要和客戶建立起業(yè)務(wù)關(guān)系忆嗜，要成交己儒，首先就是要客戶能上門。那怎樣讓客戶上門呢捆毫？不請自來闪湾？主動上門的客戶一般都是沖著報名來的，其達到的“成交率”在統(tǒng)計是沒有意義绩卤。所以途样，我們的目標是讓客戶池里客戶上門，通過提高客戶上門量以提高成交量濒憋。
讓客戶上門何暇，前提客戶群體要有一定的量，并持續(xù)性在客戶池里蓄養(yǎng)凛驮；接著裆站，在搭建好的客戶池里邀約客戶上門，怎樣要邀約夠有新引力才是關(guān)鍵黔夭。目前體驗課宏胯、公開課、試聽課本姥、專家講座肩袍、測評等活動是常見的激發(fā)客戶上門的形式。我們當前用的比較多的有體驗課和測評婚惫，開體驗課的目的是能線下接觸家長并根據(jù)孩子的體驗課情況作雙向溝通氛赐，找到痛點引起共鳴最終成交，測評也是同樣的路子先舷，通過測評報告分析孩子情況并根據(jù)孩子情況適時推課最終成交艰管。轉(zhuǎn)介紹、電話邀約以及主動上門常用的是直接測評蒋川，效果比較直觀蛙婴；18年下半年九月份、十月份開學季時通過市場宣傳推廣體驗課活動尔破，大部分體驗課我都直接參與街图，結(jié)合目前學員情況發(fā)現(xiàn)下半年的體驗課里直接轉(zhuǎn)化的學員乎沒有。究其原因除參與活動孩子年齡偏小之外懒构，我覺得前期準備不足和后期過于忙亂也有很大關(guān)系餐济。期間有個學齡后班級第一次體驗課開展時孩子及家長反映不錯，中間隔了一個國慶假期后第二次體驗課只有零零散散幾個孩子來胆剧，第一次課打造的氛圍全歸為零絮姆。因邀約時間溝通問題，有的班次人數(shù)過多秩霍，一個老師上課忙不過來課后反饋也分身無暇篙悯，孩子沒有深刻的體驗過程，家長也沒有和老師作溝通铃绒；而有的課人太少鸽照，年紀又參差不齊，難以課堂氛圍颠悬，課上下來最終也流于形式矮燎。黃金時間上體驗課的孩子太多，孩子上完體驗課有時要評估赔癌，評估完之后課程顧問與家長溝通诞外，評估老師可以根據(jù)個人課程安排評估，課程顧問連軸與不同家長溝通未必能排的過來灾票，到最后每個家長可能只能簡單交流峡谊，短時間交流并讓家長在短時間內(nèi)掏錢付費是比較難得，所以最后整個體驗課好似走了個流程刊苍，達到了形式卻達不到效果既们。
因此，相對固化班缰、有組織性的活動贤壁，可以充分整合整體優(yōu)勢，形成合力以達到更好的效果埠忘。
