內(nèi)容營銷|新媒體運(yùn)營的核心武器(3000字筆記分享)

你是否每天都會(huì)習(xí)慣性打開微信公眾號(hào)恢氯,查看干貨推文舶沿?
你是否每天都會(huì)打開微博查看今日熱點(diǎn)嘶朱?
你是否每天都會(huì)打開各種APP進(jìn)行查詢和消費(fèi)?
如果答案是肯定的仲墨,說明你已經(jīng)被新媒體“營銷”了勾缭。那么作為新媒體運(yùn)營的核心武器——內(nèi)容營銷究竟是什么呢?



本文將經(jīng)過以下幾個(gè)部分目养,對(duì)新媒體內(nèi)容營銷進(jìn)行探討:

  1. 內(nèi)容營銷的定義與價(jià)值俩由;
  2. 內(nèi)容營銷的工作流、創(chuàng)作流癌蚁;
  3. 內(nèi)容營銷的創(chuàng)作流幻梯;
  4. 幾種常見的新媒體創(chuàng)作文本兜畸;
  5. 內(nèi)容營銷的投放渠道與流量監(jiān)測。

一.內(nèi)容營銷的定義

維基百科是這樣定義[Content Marketing]的:Content marketing is a form of marketing focused on creating碘梢,publishing and distributing(valuable and free)content for a targeted audience online.翻譯過來就是咬摇,內(nèi)容營銷是一種通過生產(chǎn)對(duì)目標(biāo)用戶有價(jià)值的免費(fèi)內(nèi)容,以此來實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化的營銷過程煞躬。
所以內(nèi)容形式是多種多樣的:

文字:通過文字肛鹏、文案內(nèi)容進(jìn)行營銷,例如恩沛,我們關(guān)注的許多公眾號(hào)在扰、微博號(hào),企業(yè)或者個(gè)人會(huì)推送干貨文章或者營銷軟文复唤;


公眾號(hào)

音頻:通過音頻內(nèi)容進(jìn)行營銷健田,比如許多歷史愛好者通過在喜馬拉雅、蜻蜓FM等平臺(tái)上輸出歷史評(píng)論佛纫,粉絲量集中到一定數(shù)目后可以變現(xiàn);


喜馬拉雅

視頻:用視頻進(jìn)行營銷总放,例如:電視廣告呈宇、綜藝中贊助廣告、自制短視頻等局雄,達(dá)到一定的播放量后甥啄,可以變現(xiàn);
視頻

二炬搭、內(nèi)容營銷的價(jià)值

無形價(jià)值

1.增強(qiáng)品牌認(rèn)識(shí)
2.樹立意見領(lǐng)袖
3.間接的用戶轉(zhuǎn)化

有形價(jià)值

1.增加網(wǎng)頁流量
2.提高網(wǎng)站SEO
3.直接的用戶文章

三.內(nèi)容營銷的工作流:起點(diǎn)——終點(diǎn)

內(nèi)容營銷的起點(diǎn)PMF(Product Market Fit)

商品能夠解決目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)問題或者可以滿足目標(biāo)用戶的需求蜈漓,這種狀態(tài)叫做PMF。

內(nèi)容資產(chǎn)盤點(diǎn)表

新員工進(jìn)入公司時(shí)宫盔,公司已經(jīng)有的資源融虽、內(nèi)容文章,可以被直接利用或者加工可以利用灼芭,這時(shí)候就需要做內(nèi)容資產(chǎn)盤點(diǎn)表

1.內(nèi)容歸檔
按照標(biāo)題有额、創(chuàng)作者、發(fā)布日期等等進(jìn)行歸檔
2.內(nèi)容分類與標(biāo)注
除了要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行歸檔外彼绷,我們還要添加其他核心屬性巍佑,讓我們更好的了解整體的內(nèi)容情況

  • 所屬階段:發(fā)現(xiàn)/評(píng)估/購買
  • 形式:文字/圖片/電子書/H5/音頻/視頻
  • 類型:教程/觀點(diǎn)/采訪/做事/列表/資訊/其他
  • 長度:短篇(800以內(nèi))/中篇(800~1500)/長篇(1500以上)
  • 保鮮度:常青樹/熱點(diǎn)
  • 數(shù)據(jù):閱讀量/分享量/轉(zhuǎn)發(fā)量/收藏量
內(nèi)容營銷的終點(diǎn)

