1.沒有辦法讓別人做出改變的原因

當一個團隊出現(xiàn)問題的時候你會怎么辦规惰？注意睬塌，你不是領(lǐng)導，是一個平級的同事卿拴。

有人會特別努力地想要改善大家工作的方式衫仑，收效甚微，吃力不討好堕花，有時候別人還會對他說：“你是誰文狱？是老板嗎？憑什么告訴我應該這樣做缘挽，應該那樣做瞄崇？”

還有人裝鴕鳥，萬事不管壕曼，然后等這個項目做瞎了苏研，老板把你們一起罵。

躲避問題并不能解決問題腮郊，那么摹蘑，到底應該做什么？為什么我們向同事提出一個建設(shè)性的想法轧飞，一個建議衅鹿，別人就是不買單呢？

原因在于你發(fā)出命令的方式不對过咬，你發(fā)出的命令沒有辦法鼓勵別人改變自己的行為大渤。

當別人不按照我們的說法做的時候，我們會找很多原因掸绞。

比如泵三，可能是同事的性格比較奇葩，也可能是同事沒有經(jīng)驗衔掸，不理解團隊合作的重要性烫幕，也可能是同事不服氣，想跟我一起爭話語權(quán)等等敞映。

你會找很多別人身上的原因纬霞，這些原因是不是真實的？可能是驱显，但是它們只是部分原因。

為什么是部分原因？因為你沒有分析自己身上的問題埃疫。

我們遇到問題的時候特別喜歡責怪別人伏恐，但是取得成績的時候就喜歡把榮譽據(jù)為己有，這是人類的通病栓霜。

實際上翠桦，只要你不是一個特殊人類，都會有這種傾向胳蛮，傾向于責任是別人的销凑，榮譽是自己的。所以仅炊，我們一定要克服這種本能斗幼，主動在自己身上找原因。

另外抚垄，把錯誤歸結(jié)到別人身上于事無補蜕窿，不能解決這個問題。

如果同事都不夠優(yōu)秀呆馁，都很笨桐经，所以你要離開這個公司嗎？你又不要離開浙滤，還是要解決這個問題阴挣，所以，還不如在自己身上先找原因纺腊，找解決的辦法畔咧。

如果同事沒有像你期望的那樣，高效地和你匹配在一起工作摹菠，你先考慮一下是不是自己的做法有某些問題盒卸。

你可能有哪些方面的問題呢？

2.直接把做法告訴別人的壞處

先次氨，你告訴別人應該做什么蔽介？暗示了你比別人的地位高。

其實煮寡，我們在聽別人說話的時候虹蓄，聽的不只是表面的意思，會猜畫外音幸撕。

如果你給我一個要求薇组，一個命令，我會把你的要求坐儿、命令理解成指責律胀，即便你給我提出一個問題宋光，我也會覺得你在批評我。

比如炭菌，你跟同事提問題罪佳，“上次報告交了嗎？咱們辦公室的活干完了嗎黑低？”

這么一提問題赘艳，他就感覺你在責問他，好像高高在上審問他的工作一樣克握，所以蕾管，他就會立馬反抗你，反擊你菩暗，造成的效果是你倆之間沖突起來掰曾。

其實你只是想問問，提醒一下勋眯，給對方提一個改進建議婴梧，有的時候?qū)Ψ綍涯愕脑挳敵芍肛煟缓罂吞＃蜁普嗀熑稳洌銓梗銈冎g的談話很快就變成毫無意義的互相扯皮讶坯。

比這個更糟糕的一個后果是別人慢慢不喜歡跟你合作了番电，不想跟你一塊干了，他們干脆就完全退出辆琅，你就更沒辦法把項目繼續(xù)推進了漱办。

所以，這就是你告訴了別人怎么做婉烟，別人沒有聽從的原因娩井，因為你告訴他們的時候暗示了他們的地位比你低。

第二似袁，單純告訴別人做什么洞辣，并不能說服他們。

很多人喜歡發(fā)號施令昙衅，或者直接告訴別人要這么做扬霜，要那么做，只把做法告訴對方而涉。

那么著瓶，對方首先沒有辦法理解你的想法，有的時候他們沒有辦法參與到你的思考過程啼县，從而沒有辦法判斷你的想法是有效還是無效材原，對的還是不對的沸久，好的還是不好的。

所以华糖，對管理者而言麦向，最大的錯誤就是不向員工解釋為什么公司要變革，為什么有這樣的一個命令客叉，為什么要做那樣一件事情。

當他們不理解的時候话告，第一兼搏，他們可能會產(chǎn)生抵觸情緒。第二沙郭，由于他們沒有參與到你的思考過程當中佛呻，即便你對這個思考過程做了清晰的解釋，這個計劃還是你的病线，命令還是你的吓著，不是他們的，他們就沒有參與感送挑。

所以绑莺，當你把做法直接告訴別人的時候，會產(chǎn)生哪些負面效果惕耕？

第一纺裁，別人會覺得你在指責他，或者認為他們的地位比較低下司澎；第二欺缘，別人沒有辦法理解你的想法，不知道你的想法有效無效挤安，別人沒有參與思考的過程谚殊，會覺得這個事，這個計劃是你的不是我的蛤铜。

