18.鄧若男 5WHY法還原艾倫將軍調(diào)查過程5WHY從三個(gè)層面來實(shí)施：一、為什么會(huì)發(fā)生？從“制造”的角度闷哆。二腰奋、為什么沒有發(fā)現(xiàn)？從“檢驗(yàn)”的角度抱怔。...

O：從哈勃望遠(yuǎn)鏡的故事劣坊，看到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的困難性與復(fù)雜性。而這個(gè)困難與復(fù)雜有時(shí)候并不是任務(wù)本身造成的屈留。 R：震驚又理解 I：我參與的團(tuán)隊(duì)任務(wù)中局冰，看...

O：從“社會(huì)性大猩猩”看到為什么之前總認(rèn)為不會(huì)出錯(cuò)的事或應(yīng)該完成的任務(wù)，卻最終會(huì)出問題灌危。不僅僅是因?yàn)閰⑴c人責(zé)任心或能力康二，還很有可能是關(guān)注點(diǎn)的問題...

O：4D系統(tǒng)中通過八項(xiàng)行為測試對個(gè)人與團(tuán)隊(duì)發(fā)展評估，了解團(tuán)隊(duì)的改進(jìn)方向和個(gè)人需改進(jìn)的方向勇蝙。 R：將不確定的行為通過八個(gè)指標(biāo)進(jìn)行量化沫勿，可以很簡單的...

O：不同的團(tuán)隊(duì)因地域、行業(yè)及團(tuán)隊(duì)成員等因素造就團(tuán)隊(duì)文化味混，而團(tuán)隊(duì)文化也可用4D中的四種性格進(jìn)行表示产雹。不同的行業(yè)對團(tuán)隊(duì)具有的特性要求會(huì)不同，應(yīng)建立與...