體驗環(huán)境
軟件版本:V4.0.2
設(shè)備型號:Flyme5.1.8.0A
操作系統(tǒng):Android
一、產(chǎn)品背景與簡介
1瘸右、產(chǎn)品概述
產(chǎn)品背景:
雙十一龐大交易額的背后岩齿,有多少剁手黨在那后悔太沖動了太颤,買的許多物品留著無用丟了又可惜盹沈,“如果能再賣出去就好了”,這背后反應(yīng)出另一個龐大的市場:二手物品交易市場襟诸。
產(chǎn)品簡述:
閑魚是阿里巴巴旗下二手物品交易平臺的產(chǎn)品
Slogan:
讓你的閑置游起來
口號:
買賣閑置基协,就用咸魚
二、產(chǎn)品分析
1澜驮、產(chǎn)品定位
為擁有閑置物品或愿意購買二手物品的用戶提供二手商品交易平臺,解決閑置變現(xiàn)悍缠、低價買好物的需求卦绣。
2飞蚓、用戶分析
用戶畫像:
根據(jù)百度指數(shù)情況來看,搜索“閑魚淘寶二手”關(guān)鍵詞的用戶溅漾,年齡基本上男性居多,占74%添履,用戶的年齡也集中在20~29歲之間脑又。
目標用戶:
買家暮胧,需要相應(yīng)的物品问麸,價格低廉
賣家,有閑置物品口叙,放著無用
3、需求分析
4俺亮、產(chǎn)品特色
a疟呐、一鍵轉(zhuǎn)賣脚曾,使用淘寶賬號體系启具,用戶可以一鍵轉(zhuǎn)賣在淘寶上已經(jīng)購買的物品,物品的原價鲁冯、名稱、主圖都會自動添加薯演,用戶只需要輸入轉(zhuǎn)讓價就可以了,不僅簡單快捷序无,也解決了二手市場一直以來信任度的問題。
b帝嗡、為商品添加小視頻,小視頻讓買家感覺更真實哟玷,既提高了商品信息的清晰度,又增加了信譽度碗降。
c、交易前聊一聊动看,通過該平臺買家可以向賣家咨詢商品的詳細信息,增大了商品信息的完整性菱皆,解決買家的疑惑,同時賣家也能夠在此衡量買家購買欲的強烈度仇轻,可以有效提高交易成功率奶甘,增加交易量
d、魚塘臭家,是在地理位置上的一個用戶聚集區(qū),不僅能促進同社區(qū)乃至同城的閑魚交易钉赁,而且可以提高用戶粘性。
e你踩、魚貝,一種積分體系吩谦。想讓更多人看到你的商品,就通過魚貝換取更多的瀏覽量
f逮京、集市束莫,線下二手交易市場懒棉,線下活動览绿。
三、功能和信息架構(gòu)
1饿敲、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
2、結(jié)構(gòu)分析
首頁
魚塘
就像建立一些周邊的小群倔韭,加入到這樣的小群中之后瓢对,你就能及時的了解到你周圍的各種二手交易信息寿酌,或者是和一些你熟悉的人一起組一個魚塘硕蛹,讓這種閑置產(chǎn)品的交易更貼近你的生活,不僅可以提高用戶粘性法焰,更便于對商品的管理。
魚塘不可隨意創(chuàng)建乙濒,需要內(nèi)部興趣魚塘塘主的推薦邀請碼。
魚塘分為附近的魚塘和熱門的魚塘推薦兩個模塊颁股。
通過附近的魚塘毙玻,以地圖加列表布局,地圖符合魚塘地域?qū)傩陨L病A斜盹@示離你最近的魚塘,以128m运准、1km的實際距離來體現(xiàn),非常直觀胁澳,更貼近用戶的生活。
整個產(chǎn)品都是圍繞“魚塘”來拓展宇智,魚塘相當于對商品的分類和管理蔓搞,而魚塘又有塘主來運營随橘,不管是賣家還是買家都是通過魚塘來尋找、發(fā)布商品的机蔗。
