20世紀70年代末80年代初固蛾,狩野紀昭和他的同事以用戶滿意度為模型設(shè)計了一種新的方法論梭伐,用于提高企業(yè)服務(wù)算吩,這個方法論最終以他本人的名字命名酿愧,換言之KANO模型的正統(tǒng)名字是:狩...
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身為產(chǎn)品經(jīng)理,怎么能被競品分析困琢龆谩升敲?通過接觸產(chǎn)品這些時間里,我發(fā)現(xiàn)很多競品分析都是簡單的從《用戶體驗要素》中的戰(zhàn)略層轰传、范圍層驴党、結(jié)構(gòu)層、框架層获茬、表現(xiàn)層進行分析港庄。大多數(shù)人都止步于...