1.內(nèi)容營銷的使命
讓盡可能多的人通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容知道并購買我們的產(chǎn)品;
2.內(nèi)容營銷的目標(biāo)
目標(biāo)的要素:
目標(biāo)要具體明確可衡量寄悯;截止日期明確萤衰;目標(biāo)是確定時(shí)要合理(可實(shí)現(xiàn)、挑戰(zhàn)性)
3.內(nèi)容營銷的方法

  • 策略和計(jì)劃
    策略是抽象的猜旬,是戰(zhàn)略上的脆栋,比如倦卖,如果通過不同的、明確的內(nèi)容幫助轉(zhuǎn)化筹吐;計(jì)劃是具象的糖耸,是戰(zhàn)術(shù)上的,落實(shí)到每一天丘薛、每一周嘉竟、每一季度的內(nèi)容生產(chǎn)安排;

  • 用戶購買行為研究

  • 問題感知的階段:感覺到自己身上存在的問題洋侨,需要去解決舍扰;

    • 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的階段:針對(duì)意識(shí)到的問題去尋找解決方案,用搜索引擎搜索或者詢問其他人希坚;
    • 評(píng)估產(chǎn)品階段:在多個(gè)選擇中边苹,找到最合適的3個(gè),在找到最合適的1個(gè)裁僧;
    • 購買產(chǎn)品的階段:3選1个束,購買最合適的那個(gè);
    • 購買后評(píng)估:生理或心理上的感受聊疲,產(chǎn)品體驗(yàn)之后是不是真的解決了你的問題茬底;
      問題感知階段、購買后客戶評(píng)估获洲,這兩個(gè)階段阱表,營銷方是不可控的,因而贡珊,中間的3個(gè)階段更容易被用作內(nèi)容營銷的突破點(diǎn)最爬。


      用戶行為研究
  • 411法則策略

  • 上文提到了發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品階段、評(píng)估產(chǎn)品階段门岔、購買產(chǎn)品階段更容易被用作內(nèi)容營銷的突破點(diǎn)爱致,所以我們介紹一種策略,即411法則策略固歪。

  • 4項(xiàng)用于樹立意見領(lǐng)袖的干貨內(nèi)容蒜鸡,例如用戶在尋找解決方案的時(shí)候,要提供盡可能多的干貨文章牢裳;

  • 1項(xiàng)軟性推廣內(nèi)容,例如在產(chǎn)品評(píng)估階段提供詳細(xì)的產(chǎn)品介紹信息逢防、和竟品不同的地方、使用者有什么產(chǎn)品心得蒲讯、評(píng)價(jià)忘朝;

  • 1項(xiàng)硬性推廣內(nèi)容,例如組合優(yōu)惠判帮,針對(duì)個(gè)人需求提供額外套餐局嘁;

  • 備注

    • 4:1:1的內(nèi)容占比溉箕;
    • 按周/月/季度/年進(jìn)行內(nèi)容排期

    四、內(nèi)容營銷的創(chuàng)作工作流

    1.內(nèi)容營銷的選題
  • 選題的類型:

    • 常青樹:用戶長時(shí)間關(guān)心的的悦昵,例如肴茄,房價(jià)、教育等但指;
    • 熱點(diǎn):用戶短時(shí)間關(guān)心的寡痰;


      熱搜
  • 內(nèi)容營銷選題的占比原則:

    常青樹:熱點(diǎn)=8:2

    2.內(nèi)容營銷的創(chuàng)作來源:
  • 原創(chuàng)生產(chǎn)

    • 優(yōu)點(diǎn):生產(chǎn)可控性更強(qiáng);內(nèi)容權(quán)威性更高棋凳;投入的精力更多拦坠;
    • 缺點(diǎn):人力成本高;缺乏彈性剩岳;
  • 外包生產(chǎn)

