【0702晨讀感悟】識(shí)別關(guān)鍵對(duì)話窃这,做到高效溝通

? ? ? ? 在今天的晨讀感悟之前我想先插入一點(diǎn)題外話苟穆。又是一個(gè)美好的周末,早上醒來習(xí)慣性第一件事看當(dāng)天剽悍晨讀阎抒,點(diǎn)開微信看到群里小伙伴@我,發(fā)來恭喜的信息,我才知道原來前兩天寫的晨讀獲最佳了返敬。心情感到很激動(dòng)和驚喜,頓時(shí)覺得感冒差不多好了~

記得6月30號(hào)開營那天我偏偏華麗麗的感冒了,這是今年以來第一次生病寥院。當(dāng)晚結(jié)束了開營儀式后劲赠,班里的小伙伴在群里興奮地炸開了鍋,大家你一句我一句地唱起來秸谢,儼然舉辦一場慶祝演唱會(huì)凛澎,而我當(dāng)時(shí)也同樣心情非常興奮,無奈感冒喉嚨發(fā)炎就沒能在群里和大家一起對(duì)唱幾句估蹄。到了第二天早上由于精神不好睡了好晚才起來塑煎,全身冒汗,本來想著到了周末兩天正好有多點(diǎn)個(gè)人時(shí)間多看點(diǎn)書臭蚁,整理一周的知識(shí)點(diǎn)最铁。無奈計(jì)劃可能要被打亂了。今天的狀態(tài)不好能完成作業(yè)嗎?但是一想到今天7月1日才是開營的第一天垮兑,如果第一天我就交白卷了那不是等于放棄全勤考核了嗎冷尉?想到這些我就起來打開了電腦寫起來了,可能是專注于找什么例子系枪、配什么圖比較好雀哨,轉(zhuǎn)移了注意力,后面竟然也沒留意到自己有沒有頭痛喉嚨干了。

6月30日當(dāng)天的話題是小灶開營儀式即將開幕雾棺,你想對(duì)6個(gè)月之后的自己說什么膊夹?我當(dāng)時(shí)寫的是:I'm ready,我已經(jīng)準(zhǔn)備好了!一切才剛剛開始.....垢村。

是的割疾,一切才剛剛開始,很幸運(yùn)得到兩次最佳晨讀嘉栓,但那只是代表過去很短暫的一小部份時(shí)間里自己的進(jìn)步宏榕。從7月小灶群開營開始,我要學(xué)會(huì)把以前的成績清零侵佃,從新出發(fā)麻昼,在未來的半年里和小伙伴們共同學(xué)習(xí)成長,不僅僅只是練習(xí)寫作方面的提高馋辈,還有把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用起來抚芦,提升個(gè)人能力。畢竟踐行才是真正的學(xué)習(xí)迈螟,通過踐行改變了你的生活叉抡,有沒有改變是檢驗(yàn)?zāi)銓W(xué)沒學(xué)會(huì)的一種很好的標(biāo)準(zhǔn)。


一切才剛剛開始答毫,我們一直在路上

? ? ? ?


?一不小寫前面題外話寫了這么多褥民,下面回到今天的正題:如何識(shí)別關(guān)鍵對(duì)話,做到高效溝通洗搂。


一消返、關(guān)鍵對(duì)話與普通的日常對(duì)話不同,那么關(guān)鍵對(duì)話又是什么呢耘拇?

關(guān)鍵對(duì)話有三個(gè)特征:觀點(diǎn)差別大撵颊、結(jié)果影響大、情緒反應(yīng)大

? ? ? ?生活中那些有較大分歧的惫叛、或是商量結(jié)果產(chǎn)生的影響比較大的倡勇、或是溝通時(shí)雙方情緒反應(yīng)較大的這些都是關(guān)鍵對(duì)話,比如生意談判嘉涌、父母和孩子商量報(bào)考學(xué)校妻熊、就業(yè)、親人情侶之間小事爭吃法引起情緒過激等問題洛心。


二固耘、根據(jù)觀點(diǎn)差別大题篷、結(jié)果影響大词身、情緒反應(yīng)大這三個(gè)特征我們識(shí)別了什么是關(guān)鍵對(duì)話,那么在關(guān)鍵對(duì)話中我們怎么樣做到高效的溝通呢番枚?

關(guān)鍵對(duì)話與日常對(duì)話的不同是:需要在安全的氛圍下引導(dǎo)雙方共享信息法严。

? ? ? ? 很多溝通中出現(xiàn)原本是由開始的討論事情本身损敷,最后演變?yōu)榱酥皇菫榱藸幊扯鵂幊场_@其中可能是由于一方?jīng)]有完全表達(dá)自己的本意引起對(duì)方的誤會(huì)深啤,上升到情緒層面拗馒。也可能是沒有調(diào)節(jié)好談話的氛圍。調(diào)節(jié)好調(diào)談氛圍在關(guān)鍵對(duì)話中占著很重要的因素溯街,那么如何調(diào)節(jié)好談話的氛圍呢诱桂?文中教會(huì)了我們?nèi)齻€(gè)步驟:1、修復(fù)安全感呈昔。2挥等、引導(dǎo)對(duì)方說出觀點(diǎn)。3堤尾、創(chuàng)建新目標(biāo)肝劲。

? ? ? ?一年一度的高考結(jié)束了,最近大家談話的話題是報(bào)考什么學(xué)校和專業(yè)郭宝。公司毛總的兒子今年也參加高考辞槐,那天他兒子打電話過來告訴填專業(yè)的事情。聽到毛總在電話里和他兒子說:

? ? ?“首先爸爸尊重你的愛好和選擇粘室,但是你想選的經(jīng)濟(jì)學(xué)范圍有點(diǎn)大榄檬。爸爸有個(gè)朋友對(duì)專業(yè)比較了解,聽說有個(gè)新的專業(yè)挺不錯(cuò)的育特,或許你會(huì)感興趣丙号。下午爸爸帶你一起和那位朋友見面聊聊,到時(shí)穿得精神些缰冤,打起精神來犬缨。”

? ? ? ?我想這位年輕人是幸運(yùn)的棉浸,有這樣一位既尊重自己意愿怀薛,又能給出合理意見的父親。在電話里首先說出能尊重對(duì)方的愛好和選擇迷郑,營造了一個(gè)好的談話氛圍枝恋。同時(shí)開誠布公地說出自己的觀點(diǎn)和建議,最后找出雙方共同的目標(biāo)嗡害,選合適的專業(yè)去采取下一步的行動(dòng)焚碌。我猜想在那個(gè)下午他們最后肯定能選出一個(gè)大家都滿意的專業(yè)。

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