拆頁一
【R閱讀原文】
【I】重述原文
What:該拆頁向我們揭示了“系統(tǒng)“的三個構成要素邦蜜,分別是:要素、關聯(lián)悼沈、目的/功能
Why:通過這三個維度,我們很好的認識到了系統(tǒng)是全面的衣吠,動態(tài)組織壤靶,而非片面的,靜止的物體贮乳;為我們客觀、全面亚茬、立體的分析問題打下很好的基礎浓恳。
How:在一個系統(tǒng)里面如何快速識別這三個要素碗暗,為我們全面分析問題帶來更好的依據(jù)呢赞草?
- 辨識要素——定義系統(tǒng)邊界:通過明確系統(tǒng)的研究范圍和應用場景來確定系統(tǒng)的邊界。例如洲守,在開發(fā)一個在線教育平臺時沾凄,系統(tǒng)的邊界可能包括學生、教師撒蟀、課程內容、教學工具等手负,而不包括學生的家庭環(huán)境或教師的非教學活動姑尺。
2.分析關聯(lián)——流程映射:通過繪制流程圖或價值流圖來可視化系統(tǒng)內各要素之間的信息流、物質流或資金流切蟋。例如,在一家制造企業(yè)中喘鸟,流程映射可以幫助識別原材料從采購到成品發(fā)貨的整個生產流程驻右,以及不同部門之間的協(xié)同工作方式。
3.明確目的/功能——利益相關者分析:通過識別所有受系統(tǒng)影響的利益相關者旺入,包括用戶、員工礼华、股東等拗秘,來了解他們的需求和期望。例如雕旨,在開發(fā)一個新醫(yī)療設備時,利益相關者分析會涉及醫(yī)生棒搜、患者、監(jiān)管機構等可款,以確保設備設計滿足所有相關方的需求克蚂,并符合法規(guī)要求。
【A1】
回想起自己人生第一次做管理者埃叭,對員工說:”你們是否喜歡我不重要,主要是要帶著大家掙到錢立镶±嘣纾“
現(xiàn)在想來這個想法就是明顯有問題的。從系統(tǒng)的角度來看莺奔,這句話主要強調了系統(tǒng)的目標要素变泄,即掙錢或財務成功。然而屏富,這種表述可能遺漏了以下要素:
要素: 管理者的話語可能忽視了系統(tǒng)中的人本要素蛙卤,即員工的情感、動機和滿意度神年。員工的態(tài)度和感受是系統(tǒng)的一個重要組成部分行嗤,因為它們直接影響到員工的工作表現(xiàn)和團隊的整體士氣。
關聯(lián): 此表述可能沒有考慮到員工與管理層之間的關系和相互作用栅屏。在現(xiàn)實中堂鲜,員工對管理者的喜歡或信任會影響到他們的工作投入度护奈、合作意愿和忠誠度,這些都是組織成功的關鍵因素痴奏。
目標: 雖然提到了掙錢的目標奖慌,但這句話可能沒有充分表達出組織的長遠目標和使命。一個健康的組織不僅僅追求短期的財務收益简僧,還應該關注可持續(xù)性岛马、員工發(fā)展、客戶滿意度和社會責任等其他重要目標啦逆。
【A2】
一周后我要為卷煙廠一線員工講授關于凝聚力主題的課程,我將從要素乃坤、關聯(lián)和目標三個方面來設計課程沟蔑,確保內容具體、落地且可執(zhí)行瘦材。
為了準備卷煙廠凝聚力課程,我們可以使用上述方法來分析并設計課程:
1.辨識要素——定義系統(tǒng)邊界:
團隊邊界:明確課程的目標群體是一線員工朗和,包括生產簿晓、質檢、倉儲等部門的員工镀层。系統(tǒng)邊界內可能還包括團隊領導和管理層,因為他們對團隊凝聚力有直接影響唱逢。
2.分析關聯(lián)——流程映射:
工作流程分析:
卷煙生產線模擬游戲:
目的:體驗團隊合作在生產流程中的重要性。