    • 自由撰稿人
      • 優(yōu)點(diǎn):性價(jià)比較高贞滨;選擇空間較大;靈活性
      • 缺點(diǎn):難以管理拍棕;不容易尋找晓铆;
    • 廣告公司
      • 優(yōu)點(diǎn):規(guī)模可控绰播;專業(yè)性強(qiáng)尤蒿;第三者視角;
      • 缺點(diǎn):成本偏高幅垮;無法全身心投入;
    • 客座文章
      • 優(yōu)點(diǎn):免費(fèi)尾组;
      • 缺點(diǎn):不能長期使用忙芒;數(shù)量少;無法形成固定關(guān)系讳侨;
    • 轉(zhuǎn)載
      • 優(yōu)點(diǎn):免費(fèi)呵萨;
      • 缺點(diǎn):不能長期使用;權(quán)威性會(huì)較差跨跨;
    • 用戶生產(chǎn)內(nèi)容
      • 優(yōu)點(diǎn):免費(fèi)潮峦;
      • 缺點(diǎn):不穩(wěn)定;數(shù)量少勇婴;需要額外刺激忱嘹;
    3.內(nèi)容營銷的創(chuàng)作形式
  • 文字:最常見的形式;

  • 圖片:手繪漫畫耕渴、信息圖拘悦、GIF圖等

  • 音頻:音頻播客、Podcast等

  • 視頻:短視頻橱脸、視頻教程等

  • H5:產(chǎn)品軌跡础米、在線考試等

    4.內(nèi)容營銷的創(chuàng)作文本
  • 觀點(diǎn)型(Opinion)

  • 故事型(Story)

  • 干貨型(Guide)

  • 集錦型(List/Collection)

  • 咨詢型(News)

  • 采訪型(Interview)

    5.內(nèi)容營銷的工作流
  • 提案

    • 寫作理由:需要從以下幾個(gè)角度分析分苇,數(shù)據(jù)層面、邏輯層面屁桑、對(duì)公司的益處医寿;
    • 寫作大綱:用什么樣的結(jié)構(gòu)去達(dá)成;
    • 截止日期
  • 初稿

    • 擴(kuò)展內(nèi)容大綱
  • 編輯

    • 自我編輯
    • 同行編輯
  • 終稿

    • 標(biāo)題
    • 封面

五.三種常見新媒體創(chuàng)作文本舉例

1.教程型文章的創(chuàng)作結(jié)構(gòu)

平行結(jié)構(gòu)蘑斧、遞進(jìn)結(jié)構(gòu)靖秩、曲線結(jié)構(gòu)

平行結(jié)構(gòu):
  • 導(dǎo)語:定義+意義
  • 主體:第1點(diǎn)/第2點(diǎn)/第3點(diǎn)...
  • 結(jié)語:結(jié)論+行動(dòng)呼喚
遞進(jìn)結(jié)構(gòu):
  • 導(dǎo)語:定義+意義
  • 主體:步驟1/步驟2/步驟3...
  • 結(jié)語:結(jié)論+行動(dòng)呼喚
曲線結(jié)構(gòu):

跌宕起伏的英雄之旅


跌宕起伏的英雄之旅

懸念、挑戰(zhàn)乌叶、接受挑戰(zhàn)盆偿、曲折、高潮准浴、結(jié)尾事扭。

2.集錦型文章的創(chuàng)作結(jié)構(gòu)
平行結(jié)構(gòu):
  • 按照不同的主題劃分資源(工具、資源):五大新媒體人必備的工具箱乐横、必上的課程...
  • 每個(gè)類別限定數(shù)量:一般3個(gè)就可以求橄;
  • 需要給予一定的點(diǎn)評(píng)而不是簡單羅列;
遞進(jìn)結(jié)構(gòu):
  • 比平行結(jié)構(gòu)更深入:TOP5...的推薦葡公;
  • 每個(gè)類別限定數(shù)量:一般3個(gè)就可以罐农;
  • 需要給予需要給予一定的點(diǎn)評(píng)而不是簡單羅列;
  • 倒數(shù)排名呈現(xiàn):TOP5-TOP1催什;
3.資訊型文章創(chuàng)作結(jié)構(gòu)

遵循Who涵亏、When、Where、What、Why慈俯、How結(jié)構(gòu)

例如:新媒體在線課堂——半撇私塾給學(xué)員的通知:
Who:半撇私塾將推出新版本
Wnen:2021年3月10日凌晨
Where:在官網(wǎng)上
What:新增了崗位內(nèi)推的郵件訂閱功能
Why:為了保有更好的體驗(yàn)
How:CTA(學(xué)員可以點(diǎn)擊按鈕加入郵件訂閱)

六、內(nèi)容營銷的快速上手

1.整合寫作:專題閱讀宠默,再整合改寫
2.翻譯寫作:挑選優(yōu)質(zhì)外文博客改寫
3.筆記寫作:課程/圖學(xué)習(xí)之后的改寫

七、內(nèi)容營銷的投放渠道

1.內(nèi)容投放的定義:

