銷售簡報的重要性算芯,在于它往往是為產品創(chuàng)造第一印象的重要時機。試想凳宙,觀看一個電視節(jié)目也祠,若第一集差強人意,觀眾還會選擇繼續(xù)看嗎近速?運用至商務領域诈嘿,道理亦同,雖然不見得一次定生死削葱,但喜好度絕對是累積的奖亚,而一個簡報的好壞,又常常取決于它的開頭──無論是華麗析砸、搞笑或正經專業(yè)的開場昔字,主要目的便是要使聽眾愿意聆聽你的內容。因此首繁,創(chuàng)造一個好的開場絕對重要且必須作郭。HubSpot Sales專欄作家Aja Frost認為,一個引人入勝的開場弦疮,風格因人而異夹攒,但若在前十分鐘提及這五個重點,絕對能為簡報創(chuàng)造好的第一印象胁塞!
1.確認聽眾──依需求客製內容
如同投履歷一般咏尝,講者所傳達的內容應當隨著對象改變压语,讓聽眾感受到這是為了他們而「特製」的演講內容,進而容易放下防備和懷疑编检,專心接收你所想傳達的話語胎食。若是小型會議或聚會,則可傾向每個人都先說說話允懂,給予彼此初步認識的機會厕怜,但若是規(guī)模較大、人數較多的場合蕾总,則可採用請幾個人自我介紹的方式粥航,了解他們大致的背景和領域,再根據他們想聽到的以及有興趣的方面調整演講內容谤专。
2.建立關系──吸引聽眾興趣與參與
人們都喜歡被稱讚躁锡、被了解,尤其當面對陌生人時置侍,更會因為被讚美而提升好感度映之。建立關系的重要性可比擬為打開對話的鑰匙。例如到一家公司演講蜡坊,與其以「最近過得如何杠输?」、「今天天氣真好秕衙!」等制式問候當開場白蠢甲,不妨提出對那家公司的感受,比如說「我前陣子看到你們推出了什麼新服務据忘,好奇是怎麼想出這麼好的點子的鹦牛? 」或是「我曾閱讀過貴公司的個案,其中某個部分真的讓我學到很多勇吊!」這類的句子可以釋放善意曼追,迅速建立起與聽眾的關系,讓他們知道你是有做功課的汉规,而不只是「來做推銷的」礼殊。
3.說明流程──對演講節(jié)奏更有認知
一場簡報若沒有事先讓聽眾知道今天有哪些內容,就少了整合與相關性针史,也很難讓人融入晶伦。因此開始前的說明不可或缺,包括談論目的主要為何(有系統(tǒng)性)啄枕、解釋為何這些內容對聽眾有幫助(有聆聽動機)婚陪,最后詢問大家有沒有想補充或是想增加的主題(有客製化)。
4.鼓勵提問──增加彼此互動氣氛
若只是一味把所有想說的事實和數據塞入聽眾耳裡射亏,可能沒辦法達到好的預期效果近忙。因此竭业,與其像是一場教學智润,不如將演講塑造成對談形式及舍,在一開始時便表達開放的態(tài)度,鼓勵所有聽眾問問題窟绷,此外若時間允許的話锯玛,可預告自己在每個階段都會停下腳步留給聽眾互動時間,確認大家都有跟上你的步伐兼蜈。
5.總結事實──提高專業(yè)度與認同感
總結事實的目的攘残,除了表示簡報者對聽眾的了解,也是讓交易更加順利進行的潤滑劑为狸。用一個到三個句子歼郭,簡短敘述客戶的痛點,或你所認知到的情況辐棒,藉由點出這些困難與需求病曾,不僅讓聽眾更專注于你接下來的內容,也有助于銜接到銷售產品的特質漾根,更能給予聽眾一種「嗯泰涂!你有了解我的感受,那我就來看看你的產品能給我什麼幫助吧辐怕!」的刺激逼蒙,以此避免推銷可能產生的排斥感。
強而有力的開頭是每位講者極力追求的寄疏,然而銷售簡報的技巧是牢,更著重于信任感的建立,如何打破買賣雙方之間距離陕截,將是決定該簡報成功與否的關鍵驳棱。開始加入以上五種元素進入銷售簡報中,銷售將不再是一廂情愿的難事艘策!