同城
可切換城市,魚塘是根據(jù)與你定位的附近魚塘梆掸,如果你切換到其它城市去的話牙言,魚塘將不會顯示。同城有單獨的分類和商品管理嬉挡,商品像淘寶一樣瀑瀑流的形式排列。
3庞钢、功能分析
購買商品
購買商品流程,通過淘寶賬號體系將收回地址等信息遷移過來颜懊。在交易流程中,加入了交易前聊一聊河爹,通過該平臺買家可以向賣家咨詢商品的詳細信息桐款,增大了商品信息的完整性咸这,解決買家的疑惑魔眨。
未付款訂單規(guī)則:在3天之內(nèi)未支付訂單將自動關(guān)閉。未購買商品遏暴,賣家可以修改商品價格,買家會隨時收到價格變動提醒州丹。
發(fā)布商品
發(fā)布商品信息,非常的簡單快捷墓毒,只需要商品照片和一些必要信息的填寫,即可把商品信息發(fā)布到魚塘中磺芭。
4醉箕、交互分析
新功能上線徙垫,引導(dǎo)提示,特別貼心姻报。為發(fā)布的商品拍一段小視頻,可以介紹商品吴旋,也可以從外觀上證明商品的新舊度,提高信用度荣瑟。
一口價功能設(shè)計,舊版本是對價格的控制劫谅,由于從用戶需求上考慮,用進度條來控制價格捏检,很難控制到想要的價格不皆,還不如手動輸入」岢牵現(xiàn)在的版本改為三種形式:一口價霹娄、拍賣、不開價项棠。三種形式有不同的規(guī)則。
從整體來看香追,在重要功能點如“發(fā)布”“魚塘”比較突出,新建魚塘與魚塘管理流程都貼近用戶的心理模型晴楔;物品發(fā)布流程簡單快捷顿苇,只需添加圖片税弃、物品名稱、描述和價格即可则果,支持小視頻,一鍵轉(zhuǎn)賣只需找到淘寶已購寶貝遗增,添加價格即可,流程極簡做修;注冊流程與淘寶一樣抡草,注冊閑魚默認注冊為淘寶賬戶饰及,登錄系統(tǒng)與淘寶賬號打通康震,對于數(shù)億淘寶用戶來說,沒有再好的了签杈。
5、UI設(shè)計
扁平化風(fēng)格答姥;黃色為主色調(diào),配色清新尚粘;字體字號視覺感合理舒服敲长;按鈕尺寸合理郎嫁,樣式極簡化祈噪,整體上簡單易懂。
品牌的傳達盔腔,下拉刷新,底部導(dǎo)航瓢喉,魚塘等舀透,許多地方都有閑魚的身影,加強品牌效應(yīng)走贪,大部分圖標都是以漫畫的手法去表現(xiàn)惑芭,增加整體的趣味性强衡。
四漩勤、總結(jié)
對于二手交易市場缩搅,需要解決最基本的問題就是信譽度硼瓣,正因為是二手貨,買家不知道賣家描述的是否屬實亿傅,而且二手貨不可能有多件相同的商品瘟栖,不可以像淘寶購物一樣查看下用戶評價。
閑魚憑借淘寶實現(xiàn)快速發(fā)展酬滤,對用戶需求把握寓涨,一鍵轉(zhuǎn)賣功能順利地幫助用戶轉(zhuǎn)賣淘寶閑置戒良,交互流程流暢易懂,商品呈現(xiàn)方式類似微博译打,視覺設(shè)計扁平化,主色調(diào)統(tǒng)一乔询,用戶體驗整體較好韵洋。
閑魚的魚塘建設(shè)亮點很多,在線上線下的社區(qū)化建設(shè)上可見花了不少心思搪缨,由塘主發(fā)起的線下魚塘集市更是凝聚閑魚用戶群食拜,加深用戶感情互動,宣傳推廣閑魚的一大手段副编。線上魚塘的活動也越來越多负甸,但有一點、線上魚塘的群聊互動個人體驗后覺得不活躍痹届。