玩法:將員工分成若干小組备韧,每個小組代表一個生產環(huán)節(jié)痪枫。每個小組需要按照指定的順序和標準完成卷煙生產的某個環(huán)節(jié),如填充易阳、包裝吃粒、質檢等。小組之間需要高效溝通和協(xié)調徐勃,以確保整個生產線的順暢運作。
3.明確目的/功能——利益相關者分析:
利益相關者需求:識別并分析所有受團隊凝聚力影響的利益相關者肖爵,包括一線員工臀脏、團隊領導、管理層和最終消費者幅聘。了解他們對團隊合作的期望和需求窃植,例如荐糜,管理層可能希望提高生產效率,而員工可能希望改善工作環(huán)境延塑。
通過這樣的分析和方法答渔,可以確保凝聚力課程既符合卷煙廠一線員工的實際需求,又能有效地提升團隊的整體凝聚力。
拆頁二 系統(tǒng)錯誤
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【I】重述原文
What:在系統(tǒng)思維中芜飘,平衡反饋回路是一種機制磨总,它通過調整系統(tǒng)的行為來抵抗變化蚪燕,使系統(tǒng)趨向于穩(wěn)定或目標狀態(tài)。這種回路通常被稱為負反饋馆纳,因為它減少了系統(tǒng)的輸出與期望狀態(tài)之間的差異。
Why:平衡反饋回路有對應的積極意義和消極意義
積極意義是維持穩(wěn)態(tài):平衡反饋回路幫助系統(tǒng)抵抗擾動鉴裹,保持穩(wěn)定灵嫌,確保系統(tǒng)功能正常。
消極意義是阻礙變革:平衡反饋回路可能抵抗變化猖凛,導致系統(tǒng)難以適應新的或更優(yōu)的狀態(tài)绪穆。
How:那如果我們想對一個系統(tǒng)做出調整,在遇到平衡反饋回路
1.找出問題的核心:
先弄明白是什么讓你的努力白費菠红。比如难菌,你想減肥,但是每次運動后都獎勵自己吃大餐郊酒,結果體重沒變化。
2.改變游戲規(guī)則:
如果原來的方法不奏效摹闽,那就換種方式褐健。比如,運動后不再大吃大喝舵匾,而是選擇一些健康的零食,或者用看一部電影來代替吃東西作為獎勵纽匙。
3.小步快跑,邊走邊看:
不要一下改變太多馏段,那樣容易反彈践瓷。一點點來,比如先減少每頓飯的分量喷舀,然后逐步增加運動量淋肾。同時,注意觀察體重的變化樊卓,如果開始往下掉了碌尔,就說明方向對了,可以繼續(xù)堅持下去唾戚。
【A1】關聯(lián)經驗
我已經堅持演講打卡超過1400天了,最近打算改成每天用寫作打卡熊镣,沒想到堅持了一周就又變成演講打卡了募书。很大程度就是沒有找到問題的核心:對于現(xiàn)在的我來說,寫作比演講更難。同時還采用和原來一樣的規(guī)則弛房,自然就很容易放棄寫作打卡了。
【A2】行動計劃
基于此荷逞,我打算這樣做讓自己繼續(xù)堅持寫作打卡:
1.找出問題的核心:發(fā)現(xiàn)很難改變習慣,可能是因為演講已經成為了舒適區(qū)涩澡,而寫作則顯得陌生和有挑戰(zhàn)性坠敷。
2.改變游戲規(guī)則:決定設定一個固定的寫作時間,比如每天晚上7點到8點粥帚,并且從寫短篇開始限次,慢慢增加字數(shù)。同時報名了一個寫作營费尽,每天都要提交寫作的作業(yè)羊始,有人反饋監(jiān)督更有堅持的動力。
3.小步快跑店枣,邊走邊看:開始每天寫200字鸯两,不管內容是什么。每堅持一周钧唐,就給自己一些小獎勵,比如看一場喜歡的電影该园。逐漸增加寫作量帅韧,同時觀察自己是否開始享受寫作,如果答案是肯定的双妨,那么就繼續(xù)這樣堅持下去。
如果能夠堅持寫作打卡300天泣特,那我會完成人生目標之一——出一本書的成就來回饋自己挑随。