M8很遺憾因?yàn)楣ぷ麇e(cuò)過(guò)了一天課程和年會(huì)藕届,但是第一天收到磊哥、Annie亭饵、Haidi幾位同學(xué)的問(wèn)候休偶,心里暖暖的。為年會(huì)寫(xiě)了串詞辜羊,謝謝Ian給我這個(gè)參與的機(jī)會(huì)踏兜,雖不能到場(chǎng),也為做了一點(diǎn)事開(kāi)心八秃。
第二天給我印象比較深刻的是教練復(fù)盤(pán)和Surina的問(wèn)答部分碱妆。通過(guò)一階段的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,自己教練中的問(wèn)題變得明晰起來(lái)喜德,例如我總是問(wèn)隱含著答案的封閉式問(wèn)題,以及問(wèn)問(wèn)題深入不下去垮媒,于是有針對(duì)性尋求提升∩崦酰現(xiàn)場(chǎng)教練環(huán)節(jié)航棱,無(wú)論作為教練還是被教練者,發(fā)現(xiàn)大家的問(wèn)題都有共通之處萌衬,復(fù)盤(pán)中我受益很多饮醇。
主要收獲如下:
1. 我發(fā)現(xiàn)我混淆了提問(wèn)和反饋,前者是為發(fā)現(xiàn)和區(qū)分秕豫,后者是問(wèn)指明盲點(diǎn)朴艰,包裝成問(wèn)題的反饋有不自信的原因。
2. 不要做孤單的偵探混移,獨(dú)自破案祠墅。客戶(hù)選擇講什么歌径,這本是就很重要毁嗦。讓客戶(hù)說(shuō),問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題回铛,一起去探索狗准。有感受或者疑問(wèn)了直接問(wèn),不要自己去判斷茵肃,如:“你到底想表達(dá)什么腔长,我沒(méi)聽(tīng)懂⊙椴校”選擇教練工具后捞附,如果覺(jué)察到抵觸,也可以直接問(wèn)“你是否想這樣做胚膊?”可以有自己的方向故俐,但要和對(duì)方核對(duì),和對(duì)方確認(rèn)他到底想探討什么紊婉,而不是按照自己的價(jià)值取向去決定药版。區(qū)分自己的狀態(tài)是評(píng)判還是好奇。
3. 客戶(hù)沒(méi)直接講出來(lái)的喻犁,也很重要槽片。不是對(duì)方說(shuō)什么就是什么,要保持敏銳和聯(lián)想肢础。例如客戶(hù)提到一些看似與主題不相關(guān)的問(wèn)題还栓,不能屏蔽掉,而是聯(lián)想與主題的關(guān)系传轰,很可能是有間接關(guān)系的剩盒,不在被教練者回答的范圍內(nèi)的,也要去關(guān)注慨蛙。
4. 如何練習(xí)往深問(wèn)辽聊?把自己放在對(duì)方的處境纪挎,好奇時(shí)抓住一些關(guān)鍵詞信號(hào),去問(wèn)為什么跟匆,練習(xí)抓住一個(gè)點(diǎn)問(wèn)10個(gè)問(wèn)題异袄。
5. 3號(hào)喜歡著眼未來(lái),積極地去想怎么解決問(wèn)題實(shí)現(xiàn)目標(biāo)玛臂,可以更多從這個(gè)角度去教練烤蜕。
6. 可以用更形象化的方式讓對(duì)方列出所說(shuō)的因素,讓對(duì)方看到迹冤,更有沖擊力
7. 被教練者最好的感受讽营,是被理解、知道你懂我叁巨,不用刻意表現(xiàn)斑匪,也無(wú)需回?fù)簟?/p>
8. 化學(xué)會(huì)議中,可以進(jìn)行雙向了解锋勺,著重講教練對(duì)話與自己的優(yōu)勢(shì)鏈接蚀瘸,建立信任感。詢(xún)問(wèn)對(duì)方對(duì)教練的了解庶橱,對(duì)這次對(duì)話的期待贮勃,明確邊界。詢(xún)問(wèn)近況進(jìn)行鏈接苏章,體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性寂嘉。
9. 教練狀態(tài)即生活狀態(tài),Surina將其合二為一枫绅,她不急泉孩,因?yàn)橛龅侥婢巢胖雷约骸R粋€(gè)人的模式并淋,在事情好生活中都一樣寓搬,如果教練中遇到問(wèn)題,生活中也是需要修煉的县耽。其實(shí)不只是教練吧句喷,所有的工作都類(lèi)似,但是教練需要忘我兔毙,所以這點(diǎn)也許就更突出了唾琼。
M8時(shí),包括之后看大家的分享澎剥,明顯感覺(jué)大家都更成熟了锡溯,心更齊了,已經(jīng)從學(xué)習(xí)教練和組員身上看到很多值得我學(xué)習(xí)的地方,非常期待接下來(lái)的二階段和大家一起同行祭饭,努力貢獻(xiàn)一些涌乳,我現(xiàn)在初步的想法是,從大家所需要的角度整合資源甜癞,創(chuàng)造一些新的形式來(lái)寓教于樂(lè)。