隨著環(huán)境日趨多變、不確定种冬、復(fù)雜镣丑、模糊，無論是個人還是組織娱两，都需要更快更有效的學(xué)習(xí)莺匠。復(fù)盤作為一種從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)化方法，就派上了用場十兢，深受廣泛歡迎趣竣，是一種神奇的方法。
? 那該如何去做復(fù)盤呢旱物？首先你要確定預(yù)期目標(biāo)是什么呢遥缕？常見的誤區(qū)有沒有目標(biāo)或者目標(biāo)不清，缺乏共識宵呛，與計劃脫節(jié)单匣。其次看看實際發(fā)生了什么？有兩大“流派”? ，一是把過程還原户秤，二是以結(jié)果為導(dǎo)向码秉。再次看看產(chǎn)生差異的原因是什么呢？一呢虎忌，要避免“羅生門”泡徙，對于同一個事件橱鹏，每個人站的角度不同膜蠢，觀察到的信息也并不相同，因而可能得出截然不同的結(jié)論莉兰。二呢要系統(tǒng)思考挑围。最后看從中學(xué)到了什么？如何改進(jìn)糖荒？看是經(jīng)驗還是規(guī)律杉辙？還有進(jìn)一步的行動改進(jìn)建議。
復(fù)盤的應(yīng)用類型不同捶朵，操作手法各異蜘矢。一是個人復(fù)盤，其操作要點是：把握重點综看，簡易為主品腹，記錄要點，最后形成習(xí)慣红碑。二是團(tuán)隊復(fù)盤會議舞吭，何時進(jìn)行復(fù)盤呢？以下四種情況下析珊，值得進(jìn)行團(tuán)隊復(fù)盤羡鸥。（1）新的事。（2）重要的事忠寻。（3）有價值的事惧浴。（4）未達(dá)預(yù)期的事。三是項目多重迭代式復(fù)盤奕剃，要分階段赶舆，分層次進(jìn)行。四是經(jīng)營/戰(zhàn)略復(fù)盤祭饭，可以進(jìn)行季節(jié)業(yè)績回顧芜茵，年度戰(zhàn)略回顧，組織學(xué)習(xí)史倡蝙。
通過學(xué)習(xí)《復(fù)盤》九串，形成復(fù)盤的習(xí)慣。可以找到一些“暗示”猪钮，強(qiáng)化對復(fù)盤的“獎賞”品山。激發(fā)內(nèi)心的“渴求”，依靠“團(tuán)隊”的力量烤低。