把內(nèi)容投放到用戶能看到的渠道

2.內(nèi)容的投放渠道:
自有媒體:

企業(yè)自己控制的媒體渠道灵巧,其中包括官方渠道搀矫、社群渠道、個(gè)人渠道三種主要渠道類型刻肄。

  • 官方渠道:公司的官方微博瓤球、公眾號(hào)、專欄
  • 社群渠道:自己運(yùn)營的微信群
  • 個(gè)人渠道:個(gè)人的微信號(hào)等

優(yōu)點(diǎn):由企業(yè)來控制肄方、成本低冰垄、效果長久、受眾精準(zhǔn)
缺點(diǎn):效果沒有保證、不被信任虹茶、需要長時(shí)間的維護(hù)

付費(fèi)渠道:

企業(yè)付費(fèi)購買的媒體渠道逝薪,它包括了線上廣告媒體廣告電視、報(bào)紙上面投放的廣告媒體廣告蝴罪、戶外廣告董济、社交媒體廣告四種主要類定義型廣告。

  • 線上廣告:門戶網(wǎng)站要门、搜索引擎上面投放的廣告
  • 媒體廣告:電視虏肾、報(bào)紙上面投放的廣告
  • 戶外廣告:地鐵上、地鐵站
  • 媒體廣告:朋友圈里看到的廣告投放欢搜、公眾號(hào)底部看到的廣告投放


優(yōu)點(diǎn):自動(dòng)化封豪、時(shí)效性高、可控性強(qiáng)
缺點(diǎn):花費(fèi)較高炒瘟、可信度比較低

賺來媒體:

企業(yè)自己沒有說自己好吹埠,而是消費(fèi)者說你好,就是我們常聽到的口碑傳播
優(yōu)點(diǎn):可信度非常高疮装、促成銷售的關(guān)鍵因素缘琅、花費(fèi)相對(duì)低廉
缺點(diǎn):不可控、難監(jiān)測

3.新媒體平臺(tái)的流量分發(fā)特性
  • 微信公眾號(hào):訂閱廓推、分享刷袍,引導(dǎo)用戶設(shè)置星標(biāo)、轉(zhuǎn)發(fā)量樊展、在看呻纹、點(diǎn)贊、分享
  • 知乎:訂閱专缠、問題的算法排名居暖,考慮多少人關(guān)注、但回答問題很少的話題
  • 簡書:訂閱藤肢、編輯推薦(上首頁),多少人關(guān)注了你的賬號(hào)糯景、被大的專欄收錄了
  • 今日頭條:訂閱嘁圈、機(jī)器推薦,寫的內(nèi)容歸屬的話題被更多人關(guān)注
  • 其他(社群蟀淮、短信最住、郵件):訂閱

八、內(nèi)容營銷的關(guān)鍵指標(biāo)

CTA:Call To Action(行動(dòng)呼喚)

1.閱讀怠惶、收藏涨缚、分享、點(diǎn)贊策治;
2.CTA點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化次數(shù)脓魏;
3.CTA實(shí)際轉(zhuǎn)化次數(shù)兰吟;
4.CTA購買轉(zhuǎn)化次數(shù);

九茂翔、內(nèi)容營銷的流量監(jiān)測

利用UTM實(shí)現(xiàn)流量效果監(jiān)測

定義:UTM被稱為帶參數(shù)的網(wǎng)址鏈接,它是Urchin Tracking Module的縮寫混蔼,是Google用來追蹤網(wǎng)址(URL)的格式。

如何使用UTM

1.生成UTM鏈接
2.投放UTM鏈接
3.查看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

今天我們學(xué)習(xí)了新媒體運(yùn)營的核心內(nèi)容營銷珊燎,從內(nèi)容營銷是什么一直介紹到了內(nèi)容營銷的監(jiān)測惭嚣,中間包括了內(nèi)容營銷的工作流和創(chuàng)作流等重點(diǎn),也學(xué)習(xí)了幾種新媒體創(chuàng)作文本的創(chuàng)作技巧悔政,分別是教程型文章晚吞、集錦型文章、資訊型文章谋国。

做是最好的學(xué)槽地,我堅(jiān)信,學(xué)習(xí)能夠改變命運(yùn)烹卒!
我是總有所歸闷盔,碼字不易,點(diǎn)個(gè)關(guān)注吧旅急。

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