這統(tǒng)統(tǒng)都是直接把做法告訴別人的壞處嫩絮。

同時，你只是把想法告訴了別人昂羡，沒有付出行動絮记，所以你很難說服別人。

這就是我們把想法虐先，直接的做法告訴別人怨愤，但是別人沒有辦法被說服的原因。

解決的方案就是采取橫向領(lǐng)導方式蛹批，避免直接告訴別人應該怎么工作撰洗。

很多時候篮愉，我們太過專注于需要被解決的問題了，但實際上差导，我們不只是要把問題解決掉试躏，應該努力改善整個團隊解決問題的方式和流程，要讓團隊養(yǎng)成一個習慣设褐，每個人都努力改善我們之間的合作方式颠蕴，都要有這個意識。

如果你想讓大家跟你一起高效的工作助析，想影響你的同事的話犀被，注意，越想影響別人就越不能擺出那種高人一等的樣子外冀。

很多人為了能夠命令寡键、影響別人，改變別人的行為雪隧，故意把自己弄得很強硬西轩，高人一等，其實這時候反而達不到目的脑沿。

我們必須以一種平等的身份跟我們的伙伴商量藕畔，把我們想法、建議提出來捅伤，然后跟對方協(xié)商劫流。

在這個過程當中你需要注意以下幾件事情。

3.對事不對人

你要心平氣和地跟別人談論合作的問題丛忆，要讓他們相信祠汇，之所以談，不是為了責怪熄诡、批評他們可很。

要讓他們不擔心自己會受到批評，不要讓他們感受到威脅凰浮，這時候你們才能夠集中精力解決某一個問題我抠。

如果你一旦讓別人感受到了危機，比如袜茧，你提出了某一個問題菜拓，態(tài)度嚴厲，有指責的那種傾向笛厦，那么纳鼎，別人就會下意識的推卸責任，解釋自己當時為什么這么做，然后你們就沒有辦法對一個問題進行平等的協(xié)商了贱鄙。

所以劝贸，在對事不對人的時候，你一定要記得逗宁，第一映九，不能讓別人感受到危險。

第二瞎颗，你要承認別人的行為是出于好意件甥，他可能這件事情做錯了，但是不見得動機是壞的言缤。

所以嚼蚀，你不能上來就直接批評他：“你為什么這么做？為什么那么做管挟？”你要知道事出有因，他可能當時有別的一些情況弄捕，不在你的了解范圍內(nèi)僻孝。所以，你要試著猜測別人這個行為背后的良好動機守谓。

比如穿铆，你的同事忘記做某項工作，可以這么說:“我知道你挺忙的斋荞，可能這個事情不在你的優(yōu)先范圍內(nèi)荞雏，但是......”

這樣,你給對方一個良好動機的揣測，對方就沒有必要對他的動機再進行解釋平酿，你們就可以直面這個問題凤优。

第三，承擔一部分責任蜈彼，不要上來說問題筑辨，責任都在別人。

這一點我經(jīng)常在開會的時候用幸逆，某個項目沒有做好棍辕，在指責對方之前我會先反思我的問題：“我覺得我的責任可能在于沒有把這件事情講清楚，我也有問題”还绘。

這時候你再說對方的問題楚昭，對方就很容易接受，他不會覺得你在推卸責任拍顷，把所有的鍋都讓他一個人背抚太，他就能夠直面自己的問題并且去解決。

所以菇怀，這就是對事不對人凭舶，你可以從三個方面進行努力晌块，承認別人的好意，承擔一部分責任帅霜，心平氣和地跟對方談論匆背，不讓他有威脅感。

4.想一下別人怎么樣看待他的角色

第二個影響別人的方法身冀，想一下別人怎么樣看待他的角色钝尸。

這句話有點繞，我解釋一下大家就明白了搂根。

當我們提出問題和建議的時候珍促，就為別人設(shè)定了角色，有時候剩愧，你一個人把所有的話都說完了猪叙，為別人設(shè)計的角色就是配角联逻，別人根本不重要从祝，這樣別人就很難配合你接著做下去。

所以荸哟，當我們在改善團隊的工作方式的時候锦积，可以把它想象成拍電影的過程芒帕，每個同事都有他自己的角色。

所以丰介，你在提出建議背蟆、制定流程的時候，就要想一下同事是不是接受給他分配的這個角色哮幢，給他分配的角色滿不滿足他的要求带膀，能不能幫助團隊提高效率，那就要求你分配的角色具有吸引力家浇。

“我覺得你特別擅長做這個本砰，那你就負責這一部分，這部分特別重要”钢悲。

“我認為你適合做這個点额，因為這個特別有趣”。

你給每個人分配的角色都很有吸引力莺琳，并且這個角色讓大家感覺到很重要还棱，這時候別人就更愿意進入你給他分配的角色了。

5.邀請同事共同制定改變計劃

橫向領(lǐng)導的第三個做法惭等，邀請同事共同制定改變計劃珍手。

出了問題之后，我們想改變問題，不是你在那罵一通琳要，或者命令一通能解決的寡具。

你最好可以讓每一個同事都參與到改變計劃的制定當中，“你認為咱們怎么做更好稚补？咱們可不可以一起想想這個做法童叠？”首先我們得保持一個開放的心態(tài)。

比如课幕，我在每次講課的時候都會跟大家說：“我是這樣解決這個問題的厦坛，當然，我相信有更好的方法乍惊，我也相信我的方法是可以改善的杜秸，可以變得更好的”。

所以润绎，當我們的心態(tài)足夠開放的時候撬碟，同事就更愿意跟我們一起制定這個計劃，這個計劃是我們一起制定的莉撇，每個人都曾經(jīng)體會過這種主動決策的快感小作，這是我們每個人自己的允諾，我們執(zhí)行的時候就會更加有動力稼钩。