? ? ? 第四章合作對話的重要元素-建構(gòu)解決之道的晤談階段
? ? ? 焦點(diǎn)整個解決式談話的共構(gòu)互動過程，正是一個引發(fā)當(dāng)事人改變的介入歷程述寡，焦點(diǎn)的代表性問句鬼雀，促發(fā)當(dāng)事人通過個人知覺中的過去例外經(jīng)驗乎芳、現(xiàn)在的目標(biāo)及未來可能性沪编，逐步形成與建構(gòu)屬于自己的解決之道。
? ? ? 一坎匿、焦點(diǎn)解決晤談階段
? ? ? 1盾剩、正向開場。一個簡短的社交開場替蔬，如詢問名字告私、稱謂、從何地來承桥，好讓當(dāng)事人感到放松驻粟。咨詢師需扼要說明晤談架構(gòu)流程與進(jìn)行方式，好讓當(dāng)事人可以了解凶异；對于保密與通報事項的規(guī)定蜀撑，亦能扼要說明其善意與限制，好讓當(dāng)事人可以安心并行使知情同意權(quán)剩彬。咨詢師會好奇地嘗試想要多了解當(dāng)事人并建立初步關(guān)系酷麦。接著，成果問句用來了解當(dāng)事人目前的來談目的或最大期待喉恋，以使晤談產(chǎn)生初步聚焦的焦點(diǎn)或前進(jìn)的大方向沃饶，是常運(yùn)用的開場問句母廷，而成果問句也開始邀請當(dāng)事人進(jìn)入焦點(diǎn)目標(biāo)導(dǎo)向思維。
? ? ? 2糊肤、問題簡述琴昆。 咨詢師需要知道究竟發(fā)生了什么事，讓當(dāng)事人現(xiàn)在覺得困擾并且在意馆揉。咨詢師會積極地傾聽當(dāng)事人的訴說业舍，并選擇能表示理解支持當(dāng)事人的想法與痛苦的合適語言來予以回應(yīng)。咨詢師會嘗試了解當(dāng)事人對問題的主觀詮釋以及問題對當(dāng)事人的影響等個人與問題之間的互動升酣，包括問題出現(xiàn)的概況、頻率拗踢、程度以及當(dāng)事人的感受、解釋與期待向臀，并持續(xù)以自然共情巢墅、一般化、重新建構(gòu)券膀、復(fù)述關(guān)鍵字君纫、摘要等技術(shù)回應(yīng)，以能展現(xiàn)出咨詢師的理解芹彬、尊重與認(rèn)可蓄髓。
? ? ? 3、建立良好構(gòu)成的目標(biāo)舒帮。咨詢師會引導(dǎo)當(dāng)事人澄清会喝，當(dāng)來談問題解決時，期待什么樣的美好愿景發(fā)生玩郊，以能逐步檢索出可以立即執(zhí)行的目標(biāo)肢执。問句與假設(shè)問句常是在此階段使用的代表問句。當(dāng)事人最在乎的目標(biāo)译红，常是當(dāng)事人最愿意改變的動力预茄。
? ? ? 4、探討例外侦厚。緊扣當(dāng)事人的目標(biāo)耻陕，咨詢師會接著運(yùn)用例外問句，如詢問何時情況沒有發(fā)生刨沦、發(fā)生時比較不嚴(yán)重等诗宣，以積極探討當(dāng)事人過去相關(guān)的小小成功經(jīng)驗、資源優(yōu)勢和力量想诅。 諸多例外都需要咨詢師能夠引導(dǎo)當(dāng)事人覺察梧田，但其中以最近的例外和與目標(biāo)有關(guān)的例外淳蔼，最值得優(yōu)先探討，因為其最容易成為建構(gòu)解決之道的素材裁眯。最后咨詢師常會會整的提出評量問句鹉梨，以1分到10分的量尺，將當(dāng)事人的奇跡愿景置在10分的位置穿稳，1分則代表當(dāng)初決定來談的情況存皂，請當(dāng)事人評量目前的例外分?jǐn)?shù)，以及何以能有此分?jǐn)?shù)的策略逢艘。
? ? ? 5旦袋、暫停與反饋。晤談進(jìn)行40分鐘會進(jìn)行10分鐘的暫停它改，暫停后咨詢師會給予贊美疤孕、橋梁、建議的反饋訊息央拖，以使當(dāng)事人在結(jié)束時獲得本次晤談的清晰總結(jié)祭阀，而在晤談室外更能促發(fā)自身行為的改變。
? ? ? 6鲜戒、后續(xù)晤談专控。第二次晤談開始各次的后續(xù)晤談，皆以探問“何處有改變”作為開場遏餐，或以評量問句邀請當(dāng)事人自己評估目前進(jìn)展的情況伦腐，咨詢師會積極討論任何的進(jìn)展何以能發(fā)生，確認(rèn)其與目標(biāo)方向是否一致失都，以及努力穩(wěn)定與擴(kuò)大這些進(jìn)展的影響柏蘑。
? ? ? 早上6:50約練收獲
? ? ? 作為來訪者，我準(zhǔn)備好了近期遇到的也是長久以來的老話題——一地雞毛粹庞。咨詢師能夠穩(wěn)穩(wěn)地聽我訴說辩越，及時地贊美，看到負(fù)向背后的正向信粮，嘗試從多個角度引發(fā)我的思考黔攒，試圖讓我開始做第一步……
? ? ? 雖是舊事重提，面對不同的咨詢師强缘，也讓我看到了不一樣的情形督惰，忙碌是人生常態(tài)，要充分利用好碎片化的時間去做好各項工作旅掂，把鍛煉身體作為日常生活的一項重要內(nèi)容赏胚。
? ? ? 今天發(fā)現(xiàn)被我判了“死亡”的鐵樹發(fā)芽了商虐，本因過了春節(jié)就要發(fā)芽的鐵樹遲遲沒有發(fā)芽崖疤，以至于我們都認(rèn)為她死亡了劫哼，平時也極少給她澆水割笙，今天早上無意發(fā)現(xiàn)鐵樹居然發(fā)芽了伤溉！每一個生命都值得尊重，每一個生命都在盡自己最大的努力板祝，堅強(qiáng)地活著走净，都說鐵樹60年才能開花温技，然我沒有見過鐵樹開花扭粱，但看到我家的鐵樹在不被我們重視之后依然發(fā)芽琢蛤，才懂得了她即使不開花，也是值得尊重的套才。
