1.開導(dǎo)的誤區(qū)
通常別人來找自己幫忙時(shí),并不是希望我們給他們建議镊折,而是希望自己能幫他們理清思路胯府。但往往我們給的是建議,剛好讓他們有了為失敗原因找借口的理由恨胚。例如骂因,朋友想報(bào)培訓(xùn)班充實(shí)自己的業(yè)余生活,但不知道報(bào)什么赃泡,你說寒波,我看你挺喜歡拍照的乘盼,不然就報(bào)攝影培訓(xùn)班,你挺有基礎(chǔ)的俄烁,照片也拍得不錯(cuò)绸栅。那朋友二話不說,報(bào)了攝影培訓(xùn)猴娩,上了一節(jié)課阴幌,也準(zhǔn)備買相機(jī)了,卻突然后悔了卷中,因?yàn)橛X得自己好像不是那么喜歡攝影矛双,這時(shí)候,你說朋友會不會怪你蟆豫?所以最好的建議是幫他們理清思路议忽。
2.開導(dǎo)的意義。
其意義不僅僅是言傳身教十减,最重要的是當(dāng)事人的自我反饋栈幸。例如,在接手一個(gè)新的崗位時(shí)帮辟,由于業(yè)務(wù)知識不熟悉速址,對接的同事接二連三的指出你的錯(cuò)誤,即使這樣你依然不清楚為什么會錯(cuò)由驹,因?yàn)樽约旱臉I(yè)務(wù)知識不熟悉芍锚,在對接的過程中事先沒有好好溝通過相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,沒有根據(jù)自身的條件蔓榄,來調(diào)整交接的方案并炮。如果,事先對來交接的人有一定的程度上的了解甥郑,在交接的過程中逃魄,及時(shí)反饋問題,讓交接的人對自己工作有了基本的概念澜搅,相信接下來會比較輕松一些伍俘。
3.開導(dǎo)的技術(shù)。
GROW的模型可以使人的思維能力動起來店展,在連續(xù)不斷的提問下养篓,讓自己的心中清明了起來,不再迷霧環(huán)繞赂蕴。值得注意的是,在使用GROW模型引導(dǎo)他人時(shí)舶胀,盡量不跳過任何一步概说,因?yàn)檫@是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程碧注。
總而言之,開導(dǎo)他人方式與其給他建議糖赔,不如側(cè)面去引導(dǎo)他萍丐,挖掘?qū)Ψ降臐撃埽沿?zé)任感回歸到其身上放典,相信在這過程中自己也會學(xué)到東西逝变。