋。 今天接待了一對(duì)母女漫蛔，我：來了，姐旧蛾。顧客：嗯莽龟，你家有什么樣的連衣裙適合我姑娘的？我說：姐锨天，你...
-
放平心態(tài)毯盈，積極向前看積極面對(duì)一切
放平心態(tài)
從8月份以來我們小隊(duì)pk已經(jīng)連輸了三個(gè)周了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣低落病袄，隊(duì)員們的狀態(tài)也不是很好搂赋，像是一盤散沙，感覺不到團(tuán)隊(duì)的凝聚力益缠。小隊(duì)業(yè)績(jī)不高脑奠，聯(lián)單率也不高，自己也是在那跟...
-
不同的顧客用不同的方式對(duì)待
不同的顧客要用不同的方式去對(duì)待 案例一 “你別亂跑幅慌，媽媽看看衣服買件衣服穿” 顧客：“這件衣服有號(hào)嗎” “親宋欺，這件衣服是均碼的，這種寬松的版型基本都是均碼的您可以上身試一下效...