最近和一個朋友交流了關(guān)于電話銷售話術(shù)的問題肥败，我覺得打電話最重要的一點就是要強調(diào)客戶的利益趾浅，而不總試試強調(diào)自身利益，沒說客戶利益馒稍，所以經(jīng)常被客戶拒絕皿哨。
說一個案例：
小A同學說，現(xiàn)在手里有一批客戶電話纽谒，邀約話術(shù)是：針對咱們小區(qū)戶型利弊等相關(guān)問題证膨，公司周末特舉辦一場家裝咨詢會，屆時會有優(yōu)秀設計師一對一為您提供參考意見鼓黔，您看您是上午或下午什么時候方便參加呢央勒？
小A同學的電話話術(shù)不见，給客戶什么利益承諾了？也就是說订歪，客戶聽完他的電話脖祈，沒感覺得到什么好處，沒有好處他們就要秒掛電話……
我的話術(shù)是：咱們小區(qū)戶型有弊端刷晋，公司周末舉辦一場家裝咨詢會盖高，優(yōu)秀設計師抱團揣摩該項目戶型1個月，將一對一免費為您提供參考意見眼虱，多一個想法多一條建議喻奥，多了解家裝行情，都是您滿滿的收獲，每一分鐘交流都是有價值的，不知您是上午或下午參加呢随闽？
做一個分析
1、咱們小區(qū)戶型有弊端=為客戶制造需求甥厦；
2、優(yōu)秀設計師抱團揣摩該項目戶型1個月=我們有備而來寇钉，滿足客戶需求刀疙；
3、將一對一免費為您提供參考意見=免費咨詢扫倡，客戶您可以來占便宜谦秧；
4、多一個想法多一條建議撵溃，多了解家裝行情=對客戶的利益承諾疚鲤，確保客戶有收益缘挑；
5集歇、都是您滿滿的收獲=高效交流，不虛此行
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